Перейти к содержанию

Вопрос по продлению


Рекомендуемые сообщения

@CompanyZ, изображение мелкого разрешения

В Кристале нет такого окошка

имеете ввиду, я сам его нарисовал)

причём тут Кристал.

скриншот с помощью SnapaShot с Kaspersky Internet Security 2013.

всем спасибо, вопрос снят.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 69
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Саша

    21

  • Mark D. Pearlstone

    11

  • Umnik

    8

  • kmscom

    6

Top Posters In This Topic

Popular Posts

И смысла удалять я не вижу. Закончится лицензия - антивирус не будет обновляться, не будет работать KSN, но всё остальное (защита) работать будет. Десять дней без обновления баз, мне кажется не так уж

@Саша, Обновление баз будет заблокировано. Также будет отключен KSN + Безопасные платежи будут недоступны.. Недоступен так же будет Родительский контроль.

Продлить можно не позже, чем через год после окончания.        Получается 1 год  

Posted Images

скриншот с помощью SnapaShot

а смотреть его надо с помощью Microskop

 

а Кристал при том, что я бы мог попробовать посмотреть у себя список уведомлений, Кристал тоже на базе Кисы 2013, но видать не под копирку или это патч какой-то такое окошко добавляет

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone

а смотреть его надо с помощью Microskop

Не знаю, как вы смотрите. Нормальный там скриншот. Увеличивается по клику и всё видно.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, спасибо. Это на нетбуке в масштабе 100% на 10" мониторе мелко кажет, при масштабе 200% надписи читаемы. Автор скриншота свой вопрос уже решил, и я решил вопрос с отображением скриншота :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 months later...

Прошу помощи. Продлила лицензию, пришёл код активации, но не сработало, т.к. код был к версии КАВ15 (у меня КАВ13). Установила КАВ 15 (перед установкой рекомендовано было сохранить № лицензии). После ввода кода активации при продлении срока действия лицензии запрашивается предыдущий код активации, или предлагается сократить срок действия лицензии на 33%. И почему-то в окне обозначено, что лицензия отсутствует. ?? Возможно ли решить данную проблему?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

проблема как раз в том, что в прошлый раз срок действия лицензии продлевала не я. Поэтому, совершенно естественно, что предыдущий код активации мне не ввести ((. Я знаю только № лицензии

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Marianne, обратитесь в техподдержку через личный кабинет https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru

Либо спрашивайте код у того, кто продлевал.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...