Перейти к содержанию

Проблема с доступом в Интернет по Wi-Fi


Рекомендуемые сообщения

Доброго всем времени суток.
 
Прошу помощи, ибо сам уже замаялся. Заранее всем спасибо.
 
Принесли мне один ноут с проблемой выхода в Интернет. Нетбук MSI c Win7.
Он находит WiFi у меня в офисе, коннектится, но в инет не выходит. Пингую на ya.ru - пинг проходит без потерь. 
Но ни одним браузером на ya.ru не заходит. MailAgent не работает. Но обновления эта с//ка как-то откопала и загрузила, кажется.
 
Браузеры переустанавливал.
Кэш, куки чистил.
Прокси нигде не прописан.
CureIt зверей не нашел.
Брандмауэр отключил.
Драйвера на сетевую старые удалил, новые поставил.
Прописывал базовый DNS от гугла и яндекса.
Откат системы делал.
Даже находил инструкцию и сбрасывал настройки TCPIP.
 
Стоял Нортон. Я его вынес полностью с total uninstall
Брендмауэр отключил в службах
На сайты даже по номерам ип не заходит
протокол 6 версии отключил
с мобильного раздавал вайфай - нет связи.. .
работаю только с админской учетки - может ли родительский конроль на нее влиять?
 
Может я глубоко зарылся и не вижу что-то на поверхности?
 
Ниже статистика по трассировке и ипконфиг
 
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
 
C:\windows\system32>tracert ya.ru
 
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
 
  1    47 ms    48 ms    47 ms  l37-192-164-254.novotelecom.ru [37.192.164.254]
 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    47 ms    47 ms    47 ms  10.245.138.77
  4    50 ms    47 ms     2 ms  10.245.128.38
  5    52 ms     2 ms     2 ms  10.245.141.14
  6     2 ms    16 ms    15 ms  kuchum-xe-0-0-2.yndx.net [193.232.87.42]
  7    70 ms    24 ms    24 ms  sverdlov-xe-0-0-3.yndx.net [213.180.213.68]
  8    94 ms    54 ms    54 ms  dante-ae1-3366.yndx.net [213.180.213.74]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10    96 ms    96 ms    50 ms  ugr-p3-be2.yndx.net [87.250.239.78]
 11    49 ms    49 ms    49 ms  ugr-b-c1-ae4.yndx.net [87.250.239.75]
 12    49 ms    52 ms    49 ms  www.yandex.ru [93.158.134.3]
 
Трассировка завершена.
 
C:\windows\system32>tracert 192.168.0.2
 
Трассировка маршрута к 192.168.0.2 с максимальным числом прыжков 30
 
  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.2
 
Трассировка завершена.
 
C:\windows\system32>ipconfig /all
 
Настройка протокола IP для Windows
 
   Имя компьютера  . . . . . . . . . : hummer-msi
   Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
   Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
   IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
   WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
   Порядок просмотра суффиксов DNS . : cn.ru novotelecom.ru
 
Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение 3:
 
   DNS-суффикс подключения . . . . . : cn.ru novotelecom.ru
   Описание. . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network
Adapter
   Физический адрес. . . . . . . . . : 48-5D-60-62-DE-7A
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.102(Основной)
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Аренда получена. . . . . . . . . . : 25 августа 2014 г. 13:55:30
   Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 26 августа 2014 г. 13:55:29
   Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.2
   DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
   DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 77.88.8.8
                                       77.88.8.1
   NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
 
Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:
 
   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller #2
   Физический адрес. . . . . . . . . : 40-61-86-BA-3B-1B
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
 
Туннельный адаптер isatap.cn.ru novotelecom.ru:
 
   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . : cn.ru novotelecom.ru
   Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
 
Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
 
   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
   IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:2010:f99:3f57:ff99(Основ
ной)
   Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::2010:f99:3f57:ff99%15(Основной)
   Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
   NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен
 
C:\windows\system32>

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 30
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Roman Robota

    15

  • kmscom

    10

  • Ummitium

    3

  • Tiare

    1

Top Posters In This Topic

Popular Posts

В сетевых настройках браузера IE может какая прокся прописана?

Через шнурок, через вайфай от смартфона результат тот же - отрицательный... DNS-серверы прописаны мной, ранее был прописан основной гугловский, второй - провайдера...   насчет утилиты и МАК-адресов

попробуйте удалить Advanced SystemCare 7 в безопасном режиме удалите хотя, наверняка есть утилита (и лучше наверно воспользоваться ею), для удаления Symantec Norton Internet Sekyrity

Posted Images

прикрепите к сообщению файл c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 77.88.8.8 77.88.8.1

прописаны вами?

ссылку на отчета утилиты GetSystemInfo приложите

нет ли в роутере, который, судя по вашим данным, имеет IP 192.168.0.2, контроля МАК адресов в настройках Брандмауэра?

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Через шнурок, через вайфай от смартфона результат тот же - отрицательный...

DNS-серверы прописаны мной, ранее был прописан основной гугловский, второй - провайдера...

 

насчет утилиты и МАК-адресов отвечу завтра

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Запустите Командную строку, кликнув Пуск - Все программы - Стандартные- Командная строка.

