MedvedevUnited 230 Опубликовано 18 июля, 2013 Share Опубликовано 18 июля, 2013 вы подтверждаете ответ ТП, что "с лицензиями нового формата нельзя обновляться оффлайн."? Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету. Имея папку обновления, отключите Интернет на несколько минут и обновите оффлайн. А если у вас получится? Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 18 июля, 2013 Share Опубликовано 18 июля, 2013 как все запутано и запущено, сначало обновление пройдет, через долгий срок уже нет. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 19 июля, 2013 Автор Share Опубликовано 19 июля, 2013 (изменено) Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету. После категоричных ответов пошли поправки? По сути не решающие вопрос, заданный в 1-ом сообщении. Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий. Я так не думаю. Я знаю как минимум с десяток компов с KAV/KIS 2013 и лицензиями нового формата, которые уже больше полгода раз в неделю обновляються оффлайн. Я покупаю лицензионный антивирус домой просто для проверки флэшек. Инета нет - "полноценная" защита мне не нужна. Только проверить и вылечит флешки при необходимости. А создание такого вида проблем для лицензионного пользователя (в то время как для пользователей пиратских файлов ключей все условия) считаю недопустимым. Данная проблема с "не могу проверить черный список" возникает редко и неведомо отчего. Как её решить ни ТП, ни вы, как я понял, не знаете. P.S. Официального обьявления о отмене(закрытии) функционала "Обновление с локальной папки" для домашних версий Касперского не было. Можно задать этот вопрос Евгению Касперскому - отменён ли этот функционал или нет? А то получается двойственная ситуация - ТП утверждает одно - на деле другое. Изменено 19 июля, 2013 пользователем Kalibra666 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 19 июля, 2013 Автор Share Опубликовано 19 июля, 2013 (изменено) Одно не пойму, требование активировать через Интернет я выполнил. Если проблема у ЛК с проверкой своего черного списка - то это проблема самого ЛК. Причём здесь лицензионные пользователи, которые деньги заплатили и не могут обновиться, потому что у ЛК сбой в функционале защиты? Изменено 19 июля, 2013 пользователем Kalibra666 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 21 июля, 2013 Share Опубликовано 21 июля, 2013 Обновляетесь с локальной папки, а подключение к интернету есть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Андрей 644 Опубликовано 21 июля, 2013 Share Опубликовано 21 июля, 2013 Одно не пойму, требование активировать через Интернет я выполнил. Если проблема у ЛК с проверкой своего черного списка - то это проблема самого ЛК. Причём здесь лицензионные пользователи, которые деньги заплатили и не могут обновиться, потому что у ЛК сбой в функционале защиты? Уверяю, что у ЛК нету никакого сбоя защиты, все работает четко. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 30 августа, 2013 Автор Share Опубликовано 30 августа, 2013 (изменено) Уверяю, что у ЛК нету никакого сбоя защиты, все работает четко. Угу, сбоя нет, просто никто до ответа Родиона Нагорнова не был в курсе "секретной" информации о механизма блокирования оффлайн обновления (ещё с 2012-версии). ТП столько времени не могла внятно ответить на этот вопрос, а в конце концов просто сама закрыла запрос, проявив неуважение к лицензионному пользователю. Это связано с техническими особенностями реализации модуля лицензирования. При отсутствии на ПК интернета через некоторое время возникнет ошибка проверки черного списка лицензий. Родион Нагорнов, Менеджер поддержки в социальных медиа. Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету. Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий. как все запутано и запущено, сначало обновление пройдет, через долгий срок уже нет. Полностью согласен, ничего "секретного" вроде нет - чтобы давать ответ без подробностей. Изменено 30 августа, 2013 пользователем Kalibra666 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 6 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 6 сентября, 2013 Снёс я лицензионное ПО (KAV 2013) от ЛК на компах без Инета, потому что проблема с проверкой черного списка вылезла везде. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 12 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 12 сентября, 2013 http://forum.kaspersky.com/index.php?s=d495e25b8fda9e7b817fc8f010a8bf13&showtopic=272648&view=findpost&p=2088385 Мне вот только непонятно, а чтоNatalia Pasynkov... указывает что это только для 2014 версии. "Как часть этих нововведений, 2014 версия во время обновления баз пытается проверить указанную лицензию на серверах активации. А для этого нужен интернет. Некоторое время продукт может обновляться без проверки лицензии, но это довольно короткий промежуток.Без подтверждения лицензии обновление баз не происходит." Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 15 сентября, 2013 Share Опубликовано 15 сентября, 2013 Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит. На 2013 точно не происходит, т.к. качаю через Updater, все нормально обновляется. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 16 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 16 сентября, 2013 Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит. На 2013 точно не происходит, т.к. качаю через Updater, все нормально обновляется. А на моих скриншотах с 1-го сообщения и в других - ошибка видна? Не заявляйте, пожалуйста, слово "точно". Т.к. у меня всё с точностью наоборот. Может у вас лицензия старого образца или активация была через файл ключа. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 16 сентября, 2013 Share Опубликовано 16 сентября, 2013 Может у вас лицензия старого образца или активация была через файл ключа. Нет, нового, причем пробная на 30 дней. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 17 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 17 сентября, 2013 (изменено) Уважаемый "Золотой бета-тестер" - пробная версия не в счёт. Проверяйте на коммерческой годовой версии. Я проверял на более чем 10-ти разных лицензиях. Вот более свежий пример.Пришлось опять снести лицензионный KAV 2013 и установить другое антивирусное ПО. Т.к. нет интернета - нет никакого выхода из ситуации. Жаль было клиента, заплатившего деньги за лицензию, но что поделать? Изменено 17 сентября, 2013 пользователем Kalibra666 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 17 сентября, 2013 Share Опубликовано 17 сентября, 2013 Если тебя это успокоит, то проверил, правда на KIS. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 17 сентября, 2013 Share Опубликовано 17 сентября, 2013 Разово может и обновиться из папки. Но, через некотрое время, возникнет ошибка с чёрным списком ключей. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.