byvalyi 0 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. KIS 2012 в обоих, пришла пора продлять лицензию. Скачал KIS 2013, купил ключ. После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет. Может у кого было что-то подобное. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. KIS 2012 в обоих, пришла пора продлять лицензию. Скачал KIS 2013, купил ключ. После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет. Может у кого было что-то подобное. если приостановить работу KIS 2013 то работает у вас VPN? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
byvalyi 0 Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Не работает, всё так же. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно".Зря перезагружалисьУдалите КИС, перезагрузитесь. Проверьте наличие интернета. Установите КИС и выполните обновление не перезагружаясь.. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Попробуйте следующее: 1) Убрать продукт из автозагрузки, перезагрузиться. Проверьте VPN 2) Открыть свойства соединения и отключите Kaspersky NDIS Filter, перезагрузиться. Проверьте VPN. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ice_man 547 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Если интернет через VPN, то у Вас один выход, вернуться на версию 2012, кис 13 испытывает проблемы с VPN Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
byvalyi 0 Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Хорошо, попробую сначала поступить как сказал Денис-НН. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. ... "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Сомневаюсь, что проблема в KIS, если VPN настроен на роутере. Для компьютера и ноутбука сеть должна быть локальной. Или у Вас как-то иначе настроено? Вы в ТП провайдера звонили? Возможно проблемы у него. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Неработоспособность КИС 2013 и VPN это же известный баг. Исправлен в патче "с". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Неработоспособность КИС 2013 и VPN это же известный баг. Исправлен в патче "с". Хм. Мне казалось, что баг наличествовал, когда соединение VPN устанавливалось напрямую (без роутера). Самоцитата: Сомневаюсь, что проблема в KIS, если VPN настроен на роутере. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет.Раз кабель напрямую - значит VPN не в роутере настраивается. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
byvalyi 0 Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Удалил KIS 2013, подключения к нету нет, однако дело продвинулось на один шажок т.к. после фразы "установка связи с pptp.ufanet.ru" стало появляться "проверка имени и пароля", а затем уже ошибка 619 описание которой нет, есть совет связаться с админом сети. Жду звонка, однако наврядли они мне чего-то подскажут т.к проблема в компе, с ноутбуком то связь есть. Тут спрашивали, связь роутера с буком через Wi-Fi, а с компа кабель в роутер. Видимо ентот КИС 2013 что-то испортил мне в компе... "...Исправлен в патче "с"." А что есть другая версия программы, я вроде самую последнюю скачивал. Сейчас делаю восстановление ситемы. Что подскажете ребята, ставить на ноут КИС 2013 или просто лицензию продлить на КИС 2012? Изменено 27 ноября, 2012 пользователем byvalyi Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) На Win XP неплохо бы третий сервис пак поставить. Тут спрашивали, связь роутера с буком через Wi-Fi, а с компа кабель в роутер. Значит, VPN, по идее, должен быть настроен на роутере. Тогда зачем VPN на компьютере? На компьютере запустите командную строку и введите команду: ipconfig /all >> 01.txt Файл 01.txt (должен быть в папке, которая указана в качестве рабочей в командной строке) прикрепите к сообщению. Жду звонка, однако наврядли они мне чего-то подскажут т.к проблема в компе, с ноутбуком то связь есть. Т.е. на ноутбуке (где Win 7) интернет есть? А что есть другая версия программы, я вроде самую последнюю скачивал. Патч приходит с обновлениями, потому Денис-НН и посоветовал попробовать обновиться до перезагрузки. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
byvalyi 0 Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2012 Восстановление помогло. Теперь надо ставить КИС, какой? Т.е. на ноутбуке (где Win 7) интернет есть? Да. На компьютере запустите командную строку и введите команду: Как это сделать? Я в этом не варю. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 27 ноября, 2012 Share Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Восстановление помогло. Теперь надо ставить КИС, какой? Т.е. интернет есть? Либо 2012, либо 2013, но по совету Денис-НН. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.