По активации

[НАДЕЖДА ИВАНОВНА 0]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть. У нас на работе установлен Касперский 2012г. на два компьютера. 19 ноября 2013г, мы активировали на год до 19.11.2014, купив карту активации  на два комп. В этом году мы опять купили за 999 руб.установочный диск КИС-2014 с картой активации.Сегодня, когда осталось 4 дня до конца действия лицензии я решила ввести код активации, но у меня буквы не вводятся(на англ.раскладке, как обычно), хотя пробовала и через блокнот копировать,все равно не вставляется. Тогда я удалила программу 2012г и установила с нового диска 2014год, а ячейки для активации кода опять не активны. Почему и что мне делать? Прошу Вас ответить, ведь я пользуюсь только Вашим АНТИВИРУСОМ

[Kapral 1 488]

Попробуйте вставить код через копи-паст

[kmscom 2 286]

а ячейки для активации кода опять не активны. Почему и что мне делать?

скриншотик показать

[НАДЕЖДА ИВАНОВНА 0]

Попробуйте вставить код через копи-паст

А как это? Подскажите пожалуйста

[kmscom 2 286]

А как это? Подскажите пожалуйста

хотя пробовала и через блокнот копировать,все равно не вставляется

[Kapral 1 488]

Покажите какая система у вас 32 или 64 бита?
Может я предложу другой способ активации