постоянно перезагружается при установке KIS2014....

[Cherep1988 0]

Прошу помогите!!! сначала не устанавливал из-за того, что писал ваш компьютер заражен... прочистил слегка, получилось запустить установку и теперь проблема в том, что перезагрузка постоянно идет

вот сразу и отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=894ec032ec8b2220ce52cca748a29ea6

[Roman_Five 598]

 

Программа: Kaspersky Internet Security -- Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы Kaspersky Internet Security. Обратитесь в Службу технической поддержки. Системная ошибка 1612.

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky Internet Security с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать Internet Security той версии, что стояла ранее.

 

после перезагрузки повторите для KIS 2014

 

сделайте новый лог gsi, а также таких 2 лога.

скачайте avz - разархивируйте.

 

запустите AVZ - сервис - поиск данных в реестре - образец "Kaspersky"  (без кавычек)- пуск.

 

после окончания - сохранить протокол. приложить.

 

 

 

AVZ - сервис - диспетчер служб и драйверов - тип "ВСЕ" и статус "ВСЕ" - сохранить протокол.

 

приложить.

[Cherep1988 0]

вот после удаления всех оставшися продуктов: 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=365f289d1459d42e091ce17f6d258a0d

 

avz_services.htm

Export.txt

[Roman_Five 598]

удалите все найденные по маске "kaspersky" ключи реестра.

новый лог Export.txt после перезагрузки приложите.

очистите папку

C:\Users\Максим\AppData\Local\Temp\