Зачем мучить пользователей?

[ivan ivanov 0]

Уважаемые модераторы, администраторы и прочие профи. Пользуюсь продуктами ЛК пятый год, начинал с КАВ, через три месяца перешёл на Кристалл, из-за менеджера паролей и более расширенной защиты, был доволен всем. Каспер ве бест. Все беды начались года полтора назад. Сначала начали мудрить с МП, перестал поддерживать Мозиллу, убрали функцию переносной версии, все защитники кричали, что она не нужна, а в Кристалл 3 вообще глюк на глюке, пришлось просто Откл. и купить Sticky Password, а там как всё было, так и осталось, надеюсь понимаете о чём я. Но это пол беды. Начал глючить сам антивирусник. Защита при включении ОС включается очень долго, всё работает а защиты нет!!! Плюс выросла нагрузка на систему, при обновлениях и проверках начал притормаживать интернет. Да вы и сами прекрасно знаете все проблемы. За месяц до окончания лицензии начал подумывать о KiS 2014, глючный МП ведь мне уже не нужен. Перелопатил тонну сайтов и везде только плохие отзывы, именно из- за глючности или как вы говорите, багов. Про защиту ничего не говорю, но когда проблемы уже при установке невольно начинаешь задумываться. Я сегодня пол ночи потратил на установку KiS 2014, после второго раза решил установить KiS 2013 и установил без проблем. Так о чём я. Уже не в первый раз я наблюдаю, как люди обращаются к вам, уважаемые модераторы, администраторы и прочие профи, именно по проблемам с KiS 2014, а также на форуме оффсайта Касперского, и вместо того, чтобы посоветовать им остаться на 13й версии, вы начинаете пудрить мозги переустановками. А это время на обновления и полную проверку. Не получилось друг?!!! Давай по второму разу!!! Такова ваша помощь и техподдержки. Хватит мучить пользователей ненужными советами, говорите правду, что данный продукт неудачен. Люди поймут и переждут на нормальной версии.

[Soft 1 505]

@ivan ivanov,

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

2. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

Изменено 13 января, 2014 пользователем Soft

[ivan ivanov 0]

@ivan ivanov,

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=2086378852. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

Т.е мне надо удалить KiS2013 и в третий раз установить KiS2014 ???????

[Soft 1 505]

@ivan ivanov, с KIS 2013.

[mike 1 1 093]

 

@ivan ivanov,

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=2086378852. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

Т.е мне надо удалить KiS2013 и в третий раз установить KiS2014 ??

 

Необязательно. 

[ivan ivanov 0]

@ivan ivanov, с KIS 2013.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=29846b6e6886ee00a65fafe07f1d26af

[kmscom 2 286]

@ivan ivanov,

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

2. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

Т.е мне надо удалить KiS2013 и в третий раз установить KiS2014 ??

невижу ни какой взаимосвязи. @Soft, про установку и удаление ничего не говорил, в ссылках речь идет совсем не о KIS

а вот с

Необязательно.

согласен.

но то, о чем пишет @Soft, выполнить обязательно. или обратиться к телепатам, магам и экстрасенсам

[Kapral 1 488]

 

@ivan ivanov, с KIS 2013.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=29846b6e6886ee00a65fafe07f1d26af

 

Удалите NVIDIA ForceWare Network Access Manager

[kmscom 2 286]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=29846b6e6886ee00a65fafe07f1d26af

удалить

[ivan ivanov 0]

Я всё правильно сделал ??? Что-то я не понял сообщения от kmscom.

 

[Kapral 1 488]

 

 

Я всё правильно сделал ?

Да

А теперь удалите "NVIDIA ForceWare Network Access Manager"

 

 

 

Что-то я не понял сообщения от kmscom.

Он просто более подробно описал что  как удалить

[kmscom 2 286]

Что-то я не понял сообщения от kmscom.

все правильно. просто пока я писал сообщение. вы опубликовали отчет.

[ivan ivanov 0]

Удалил несовместимый драйвер, думаете причина в нём ?

[kmscom 2 286]

ну если говорить про Менеджер паролей в Кристале 3, то он не поддерживает

и это не

что данный продукт неудачен

просто кто то не соблюдает системные требования.

[ivan ivanov 0]

Хорошо, я попробую ради интереса установить КИС2014, но я не помню столько нареканий по поводу багов, по мелочам всегда. Первый раз в Софткей увидел плохой отзыв. Да и в форумах учавствовать я не любитель, накипело с Кристалл 3.

Хотя нет, ночи мне хватило, посижу пока на 13й. Спасибо за помощь.