Не могу удалить Kaspersky Small Office Security |

[telgorion 0]

сделала

 

Ушла. Свои изыскания продолжу завтра.

GetSystemInfo_SVETA_анна_2013_05_29_14_26_02.zip

[Yustas 871]

@telgorion, Вы пытались устанавливать Кристалл не удалив полностью КSOS.

Так-же на диске С очень много ошибок. Сделайте стандартную проверку диска на

наличие и исправление ошибок, затем в безопасном режиме Кавремувером снова

пробуйте удалять. В окне "Выбор" выбирайте удалить все продукты ЛК.

Изменено 29 мая, 2013 пользователем Yustas

[Roman_Five 598]

ссылка на парсер - http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3de1f0f91eed4cb5f3652964df759ab0&key=l4B1E7bN

 

+ к рекомендациям @Yustas

перед удалением следов продуктов ЛК временно (если будете использовать - потом установите) деинсталлируйте Microsoft Security Essentials и Microsoft Antimalware Service RU-RU Language Pack через пуск - панель управления - программы и компоненты

 

проверьте, чтобы после использования кавремовера были удалены эти файлы:

C:\Windows\System32\drivers\kl1.sys
C:\Windows\System32\drivers\klbg.sys
C:\Windows\System32\drivers\klif.sys
C:\Windows\System32\drivers\klim6.sys
C:\Windows\System32\drivers\klmouflt.sys

hosts файл сами правили?

67.211.196.96 ok.ru 
67.211.196.96 ok.ru 
67.211.196.96 m.ok.ru

я предполагаю, что нет. надо удалить оттуда эти записи.

[telgorion 0]

Да пыталась, по просьбе дира, т.к. он сказал что должно получится, мне показалась странным его просьба, но с директорами не спорят...Все поняла завтра попробую сделать отпишусь.

[telgorion 0]

Ура!Всю удалилось, и поставилось!Спасибо Вам большое!

[Рустам Валеев 0]

Добрый день! Не могу удалить Kaspersky Small Office Security. Пробовал и из панели управления, и с помощью утилиты в безопасном режиме. Бесполезно, перезагружается после удаления и доходит до входа потом синий экран и входит только в безопасный режим. Приходится восстанавливать систему. А там снова он ) Только уже не запускается

kavremvr 2015-01-21 20-40-58 (pid 1464).log

1.txt

[kmscom 2 286]

переустановите продукт (установите заново)

попробуйте перед деинсталяцией (обычным способом - через Панель управления) отключить самозащиту и выгрузить продукт (пункт Выход контекстного меню)

Изменено 21 января, 2015 пользователем kmscom

[Kaspersky User 259]

 

 

с помощью утилиты в безопасном режиме.

Попробуйте в обычном режиме. Должно помочь.

[Friend 1 246]

@Рустам Валеев, если не получится удалить, выполните инструкции следующих статей:

1. http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

2. http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1698

[Рустам Валеев 0]

Добрый день Ничего не получается! После удаления могу войти только в безопасный режим....

GetSystemInfo_2.zip

KL_syscure.htm

KL_syscure.xml

KL_syscure.zip

[Friend 1 246]

@Рустам Валеев, отчет http://www.getsysteminfo.comпустой. Обратитесь в раздел по борьбе с вирусами: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

За одно попросите удалить KSOS. По отчетам видно наличие вредоносных программ (батников)

[Рустам Валеев 0]

ну вроде сейчас не пустой

GetSystemInfo_RUSTAM-WORK_RU_01_23_2015_16_15_24.zip

[Денис-НН 1 224]

Много системных ошибок, но ничего мешающего удалению я не замечаю.

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3dee610e4afdd9c03b0ca68fefd2b2db&key=g4720YHT

[Friend 1 246]

@Рустам Валеев,  повторюсь, обратитесь в раздел по Уничтожению вирусов. https://forum.kasper...hp?showforum=26

Если сами не ставили: Драйверы Guardant x64 удалите через установку удаления программ.

[Рустам Валеев 0]

всем спасибо все удалилось. Что конкретно помогло не знаю, но делал:
1) обновил BIOS
2) обратился в раздел по Уничтожению вирусов

3) сделал то что просили

4) удалил KSOS MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.Run
5) прошелся kavremover

6) чудо произошло