s-admin 0 Опубликовано 9 ноября, 2014 Share Опубликовано 9 ноября, 2014 Здравствуйте. В четверг случилась неприятная ситуация. Эникей на компе шефа решил снести KIS 2013, и поставить KIS 2015. Но из-за автоматического обновления Windows комп прервал деинсталяцию...и перезагрузил компьютер. По словам эникея: "Удаляться он сам не захотел больше, и я зачистил его вручную удалив файлы антивируса и его драйвера...". Как результат...клава с мышью не пашут. Я подгрузил куст реестра в среде PE, и отредактировал эти пункты: Клавиатура:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclassМышь:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=mouclass Результата нет. Переставлять Windows и делать откат нельзя, потому что ляжет программа слежения за грузами (комп шефа управляет ей). Сейчас шеф проклинает меня за то что закупил KIS...что делать? (Драйвера kbdclass.sys и mouclass.sys на месте...проверял. Портов ps/2 на матери нет...через 4 часа комп уже нужен...) Здравствуйте. В четверг случилась неприятная ситуация. Эникей на компе шефа решил снести KIS 2013, и поставить KIS 2015. Но из-за автоматического обновления Windows комп прервал деинсталяцию...и перезагрузил компьютер. По словам эникея: "Удаляться он сам не захотел больше, и я зачистил его вручную удалив файлы антивируса и его драйвера...". Как результат...клава с мышью не пашут. Я подгрузил куст реестра в среде PE, и отредактировал эти пункты: Клавиатура:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclassМышь:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=mouclass Результата нет. Переставлять Windows и делать откат нельзя, потому что ляжет программа слежения за грузами (комп шефа управляет ей). Сейчас шеф проклинает меня за то что закупил KIS...что делать? (Драйвера kbdclass.sys и mouclass.sys на месте...проверял. Портов ps/2 на матери нет...через 4 часа комп уже нужен...) Нашел на офисе комовскую мышь, переставил антивирус. Вроде всё заработало. Кстати, выяснилось...что эникей наоборот пытался поставить старый KIS, потому что новый жрет гигтар оперативы. Оффтоп: Нервы сдали...думаю о переезде на старый добрый KIS 2012! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
linktab 0 Опубликовано 10 ноября, 2014 Share Опубликовано 10 ноября, 2014 Здравствуйте. В четверг случилась неприятная ситуация. Эникей на компе шефа решил снести KIS 2013, и поставить KIS 2015. Но из-за автоматического обновления Windows комп прервал деинсталяцию...и перезагрузил компьютер. По словам эникея: "Удаляться он сам не захотел больше, и я зачистил его вручную удалив файлы антивируса и его драйвера...". Как результат...клава с мышью не пашут. Я подгрузил куст реестра в среде PE, и отредактировал эти пункты: Клавиатура:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass Мышь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters=mouclass Результата нет. Переставлять Windows и делать откат нельзя, потому что ляжет программа слежения за грузами (комп шефа управляет ей). Сейчас шеф проклинает меня за то что закупил KIS...что делать? (Драйвера kbdclass.sys и mouclass.sys на месте...проверял. Портов ps/2 на матери нет...через 4 часа комп уже нужен...) Здравствуйте. В четверг случилась неприятная ситуация. Эникей на компе шефа решил снести KIS 2013, и поставить KIS 2015. Но из-за автоматического обновления Windows комп прервал деинсталяцию...и перезагрузил компьютер. По словам эникея: "Удаляться он сам не захотел больше, и я зачистил его вручную удалив файлы антивируса и его драйвера...". Как результат...клава с мышью не пашут. Я подгрузил куст реестра в среде PE, и отредактировал эти пункты: Клавиатура:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass Мышь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters=mouclass Результата нет. Переставлять Windows и делать откат нельзя, потому что ляжет программа слежения за грузами (комп шефа управляет ей). Сейчас шеф проклинает меня за то что закупил KIS...что делать? (Драйвера kbdclass.sys и mouclass.sys на месте...проверял. Портов ps/2 на матери нет...через 4 часа комп уже нужен...) Нашел на офисе комовскую мышь, переставил антивирус. Вроде всё заработало. Кстати, выяснилось...что эникей наоборот пытался поставить старый KIS, потому что новый жрет гигтар оперативы. Оффтоп: Нервы сдали...