123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 без каспера выключаеться за 15 секунд скажите его надо каждый раз выгружать? или можно как то настройки под редактировать Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 (изменено) без каспера выключаеться за 15 секунд скажите его надо каждый раз выгружать? или можно как то настройки под редактировать Это не нормально. Сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении. Изменено 30 ноября, 2012 пользователем mike 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 готово http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...fc9488a2f2e2f71 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 готово http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...fc9488a2f2e2f71 Попробуйте проверить проблему на KIS 2013. Для этого удалите KIS 2012 сохранив только информацию о лицензии, а после перезагрузки попробуйте установить KIS 13.0.1.4190 отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 проблема актуальна на все версиях каспера я так понимаю не совместимого по не обнаружено? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 проблема актуальна на все версиях каспера я так понимаю не совместимого по не обнаружено? Не совместимого ПО я не увидел. Просто раньше был похожий баг http://forum.kaspersky.com/lofiversion/ind...hp/t227608.html пока работает антивирус компьютер не выключается. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 (изменено) 123pavel, ну так как, решилась проблема или нет? Изменено 30 ноября, 2012 пользователем westoff Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 проблема не решена приходиться перед выключением выгружать каспера может есь какая нибудь программа что бы можно было посмотреть какой процесс не даёт выключить пк Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 проблема не решена приходиться перед выключением выгружать каспера может есь какая нибудь программа что бы можно было посмотреть какой процесс не даёт выключить пк Мешает процесс AVP. Вообще по хорошему вам нужно обратиться в ТП ЛК через личный кабинет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 В ТП раньше писал ответа они не нашли посоветовали перед выключением выгружать каспера я так понимаю решить данную проблему не льзя? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 123pavel, а я бы попробовал kis удалить- в безопасном режиме пройтись kavremover и поставить заново. Возможно грохнули случайно, тем же CCleaner, что нить из реестра! Если тема старая, система уже пере устанавливалась, но проблема оставалась и на чистой системе, то в ТП Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 если сделать дамп процессора AVP это поможит в решении проблемы? да проблема на чистой машине сразу после устоновки каспера Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 123pavel, а если не висту брать?....мммм...уже даже интересно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
123pavel 1 Опубликовано 30 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2012 можно попробовать поставить семёрку и по смотреть как будет вести себя каспер но не хочеться проводить эксперемент Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 ноября, 2012 Share Опубликовано 30 ноября, 2012 В ТП раньше писал ответа они не нашли посоветовали перед выключением выгружать каспера я так понимаю решить данную проблему не льзя? Если и ТП ЛК не может решить вопрос можете требовать возврат денежных средств за лицензию. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.