Неисправляемый БАГ " актуальной " версии продукта.

[Kapral 1 488]

Помойму Мы тут больно разговарились ?smile.gif Не кажется ли что идёт прямое нарушение правил форума?smile.gif В разделе где должен отвечать и отвечает на наши вопросы Евгений Касперский идёт такой диалог .......

Вы явно недочитали оные

Я не вижу тут нарушений

[Xenon 920]

Угу.

Как подметил один из наших форумчан - русский человек любит обращаться напрямую к президенту РФ по поводу невывоза третий день мусора с его дома.

Дай только повод.

Да вот как ни странно, именно такой способ часто только и помогает (примеров море)...

[Maratka 68]

Да вот как ни странно, именно такой способ часто только и помогает (примеров море)...

У вас весьма нехорошее мнение о президенте РФ

 

Это плохо что ли?

Не хорошо, и не плохо. А невыполнимо.

Если каждый пользователь антивирурсов ЛК всего-то раз в сто лет пожалуется на что-либо господину Касперскому, то это выйдет ~5 000 жалоб в сутки. А ведь человеку еще и спать надо

[overman 303]

Lacoste зачем мне обращатться в тех поддержку Avest, если тех поддержка ЛК ответила что знает о данной проблеме и работает над ее решением ...

[Lacoste 234]

Lacoste зачем мне обращатться в тех поддержку Avest, если тех поддержка ЛК ответила что знает о данной проблеме и работает над ее решением ...

Тех поддержка не работает над решением это 1е. Они могут только передать проблему "дальше".

2е - проблема решена со стороны Avest.

3е - как таковой проблемы с нашим продуктом и нет, проблема есть в совместимости 2х приложений. Проблему эту решил Avest.

 

Если Вам не нужно решение от Avest и Вы готовы ждать решение в нашем продукте, которого может и не быть вовсе, то это Ваше право. Ждите.

Изменено 28 ноября, 2012 пользователем Lacoste

[sandkey 27]

Тех поддержка не работает над решением это 1е. Они могут только передать проблему "дальше".

2е - проблема решена со стороны Avest.

3е - как таковой проблемы с нашим продуктом и нет, проблема есть в совместимости 2х приложений. Проблему эту решил Avest.

 

Если Вам не нужно решение от Avest и Вы готовы ждать решение в нашем продукте, которого может и не быть вовсе, то это Ваше право. Ждите. smile.gif

Интересный подход. У меня на компе пару "несовместимых"(кав+оутпост допустим, неважно(просто для примера)) приложений, и при этом бсодят файлы кав, в какую ТП обращаться?

[Lacoste 234]

Интересный подход. У меня на компе пару "несовместимых"(кав+оутпост допустим, неважно(просто для примера)) приложений, и при этом бсодят файлы кав, в какую ТП обращаться?

Советую почитать правила: http://support.kaspersky.ru/support/rules Если в проблеме виноват наш продукт, то поддержка с нашей стороны оказывается, а если вина стороннего продукта, то нет. Да и есть список несовместимого ПО, если Вы все равно используете несовместимое ПО с нашим продуктом, то все на свой страх и риск - поддержка по данным моментам не оказывается.

 

И не стоит в каждой проблеме винить продукт ЛК, как раз часто оказывается, что проблема в стороннем ПО. И не стоит заострять внимание на то, что пишет ОС при BSOD, эта инфа не дает объективной инфы, нужно анализировать полный дамп памяти системы как минимум.

[STEVEN-Seagal 12]

Так что там с проблемой то? Даже тут - поговорили и забыли ....... Евгений Касперский , можно спросить Ваш личный электронный ящик напишите мне на niko1706@yandex.ru - обещаю писать туда сугубо в экстренных ситуациях?

 

По поводу долгой загрузки версии продукта: Ещё раз повторяю что бяка вся кроется именно в совместимости с windows 8 ........ Я в жизни не поверю что Бяка в другом, потом в пустые разговоры что Kis может тормозить загрузку системы чтобы загрузится вместе с неё, если только максимум на 3 сек. - так это капля в море. Сейчас я поставил предыдущую версию - так она грузится шустро, как положено. Я на моём SSD даже не вижу не каких побочных тормозов.

[MiStr 1 597]

STEVEN-Seagal

Вы действительно считаете, что у генерального директора компании больше нет других дел, как отвечать на ваши письма в "сугубо экстренных ситуациях"?

[STEVEN-Seagal 12]

STEVEN-Seagal

Вы действительно считаете, что у генерального директора компании больше нет других дел, как отвечать на ваши письма в "сугубо экстренных ситуациях"?

Я пока об этом ни думал ... Может и писать мне не придётся . Но всё бывает .

[Maratka 68]

Я пока об этом ни думал ... Может и писать мне не придётся . Но всё бывает .

Зачем думать?

Выше уже подумано, расчитано указано.

[Alex_Zot 0]

Так что там с проблемой то? Даже тут - поговорили и забыли ....... Евгений Касперский , можно спросить Ваш личный электронный ящик напишите мне на niko1706@yandex.ru - обещаю писать туда сугубо в экстренных ситуациях?

 

По поводу долгой загрузки версии продукта: Ещё раз повторяю что бяка вся кроется именно в совместимости с windows 8 ........ Я в жизни не поверю что Бяка в другом, потом в пустые разговоры что Kis может тормозить загрузку системы чтобы загрузится вместе с неё, если только максимум на 3 сек. - так это капля в море. Сейчас я поставил предыдущую версию - так она грузится шустро, как положено. Я на моём SSD даже не вижу не каких побочных тормозов.

Я думаю, что бесполезно что либо говорить о багах, которые к тому же тянутся из версии к версии. И думаю, уважаемый генеральный директор, знает обо всём этом. Но если это не сдвигается с мёртвой точки, то видимо это устраивает и команду LK и их генерального... как говорится «By design».

 

P.S. Как всегда, прошу не отвечать на мои посты мега флудера Maratka, потому как полезности в его постах ≤0.

[EVIK 4]

Вот винлок, который есть в базах Kaspersky, sfx архив с паролем и служба/sfx - архив с паролем. Контроль программ как всегда всё проспал.

:)

 

Строгое предупреждение от модератора vpv

Давайте без ссылок на вредоносные файлы!

Изменено 1 декабря, 2012 пользователем vpv

[Maratka 68]

А у меня всё настроено и муха не пролетит

И у меня не пролетит.

 

и HIPS у меня другая

А у меня никакого нет.

 

И вообще для не домохозяек она гораздо лучше и надежней вашей, ваша дырявая и не соображает.

Раз он такой умный - почему до сих пор бедный?

[EVIK 4]

Это ссылка на видео ролик! Нехорошо так делать.

-http://tempfile.ru/file/2627848-

Изменено 1 декабря, 2012 пользователем EVIK