Kaspersky Virus Removal Tool

[Alisa_kms 0]

здраствуйте, помогите пожалуйста! скачиваю прогу Kaspersky Virus Removal Tool 2011, при запуске вылетает винда и я вижу синий экран с белыми буквами, что можно сделать? как решить данную проблему?

[SQ 831]

уточните какая у вас OS?

в каком режиме запускаете в нормальном или безопасном?

[Tiare 183]

Alisa_kms, здравствуйте. Какая проблема у вас?

 

 

 

1) Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

 

2) Если подозреваете заражение компьютера, можете обратиться за помощью в данный раздел. Выполните, что сможете.

[Alisa_kms 0]

уточните какая у вас OS?

в каком режиме запускаете в нормальном или безопасном?

 

windows 7 домашняя. в нормальном, в безопасном режиме запускается но пишет что функциональность не полная....

 

Alisa_kms, здравствуйте. Какая проблема у вас?

 

 

 

1) Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

 

2) Если подозреваете заражение компьютера, можете обратиться за помощью в данный раздел. Выполните, что сможете.

 

сделала исследование, выщла ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6e5d815a0273050

Изменено 16 ноября, 2012 пользователем Alisa_kms

[Денис-НН 1 224]

windows 7 домашняя. в нормальном, в безопасном режиме запускается но пишет что функциональность не полная....

Нормальная функциональность, можно смело запускать и проверять в безопасном режиме.

 

А какая у вас проблема была изначально? Если подозрение на вирусы - воспользуйтесь советом Tiare и обратитесь в соседний раздел форума.

[Alisa_kms 0]

Нормальная функциональность, можно смело запускать и проверять в безопасном режиме.

 

А какая у вас проблема была изначально? Если подозрение на вирусы - воспользуйтесь советом Tiare и обратитесь в соседний раздел форума.

 

ну да подозрение есть, потому что не устанавливается kis 2013, что достаточно печально.