Истекла лицензия касперского,могу ли я поставить пробную версию?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Попробуйте скопировать код и вставить.

[hrustnat 0]

Змейго Рыныч

короче,наделала я делов....

удалила касперского 2013...

начала ставить 2014,пишет ошибка установки,не установилась ессно...

отвлеклась на ребенка

зашла позже,читаю ваши комментарии с опозданием

но еще интересней,софткей прислало новое письмо,что моя оплата еще не расшифрована...и я это понимаю,что код либо заблокирован,либо еще-что-то...

еще одно...решила сделать восстановление системы (конечно все по незнанию) и вспомнила,что  2013 касперского я устанавливала с диска,купленного в магазине

что делать,теперь вообще незнаю

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

[hrustnat 0]

Я попробовала,незнаю,вс ли получилось как нужно.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2f7d83a42b70f7d2aaf69bef6cc933a6

 

 

GetSystemInfo_SX_Администратор_2013_11_27_01_42_37.zip

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Вы уверены, что удалили 2013 версию? В отчёте есть как файлы, так и информация в "Установка и удаление программ". Посмотрите там ещё раз.

P.S. вам бы крайне желательно обновить всё устаревшее ПО.

[hrustnat 0]

 Mark D. Pearlstone

 

Когда я сделала восстановление системы,касперсий перестал запускаться,я нажимаю на значок,выходит окно 

Приложние иди библиотека С/,,,,,,,,,,,,,,,,,.dll не является образом программы для Windows XP.Проверьте назначение установочного диска.

По поводу "P.S. вам бы крайне желательно обновить всё устаревшее ПО."

Я бы с удовольствием... Да еще и почистила бы...

Только моих знаний не хватает

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Удалите программу в безопасном режиме с помощью утилиты http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
Внимание: утилита удаляет все данные о лицензии, т.о. требуется активация вновь установленного продукта. Убедитесь, что у вас есть предыдущий код активации, а не только код продления.
После этого пробуйте установить 2014 версию. Возможно продукт можно будет активировать на пробный период, так как до этого у вас стояла другая версия.

[hrustnat 0]

Т.е,правильно ли я поняла,когда я попробую закачать касп. 2014,вводить для активации  данные старой лицензии?

Как это пройдет,если она истекла?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

@hrustnat,  когда вы установите 2014 версию и ведёте новый код продления в программу, то она попросит вас ввести старый код активации, если информация о нём не осталась в системе, чтобы убедиться, что  у вас есть первоначальная лицензия, в противном случае, если вы не введёте старый код на подобный запрос, то получите не 12 месяцев срока действия лицензии, а 8.

[hrustnat 0]

Сделала,как вы сказали...

При установке 2014 пишет,произошла ошибка...выхожу на сайт...читаю,предполагаю,что может быть из-за конфликта  каких-то программ установка не идет...Какая еще причина?

Что еще можно сделать?

[Kapral 1 488]

еще сандбокси надо удалить

[hrustnat 0]

сандбокси удалила

все возможные обновления Windows сделала (насколько я поняла),возникла только одна проблема 

не устанавливается Microsoft .NET Framework 4,не в касперском  2014,ни вручную.

[Kapral 1 488]

 

 

не устанавливается Microsoft .NET Framework 4

Чем аргументирует?

 

И еще раз GSI

[hrustnat 0]

неисправимая ошибка при установке

[Kapral 1 488]

А GSI?