думаю о переезде на старый добрый KIS 2012! Перед тем, как что-то менять, нужно сделать архивирование на внешний диск. Недавно подгружал куст в реестр для эксперимента и после этого комп при загрузке начинал запускать Windows и тут же уходил на перезагрузка и так по бесконечному циклу. Пытался восстановится с диска восстановления, но ничего не получилось. Диск "С" не распознавался. Попытка восстановить копию с мобильного диска окончилась нечем, т.к. пропали драйвера.Их нужно было восстановить с CD диска, который отсутствовал. Пришлось переустанавливать систему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 11 ноября, 2014 Share Опубликовано 11 ноября, 2014 (изменено) Пришлось переустанавливать систему.при использовании KRD и статьи Вот тут #10 описано )))попытки восстановления заканчиваются успешно, без переустановки Изменено 11 ноября, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
linktab 0 Опубликовано 11 ноября, 2014 Share Опубликовано 11 ноября, 2014 Попробуйте при помощи KRD )))) Вот так например http://support.kaspersky.ru/10663#block2 А KRD какие данные восстанавливает на загрузочном HDD? И можно ли из его среды запускать утилиту windows 7 восстановления данных из архива на внешнем HDD? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 11 ноября, 2014 Share Опубликовано 11 ноября, 2014 (изменено) Позволяет восстановить значение ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} И можно ли из его среды запускать утилиту windows 7 восстановления данных из архива на внешнем HDD?нет, утилиты операционной системы Windows несовместимы Изменено 11 ноября, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
linktab 0 Опубликовано 12 ноября, 2014 Share Опубликовано 12 ноября, 2014 Позволяет восстановить значение ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} И можно ли из его среды запускать утилиту windows 7 восстановления данных из архива на внешнем HDD?нет, утилиты операционной системы Windows несовместимы Спасибо за ценную информацию Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
serg100 0 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 Добрый день. Вопрос такой Установил Windows 7 на ноутбук Lenovo B590 в том числе KIS2014, затем обновил его до Windows 10 работало нормально все, но пропал KIS2014. Установил заново KIS2014, он перезагрузился и перестала работать клавиатура и мышь. Что делать??? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 @serg100, в безопасном режиме работают? Пора уже новые версии антивируса использовать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
serg100 0 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 Вы предлогаете 2015 версию поставить? Подключил мышь, заработало и клава и мышь, но касперский не работает, пишет "защита выключена". Просит перезагрузит комп, перезагружал, толку нет. Пишет "В безопасном режиме функциональность касперского ограничена" Ставить KIS2015& Извенияюсь установлена версия 15.0.0.463(с) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 247 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 @serg100, установите сразу 2016 версию: 1. Перед установкой новой 2016 версии старую версию удалите как описано в этой статье: http://support.kaspersky.ru/11166 2. Загрузите и установите Kaspersky Internet Security 2016 (16.0.0.614) по ссылке: http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads 3. Дождитесь окончания загрузки, запустите загруженный файл и установите продукт, следуя рекомендациям на экране. 4. После установки активируйте новую версию вашим кодом активации. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 Извенияюсь установлена версия 15.0.0.463(с) А подревнее версии не нашли? Даже интересно, где такое находят. Поставьте 2016 версию http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
serg100 0 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 Какую человек принес ту и поставил, вообще на 10 Касперского еще не ставил, ставлю 2016 версию посмотрим работает, спасибо за помощь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 23 сентября, 2015 Share Опубликовано 23 сентября, 2015 Если вы занимаетесь обслуживанием техники, то старайтесь на новых ОС использовать свежие версии ПО, не только с антивирусом могут быть проблемы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.