Serg29 0 Опубликовано 11 июля, 2014 Share Опубликовано 11 июля, 2014 Добрый день, возникла проблема с Kaspersky Endpoint Security 10.2.1.23(а) установка прошла без проблем, а вот дальнейшая работа вызывает осложнения, начал подвисать и трещать звук, в хронологии загрузки цп обнаружил всплески активность которые напрямую связаны с подвисаниями звука(в большинстве случаев приходятся на ntoskrnl.exe потом плавно переходят в interrupts), удалять KES пока не стал, но проблема точно появилась сразу после установки, да и конфликтов в менеджера устройств ни обнаружил, что теперь делать? Microsoft Windows 8.1 Enterprise 6.3.9600.17041 (Win8.1 RTM) Multiprocessor Free (64-bit) HexaCore AMD Phenom II X6 Black Edition 1090T, 3616 MHz (18 x 201) ОЗУ 8190 МБ Звук:ATI Radeon HDMI @ ATI Redwood/Madison/Capilano - High Definition Audio Controller PCIRealtek ALC889 @ ATI SB800 - High Definition Audio Controller PCI Может KES не полностью совместим с Win8.1, на более поздних версиях ОС такого не наблюдал (проблема ни носит постоянного характера.) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mvs 368 Опубликовано 12 июля, 2014 Share Опубликовано 12 июля, 2014 Обратиться в Company account с запросом. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Serg29 0 Опубликовано 12 июля, 2014 Автор Share Опубликовано 12 июля, 2014 Обратиться в Company account с запросом. Не успел я воспользоваться вышей рекомендацией, удалил KES и проблема со звуком исчезла, еще вопрос обязательно писать в Company Account с проблемного компьютера. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 12 июля, 2014 Share Опубликовано 12 июля, 2014 Не обязательно. Но для решения проблемы вас могут попросить предоставить информацию о проблемном компьютере и отчёты тестовых утилит с него. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 281 Опубликовано 12 июля, 2014 Share Опубликовано 12 июля, 2014 а это ваш личный домашний компьютер? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Serg29 0 Опубликовано 12 июля, 2014 Автор Share Опубликовано 12 июля, 2014 а это ваш личный домашний компьютер? нет организации Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Valentin3535 1 Опубликовано 5 августа, 2014 Share Опубликовано 5 августа, 2014 Удали KES и поставь другую версию KES Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 281 Опубликовано 6 августа, 2014 Share Опубликовано 6 августа, 2014 @Valentin3535, топикстартер наверняка уже обратился в ТП и решил проблему, а если ставить другую версию, то пишите конкретно какую Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.