Vitalina 0 Опубликовано 10 января, 2014 Share Опубликовано 10 января, 2014 Добрый день. Помогите, плиз, решить мою проблему... Каждое включение моего компьютера начинается с обнаружения вир уса HEUR:Troyan.Win32.Generic, Касперский предлагает удалить архив и перезагрузить машину. И это до бесконечности. Я не ас в этом, поэтому, просьба, попроще объяснять, с чувством, толком, расстановкой. Буду очень благодарна, если подскажете! virusinfo_syscure.zip hijackthis.log virusinfo_syscheck.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 10 января, 2014 Share Опубликовано 10 января, 2014 Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз) обновите базы и переделайте логи AVZ + сделайте логи RSIT (cм. правила раздела) + Сделайте лог AdwCleaner http://safezone.cc/threads/kratkaja-instrukcija-po-rabote-s-utilitoj-adwcleaner.22250/#post-160195 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Все так и делала, вот только с лог AdwCleaner пока не получилось. Выложу дополнительно. Ждус... Спасибо! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 Ждус.. и чего ждёте-то? новых логов вы не приложили... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Точно не приложила, прошу прощенья, исправилась virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip hijackthis.log Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Добавочка AdwCleanerR2.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 1. Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan". По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк: Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru Folder Found C:\Users\11\AppData\Local\Mail.Ru Folder Found C:\Users\11\AppData\LocalLow\Mail.Ru Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!. 2. Сделайте новые логи AVZ 3. Если у вас 32 разрядная версия windows, то скачайте Random's System Information Tool (RSIT) или с зеркала Если у вас 64 разрядная версия windows, то необходимо скачать эту версию Random's System Information Tool(RSIT)x64 или с зеркала Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите "Продолжить". Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска. Подробнее читайте в руководстве. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Простите. но у меня вопрос.... Логи AVZ и RSIT у меня какие-то не такие? я это операцию уже в третий раз буду делать... и AdwCleaner делала по инструкции. Что не так я делаю? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 После чистки компьютера Adwcleaner картина на вашем компьютере меняется. Для того чтобы решить в каком направлении двигаться дальше нужны новые логи. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Готово, смотрите, плиз. и еще этот log.txt virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip hijackthis.log Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 Отчет C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. от Adwcleaner прикрепите. BELTELECOM ваш провайдер? Что с проблемой? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Да, Белтелеком AdwCleanerS0.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 12 января, 2014 Share Опубликовано 12 января, 2014 Что с проблемой? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vitalina 0 Опубликовано 12 января, 2014 Автор Share Опубликовано 12 января, 2014 Ураааааааа! Касперский больше не ругается. Надеюсь больше эта зараза не появится. Спасибо Вам огромное! Честно говоря, мне совсем не верилось, что что-то получится. Еще вопрос, мы исправили все в тот момент когда сняли галочки с Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru FolderFound C:\Users\11\AppData\Local\Mail.RuFolder Found C:\Users\11\AppData\LocalLow\Mail.RuKey Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} или каким-то другим образом? А то я так и не пойму ничего. Еще раз благодарю, избавили меня от этой неприятности! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.