Выключается касперский, при запуске системы ошибка

[Kolotilina 116]

Переустановила систему, и становила касперского и понеслось.... При запуске системы вылазит ошибка каспера: "При предыдущем запуске произошла ошибка" через некоторое время он сам отключается...

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log

virusinfo_syscure.zip

Изменено 22 сентября, 2013 пользователем Kolotilina

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

[Kolotilina 116]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=d6f7b60195954896725f383b3043f5c3

GetSystemInfo_ЕКАТЕРИНА-ПК_Екатерина_2013_09_23_11_07_48.zip

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Почистите папку C:\Users\Екатерина\AppData\Local

До переустановки системы тоже 2014 стояла и проблем не было?

У некоторых подобное случается, после нескольких перезагрузок проходит. Переустановите 2014 версию. Если проблема будет повторяться, то обратитесь в техподдержку, либо откатитесь на 2013 версию и ждите новую сборку, возможно на ней подобной проблемы не будет. Сборка ожидается в октябре.

[Roman_Five 598]

+ деинсталлируйте потенциально несовместимое ПО - Comodo Dragon

[Kolotilina 116]

помогла переустановка каспера... скачала с официального сайта и установила... больше ошибок и вылета нету! пока нету всем спс!

Изменено 23 сентября, 2013 пользователем Kolotilina

[Kolotilina 116]

Помогло не долго, через пару дней все заново...

[Mark D. Pearlstone 1 704]

@Kolotilina, рекомендации выше.

[Kolotilina 116]

+ деинсталлируйте потенциально несовместимое ПО - Comodo Dragon

не помогло

Почистите папку C:\Users\Екатерина\AppData\Local

До переустановки системы тоже 2014 стояла и проблем не было?

У некоторых подобное случается, после нескольких перезагрузок проходит. Переустановите 2014 версию. Если проблема будет повторяться, то обратитесь в техподдержку, либо откатитесь на 2013 версию и ждите новую сборку, возможно на ней подобной проблемы не будет. Сборка ожидается в октябре.

чистка не помогла, до переустановки была 2014 версия

[Mark D. Pearlstone 1 704]

@Kolotilina, читайте выше, что после переустановки.

[Kaspersky User 259]

Удалите эту 2014 версию! Она ещё совсем сырая! Поставьте хотя бы 2013 версию, а лучше всего 2012! Она самая доработанная версия из всех домашних продуктов.

[Денис-НН 1 224]

Возвращаться на 2012 версию? Неактуально.

Kolotilina попробуйте параллельно с поиском решения на форуме обратиться в техподдержку. Сразу же прикрепите к запросу отчёт GSI - только сделайте свежий, без  Comodo Dragon
 

[Kaspersky User 259]

 

 

Возвращаться на 2012 версию? Неактуально.

Почему не актуально? Потому что скоро 2014 год? 

 

Если бы она не была актуальна, ЛК не выпускала к ней столько хот-фиксов. В августе они даже к ней новый патч М выпустили, хотя она уже и поддерживается без сопровождения + исправили тормоза Проводника при загрузки рабочего стола, хотя также ТП утверждала, что эта бага исправляться не будет, т.к есть более новые версии KIS/KAV.