VIlONUwIex 0 Опубликовано 25 декабря, 2012 Share Опубликовано 25 декабря, 2012 Попробую поговорить с админом. Может получится. ТП конечно же говорил о прокси. Я им и картинки аналогичные посылал. Пока что я тут повторяю всё то, что говорил и ТП. За исключением Вашего предложения попробовать отключить прокси. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 25 декабря, 2012 Share Опубликовано 25 декабря, 2012 Давайте подождем разговора с админом Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VIlONUwIex 0 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Давайте подождем разговора с админом Kapral, спасибо за наводку. Проблему удалось разрешить. Оказалось, что CRYSTAL 2.0 при активации не может пробиться через локальный прокси UserGate. Видимо, он пытается использовать порты, которые в нашем UserGate закрыты. Но при этом обычная работа в интернет и обновление антивирусных баз проходит беспроблемно. Мне с большим трудом удалось уговорить нашего сисадмина временно отключить прокси для моего компьютера, чтобы я смог активировать CRYSTAL. Наверное, это всё-таки не совсем правильное решение проблемы активации. У некоторых пользователей может не быть такой возможности уговорить сисадмина. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Ситуация была слегка нестандартная. 1 - Обычно, это как раз дело сисадмина - устанавливать обновлять и следить за лицензиями на компьютерах пользователей. И уговаривать человека выполнить свою работу ... 2 На предприятиях с числом компьютеров больше пяти разумно использовать корпоративные версии продуктов, где для активации есть разные механизмы, в том числе и без наличия интернета. Так что У некоторых пользователей может не быть такой возможности уговорить сисадмина. таких пользователей очень немного. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 VIlONUwIex, Как сказано выше Ситуация очень не стандартная И как сисадмин говорю чисто от души Меня бы вы не уговорили (на факт установки своего антивируса) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VIlONUwIex 0 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Что необычного в том, что пользователь сидит за каким-либо прокси, у которого включено ограничение портов? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Что необычного в том, что пользователь сидит за каким-либо прокси, у которого включено ограничение портов? Это то нормально Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VIlONUwIex 0 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Ну вот. А ненормально, что только при активации CRYSTAL пытается использовать «запрещённые» порты. Ну хотя бы предупреждал пользователя каким-либо образом об этом. Или чтобы служба ТП знала об этом и могла бы дать полезные рекомендации. Причём, полностью отключить прокси, хоть и временно, у других пользователей может на получиться. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 (изменено) Ну хотя бы предупреждал пользователя каким-либо образом об этом. Не пользователя он должен предупреждать, а системного администратора. А системный администратор может либо использовать копоративные продукты (что гораздо удобнее для предприятия), либо быть в курсе данной проблемы для домашних продуктов и уметь ее решить. Изменено 27 декабря, 2012 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 декабря, 2012 Share Опубликовано 27 декабря, 2012 Вообще-то уникальность ситуации, что установка антивируса идет в конторе, помимо человека, который отвечает за это и если бы контакт с ним был сразу - то сколько вы потратили времени на собственно решение проблемы (отключить прокси, активировать, включить прокси) Собственно я не совсем уверен, что активация использует конкретно запрещенные порты Возможно идет фильтрация на тип передачи данных или там в запросе передачи данных оказалось какая либо запрещенная подстрока Но это не суть... Суть в том, что других аналогичных случаев будет крайне мало Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Maratka 68 Опубликовано 28 декабря, 2012 Share Опубликовано 28 декабря, 2012 Мне с большим трудом удалось уговорить нашего сисадмина временно отключить прокси для моего компьютера, чтобы я смог активировать CRYSTAL. Наверное, это всё-таки не совсем правильное решение проблемы активации. У некоторых пользователей может не быть такой возможности уговорить сисадмина. Сисадмина не нужно уговаривать. Сисадмину деньги платят за то, что он обеспечивает корректную работу копьютеров к конторе, в т..ч и антивирусную защиту. Если у вас это не так - то нужно либо обязать сисадмина выполнять эти обязанности с помошью обычного утверждения должностных обязанностей, либо уволить и взять на работу другого, в случае если обязанности не выполняются. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.