не устанавливается Kaspersky VRT2011: AVPTool installation failed ... error is 193

[Fuego 6]

На работе сотрудница попросила проверить комп на вирусы.

Сначала прогнал Dr.Web CureIt! - он вывел что всё чисто.

Потом для верности хотел прогнать Kaspersky Virus Removal Tool но процесс установки завершается с ошибкой: "AVPTool installation failed ... error is 193".

при попытке почистить TEMP, он не чиститься, говорит что мол заблокировано, ладно, почистил в безопасном режиме, но процесс установки Kaspersky Virus Removal Tool один фиг завершается с той же ошибкой: "AVPTool installation failed ... error is 193".

 

заражение?

 

прикрепил логи: AVZ, RSIT и HijackThis.

логи

virusinfo_autoquarantine.zip

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

rsit.rar

hijackthis.rar

[Roman_Five 598]

 

 

заражение?

нет.

вероятно, процесс установки видит следы от ранее установленного KVRT 9.0.0.722_07.01.2011

[Fuego 6]

а как удалить эти следы?

в реестре "KVRT 9.0.0" не обнаруживает.

в ветке Kaspersky Virus Removal Tool 2011 ничего не нашёл
на странице Kaspersky Virus Removal Tool 2011 тоже.

на странице Kaspersky Virus Removal Tool 2011 тоже.

[Roman_Five 598]

удалите в реестре

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupfolder\C:^Documents and Settings^Larisa^Главное меню^Программы^Автозагрузка^_uninst_setup_9.0.0.722_07.01.2011_20-36.exe.lnk]

очистите временные файлы

 

поищите в папке C:\Windows\system32\drivers файлы, имена которых состоят из одних цифр. сами ничего там не удаляйте.