Загрузка очень длительная, стрелочка крутится и крутится.....

[Ирина Королева 2]

Здравствуйте, дорогие форумчане! Помогите , пожалуйста,  разобраться с проблемой. Все началось с  сильной, буквально струйной,  сетевой атаки. Проверила ПК  Касперским, вроде все чисто. А через 3 дня вдруг забастовал Офис - Ворд, то не скопируешь нормально, то никак не вставишь скопированный текст - стрелочка все крутится и крутится. Даже сохранить документ невозможно - стрелочка крутится и ни одна кнопка не работает. Ни закрыть, ни сохранить . В конце концов появилась табличка, что Ворд не отвечает. Я нажала на Проводник, но и это не помогло. Пришлось вообще закрывать все окна. Начала  заново  вставлять скопированный  документ,и вроде на сей раз все прошло нормально, однако выяснилось, что  прошлый бракованный документ Ворда никуда не делся, а почему - то сохранился как неактивный ( уж не помню как они его назвали ).Пришлось заново его удалять в корзину. Но после всей этой истории  я очень тяжело захожу на сайты - стрелочка продолжает очень долго крутится и загрузка крайне длительная.Почти на всех сайтах. Очень грустно работать при таких условиях. А сегодня, едва я открыла  свой ПК, вместе с открытием  рабочего стола и мелодией приветствия, на панеле задач появился значок вируса. В виде плоской пирамидки - воронки,направленной вверх и опрокинутой набок. Черная сердцевина, белая пенка мохнатенькая, а потом круги красно - зеленые , тоже мохнатенькие. Значок был буквально одну секунду и исчез. Вот такая история. После этого я проверила ПК Касперским - все чисто, Ромовал - Тол - все чисто. У меня  есть подозрение, что значок вируса - это след того самого вордовского файла, который никак не хотел удаляться. Но кто его знает. Ведь с чего - то забарахлил Ворд, и до этого были длительные загрузки сайтов, но не до такой степени как сейчас. Словом, проблем очень много и я решила  с вами посоветоваться. Чист ли мой ПК и почему   такие проблемы с загрузкой. Прилагаю все отчеты , которые смогла собрать. Посмотрите , пожалуйста!

GetSystemInfo_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПК_Пользователь_2014_03_30_14_00_58.zip

KL_syscure.htm

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

info.txt

log.txt

virusinfo_syscheck.htm

virusinfo_syscure.htm

[mike 1 1 093]

Вирусов не видно. Логи в порядке. 

[Ирина Королева 2]

Слава Богу! Спасибо огромное! А тогда почему такие проблемы? Что может их давать? То  на сайты никак не зайдешь - загрузка чуть не по 5 минут  идет, то вот Ворд забарахлил. Одно расстройство....Может, уже пора  жесткий диск менять - все таки  в июне ПК будет  4 года. Или рано ещё об этом думать?

[Roman_Five 598]

 

 

Может, уже пора  жесткий диск менять - все таки  в июне ПК будет  4 года

4 года для ЖД не срок.

 

просто проверьте разделы ЖД на ошибки

[Ирина Королева 2]

Спасибо большое! А как проверить на ошибки? Поймите правильно, за моей спиной только 2 недели компьютерных курсов типа вот вам клавиши, их и давите! Все остальное - кто что научит в интернете. Форумчане меня немного научили пользоваться диагностическими утилитами, вот я потихоньку и бултыхаюсь. А про ошибки жесткого диска я ещё ничего не знаю. Увы! Научите, пожалуйста, если не трудно!

[mike 1 1 093]

 Правая кнопка по системному диску - Свойства - Сервис - Выполнить проверку - Поставить все галочки - Запуск - Перезагрузиться - Дождаться окончания проверки (Может занять долгое время).

[Ирина Королева 2]

Спасибо огромное! Вечером проверю!

[Ирина Королева 2]

Жесткий диск на ошибки проверила, отчета вроде  никакого не видно. Ноутбук мой вроде  работает. Слава Богу! Всем спасибо огромное за помощь!

[mike 1 1 093]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

 

var

LogPath : string;

ScriptPath : string;

begin

 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';

 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);

 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 

begin

    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 

else begin

       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');

       exit;

      end;

  end;

 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)

end.

 

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

 

Советы и рекомендации после лечения компьютера

 

[Ирина Королева 2]

Спасибо большое! Скрипт выполнила. Оказалось 3 уязвимости. Про одну я поняла, что надо  Adobe Flash Player.

 

поменять на новую версию. А про остальные  ни бум бум. Какая программа устарела и где мне её надо найти, чтобы удалить ? А про первую, общую уязвимость я даже и говорить не бурусь - элементарно не выговорю. Словом, смотрите отчет. Посылаю аж сразу 2, поскольку  один получился непосредственно  с блокнота, а второй  с программы, сохраненный протокол. Вдруг чем - то отличаются.

Я по наивности своей думала что ссылки в отчете - это  ссылки на сайты Адобэ и прочее, а когда прошлась по этим ссылкам, выяснилось, что это  целый огромный скрипт для устранения уязвимостей.  Правильно ли я поняла? Мне этот скрипт и вставлять в AVZ  для исполнения?

Уфф! Нашла я  вторую уязвимость и  устаревшую программу удалила. Надо ли вставлять новую версию и где мне её взять? Я прошла по ссылке, получила кучу  адресов с такими же ссылками, но это не сами файлы. нашла самую первую ссылку с данным адресом, вернее похожим на данный адрес - он не полный. Все остальные адреса указывают данную ссылку как побочную, дополнительную. По ней тоже переходить надо. Только самый первый адрес дает сразу  файл. Его  я на всякий слуай скачала, но ещё не загружала, поскольку так и не знаю, то ли я скачала.

avz_log.txt

avz_log.txt

[Roman_Five 598]

Уязвимость общих элементов управления Windows делает возможным удаленное выполнение кода
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=b1c185e9-5328-4bf7-b175-fd9d7fc64097
Для установки этого обновления требуется установить SP3 для Office 2007
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=0E40BBE7-1422-40EA-912D-2A29D709F93F

Уязвимости в Adobe Flash Player для Internet Explorer
http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_12_active_x.exe

Microsoft Silverlight 3.0.40624.0 устарел. Удалите его или установите новый
http://www.microsoft.com/getsilverlight/handlers/getsilverlight.ashx

 

----

http://silverlight.dlservice.microsoft.com/download/B/A/9/BA94BEC9-5DBC-4B50-BC2B-046A42399067/30214.00/Silverlight.exe

http://download.microsoft.com/download/8/6/A/86AD19AF-E713-4D83-930D-AB74A6FDE3F7/office2007sp3-kb2526086-fullfile-ru-ru.exe

http://download.microsoft.com/download/6/6/A/66A3AD78-F355-4B8F-B4FF-43CD5B1E4A31/mscomctlocx2007-kb2687441-fullfile-x86-glb.exe

http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_12_active_x.exe

[Ирина Королева 2]

Спасибо огромное и дай Бог здоровья! Все выполнила, все сделала! Ура! ПК наконец - то чист! Слава Богу за все! Заново выполнила и проверочный скрипт. Все чисто!

avz_log.txt 2.txt

[mike 1 1 093]

Теперь все в порядке. Удачи!