rubanni 0 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 добрый день.прошу помощи в решении проблемы. установлен касперский..продление лицензии через 11 месяцев.. прошу прощения за не совсем технические объяснения... в общем при попытке запустить касперский появляется табличка что идет загрузка и всё.... комп виснет через минуту после запуска касперского и сам касперский при нажатии правой кнопки мыши на значок.проверить на вирусы, просмотреть репутацию серым цветом написано и нажать не возможно..помогите Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ajina.n 1 044 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 Антивирус загружается вместе с операционной системой. Вы только установили антивирус, или он был установлен до этого и проблем не было? Раскройте тайну: версия Касперского и технические характеристики компьютера. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 @rubanni, если получится - сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=55906 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rubanni 0 Опубликовано 28 апреля, 2014 Автор Share Опубликовано 28 апреля, 2014 Антивирус загружается вместе с операционной системой. Вы только установили антивирус, или он был установлен до этого и проблем не было? Раскройте тайну: версия Касперского и технические характеристики компьютера. антивирус был установлен...всё было нормально..появилась проблема неделю назад.. касперский Kaspersky Internet Security, компьютер http://prntscr.com/3e6oue .может что не так я написала? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 @rubanni, сделайте отчёт, который у вас просили в третьем сообщении темы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rubanni 0 Опубликовано 28 апреля, 2014 Автор Share Опубликовано 28 апреля, 2014 @rubanni, если получится - сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=55906 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=5bc83ccd09af640c1f524a0db4050cba Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 Переустановите продукт. Также проверьте жёсткий диск на ошибки. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rubanni 0 Опубликовано 28 апреля, 2014 Автор Share Опубликовано 28 апреля, 2014 Переустановите продукт. Также проверьте жёсткий диск на ошибки. я не могу переустановить...ребенок убил диск... а удалить я касперского тоже не могу Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 28 апреля, 2014 Share Опубликовано 28 апреля, 2014 @rubanni, код остался? Дистрибутив для установки можете скачать по ссылке http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rubanni 0 Опубликовано 28 апреля, 2014 Автор Share Опубликовано 28 апреля, 2014 спасибо за помощь. всё заработало :cool2: Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.