наберите команду route -f ,нажмите Enter

удалите записи IP адресов DNS серверов в настройках беспроводного соединения

наберите команду ipconfig /flushdns ,нажмите Enter

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

убрал, без толку...

вообще, может тут не в DNS дело...

ping ya.ru проходит

ping 213.180.204.3 проходит

ввожу 213.180.204.3 в строку браузера - связи нет...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

возможно ли подключение нетбука напрямую к сети провайдера, минуя роутер в офисе?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Блин, это целый комплекс мероприятий по связи с техподдержкой...

Я раздавал интернет со смартфона. С тем же результатом!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Grenelink
      От Grenelink
      Здравствуйте! Столкнулся с проблемой разрыва соединения при старте загрузки через Utorrent. Значок в трее показывает, что интернет работает, но сайты в браузере выдают вот такую ошибку, прикладываю скрин. Проблема не решается отключением загрузки и закрытии utorrent. Проблема появилась после переезда, провайдер тот же, роутер другой, подключение к пк по кабелю. При запуске VPN интернет снова работает, при отключении VPN всё тоже хорошо.
       

    • Ivan A.
      От Ivan A.
      Здравствуйте. На компьютер под Windows 7 была установлена Kaspersky Free 21.14 . После выхода версии 21.15, в панели "Советы" предлагалось обновится до новой версии, но в процессе установки возникала ошибка. Сейчас, с выходом 21.16, уведомлении об обновлении нет, и при скачивании и установке версии с офф.сайта (версия Free, а также Premium, Plus или Standart из раздела "Обновление защиты")(при установке если не вводить ключ они активируются как Free версия) на пару секунд на панели задач появляется значок установщика, пропадает и больше никаких действий в системе не происходит.
      Я мог бы удалить текущую версию и попробовать поставить новую (вдруг это просто конфликт версий), но если вдруг 21.16 не совместима с Windows 7 SP1, получится что я останусь без антивируса т.к. не знаю где взять версию 21.14 которая вроде кое-как работает (при каждом включении компьютера Касперский пишет, что защита отключена и необходимо ее включить вручную)
       
      Kaspersky Free 21.14.5.462
    • roter563
      От roter563
      Здравствуйте! У меня необычный запрос для форума, но надеюсь, что тему не удалят.
       
      У моих знакомых заинфицировались все девайсы: wi-fi роутеры, телефоны\планшеты на андроиде, айфон, компьютеры на винде. Результатом работы малвари является убийство батареи, устройства не включаются, не реагируют на зарядку.
       
      Ситуация: Пользователь установил себе на андроид телефон приложение, которое якобы занимается исследованием использования интернет-трафика и выплачивает за это деньги. Установлено было из недоверенного источника (но ссылки на инсталлер увы нет). Через какое-то время все устройства в квартире, подключенные к вафле, начали греться и жрать батарею, а потом и вовсе перестали включаться. У некоторых вздулась батарея. Умерло несколько роутеров, перестали включаться. Когда тот самый пользователь подключился к вафле в другой квартире, там умерло два андроид телефона, роутур и ПК на винде (также по батарее).
       
      Что делали: скан имеющимся антвирусом (пользователь не помнит, каким) - не помогло. Перепрошивали андроиды - не помогло, устройства умирали с чистой прошивкой после выхода в интернет. Один из роутеров был в аренде у провайдера - приехали пострудники, подтвердили, что восстановлению не подлежит, заменили (новым роутером пока не пользуются). Айфон был на расширенной гарантии - устройство признали неподдающимся починке и заменили.
       
      Сюр-бонус: Пользователю на почту приходят сообщения от авторов (?) малвари. Например, пользователь решил заклеить камеру у еще не умершего телефона - пришло сообщение с просьбой отклеить. Адрес\домен отправителя пользователь не помнит, как и пароль от почты, а сессия есть только на одном из умерших девайсов.
       
      Запрос: К сожалению, онлайн нет ничего, чем можно было бы поделиться: ссылка на инсталлер утеряна, прогнать сканер на еще живых девайсах пользователи не могут, потому что боятся подключать к сети. Есть много умерших девайсов и один инфицированный планшет, который еще можно включить. Пользователь готов подвезти живые\мертвые девайсы заинтересованному энтузиасту для исследования (Москва и область). Я нахожусь далеко от места проишествия + нет уверенности, что хватит скилов разобраться.
       
      Дисклеймер: я представляю, что вы подумали, у меня было то же. Но уже есть несколько подтверждений от доверенных третьих сторон, что девайсы умирают, и это реально.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Помощь в удалении вирусов".
    • Friend
      От Friend
      Всем привет,
      Посоветуйте хороший/стабильный Wi-Fi роутер для офиса.
      В офисе будут 20-25 активных пользователей, которые будут работать с большими файлами по сети.
    • Роман23423423423423
      От Роман23423423423423
      Добрый вечер.  примерно через 20 секунд после перезагрузки компьютера. при этом пингуются сайты, но через брузер зайти не могу. Запускал cure it, adwcleaner, ничего не нашлось. Пробовал раздавать интернет с телефона - не помогает (пишет подключение к сети без интернета). Прошу помочь.  Основные логи выгрузил.

×
×
  • Создать...