Люба 741 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 Добрый день всем. Работаю руководителем надомных операторов ПК в электронном архиве. Работа через интернет. По работе, у моей сотрудницы возникла проблема. На компе у ней был установлен платный Dr.Web. Говорила ей не раз, что пора переходить на KIS или KAV. Ей было жалко денег потраченных и ждала окончания действия. Когда лицензия/оплата или как оно там у них называется закончилось, а продлять она не стала, Dr.Web. стал блокировать "общалки" в частности Skype (в котором и идут у нас рабочие разговоры). Через удаление программ Dr.Web. не удается - комп зависает намертво. Вручную с C:\Program Files - он обратно самоустанавливается при перегрузке компа. Никак она не может от него избавиться, чтоб установить KIS. Предположила что может она уже что-то подхватила нехорошее и предложила предварительно перед удалением проверить комп Dr.Web CureIt. Пока на связь она не вышла. Вопрос: Что это такое может быть и как можно избавиться теперь от Dr.Web., не переустанавливая ОС, т.к. она самостоятельно этого сделать не сможет? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Elliot 0 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 (изменено) Как и любую другую программу, антивирус Dr.Web можно удалить стандартными средствами операционной системы: В Windows 2000/XP: С помощью Меню–>Панель управления–>Установка/удаление программ. В Windows Vista/7: С помощью Меню–>Панель управления–>Программы и компоненты. Если таким образом удалить антивирус не удалось, используйте специальную утилиту Dr.Web Remover. Если будут проблемы с удалением, то войдите в безопасный режим Windows и запустите утилиту Dr.Web Remover. Прямая ссылка на закачку: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/to...drw_remover.exe Изменено 22 февраля, 2013 пользователем Elliot 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
CSerg 49 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 Добрый день всем.Работаю руководителем надомных операторов ПК в электронном архиве. Работа через интернет. По работе, у моей сотрудницы возникла проблема. На компе у ней был установлен платный Dr.Web. Говорила ей не раз, что пора переходить на KIS или KAV. Ей было жалко денег потраченных и ждала окончания действия. Когда лицензия/оплата или как оно там у них называется закончилось, а продлять она не стала, Dr.Web. стал блокировать "общалки" в частности Skype (в котором и идут у нас рабочие разговоры). Через удаление программ Dr.Web. не удается - комп зависает намертво. Вручную с C:\Program Files - он обратно самоустанавливается при перегрузке компа. Никак она не может от него избавиться, чтоб установить KIS. Предположила что может она уже что-то подхватила нехорошее и предложила предварительно перед удалением проверить комп Dr.Web CureIt. Пока на связь она не вышла. Вопрос: Что это такое может быть и как можно избавиться теперь от Dr.Web., не переустанавливая ОС, т.к. она самостоятельно этого сделать не сможет? Ремувером из админской учетки. Не получится - в безопасном режиме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey888 61 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 (изменено) Добрый день всем.Работаю руководителем надомных операторов ПК в электронном архиве. Работа через интернет. По работе, у моей сотрудницы возникла проблема. На компе у ней был установлен платный Dr.Web. Говорила ей не раз, что пора переходить на KIS или KAV. Ей было жалко денег потраченных и ждала окончания действия. Когда лицензия/оплата или как оно там у них называется закончилось, а продлять она не стала, Dr.Web. стал блокировать "общалки" в частности Skype (в котором и идут у нас рабочие разговоры). Через удаление программ Dr.Web. не удается - комп зависает намертво. Вручную с C:\Program Files - он обратно самоустанавливается при перегрузке компа. Никак она не может от него избавиться, чтоб установить KIS. Предположила что может она уже что-то подхватила нехорошее и предложила предварительно перед удалением проверить комп Dr.Web CureIt. Пока на связь она не вышла. Вопрос: Что это такое может быть и как можно избавиться теперь от Dr.Web., не переустанавливая ОС, т.к. она самостоятельно этого сделать не сможет? Я не совсем понял то есть после удаления папки веба из C:\Program Files он после перезагрузки системы полностью восстанавливается? И если не удастся удалить с помощью утилиты Dr.Web Remover можно попробовать установить поверх того что есть опять ДрВеб и если он нормально установится опять попробовать его удалить. Изменено 22 февраля, 2013 пользователем sergey888 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Elliot 0 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 (изменено) Я не совсем понял то есть после удаления папки веба из C:\Program Files он после перезагрузки системы полностью восстанавливается? Любой антивирус надежно защищен от всевозможных нестандартных методов его удаления (в обход "установки/удаления программ" в панели управления", так как именно такими способами его пытаются деактивировать всевозможные вирусы. Изменено 22 февраля, 2013 пользователем Elliot Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey888 61 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 Elliot Удалить можно все, главное это захотеть Я сам не пробовал но нумаю проги типа Unlocker должны справится с неподатливыми файлами из папки C:\Program Files\Мой антивирус Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleksandr-gajkovich 13 Опубликовано 22 февраля, 2013 Share Опубликовано 22 февраля, 2013 Перед стандартным удалением нужно отключить самозащиту (правой кнопкой на значке на панеле задач) и нажать выход. Проблем быть не должно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Babai 2 Опубликовано 24 февраля, 2013 Share Опубликовано 24 февраля, 2013 (изменено) Почитайте, что только не пробовал http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=38977 Спасибо, форумчане поопытнее помогли! Суть в том, что кроме regedit ничем не выковырять. - regedit В моем случае искал COMODO моя строка в реестре: HKEY_LOСAL_MACHINE/ SYSTEM / ControlSet001/ Enum / Root / LEGACY_CMDERD / Ищите в реестре своего Dr Веба Далее совет Roman: правый клик мышкой - разрешения - дополнительно - вкладка владелец - выберите из списка владельцев свою учетную запись - поставьте галочку "Изменить владельца подконтейнеров" - применить. вкладка разрешения - добавить - дополнительно - поиск - выберите из списка свою учетную запись - ок - ок - полный доступ - поставить галочку (автоматически проставятся все) - применить - ок - ок. Удалить! Изменено 24 февраля, 2013 пользователем Babai Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.