Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Помогите пожалуйста у меня на компьютере стоит лицензия Kaspersky Internet Security. Я обновлял в сентябре или ноябре до KIS 2012. А сейчас антивирусник пишет "Защита приостановлена" и я не могу зайти ни в настройки ни в антивирусник вообще. Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут "Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор. Пробовал так же запустить вручную но тоже ноль реакции. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Добро пожаловать на форум. Сделайте такой отчёт http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MASolomko 1 055 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Foiksd, добро пожаловать на форум и доброго времени суток! Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут"Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор. Это из-за самозащиты продукта. А что происходит при удалении активной лицензии? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Так я не могу войти в настройки и ничего сделать в самом антивируснике. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Так я не могу войти в настройки и ничего сделать в самом антивируснике. Сделайте тогда такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Svetlana82 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 (изменено) Поставила КИС 2013, после перезагрузки его нет, в диспетчере только . Это нормально? Изменено 19 декабря, 2012 пользователем Svetlana82 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Уже делаю. Но как это поможет пока не понял. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Svetlana82, если нажать на треугольник слева, то не открывается "спойлер" с двумя процессами avp.exe? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить. А куда отправлять отчёты? дайте ссылку пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 (изменено) Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить. Да тут ещё один пользователь влез в вашу тему, её и спрашивали. Уже делаю. Но как это поможет пока не понял. Хотя бы будет материал для размышлений. Пока непонятно ничего, кроме внешнего проявления проблемы. Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта. Изменено 19 декабря, 2012 пользователем Денис-НН Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 (изменено) Так куда отправлять отчёты? Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта. Куда сюда? Изменено 19 декабря, 2012 пользователем Foiksd Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 Куда сюда? На форум. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 На форум. прямо в этой теме? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 декабря, 2012 Share Опубликовано 19 декабря, 2012 прямо в этой теме? Да. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Foiksd 1 Опубликовано 19 декабря, 2012 Автор Share Опубликовано 19 декабря, 2012 (изменено) http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...633286755c239db вот отчёт Отчёт.zip Изменено 19 декабря, 2012 пользователем Foiksd Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.