roxton 0 Опубликовано 11 октября, 2012 Share Опубликовано 11 октября, 2012 (изменено) Добрый день! Наименование продукта ЛК: Kaspersky Internet Security 2013 Полный номер версии: 13.0.1.4190 Операционная система (версия, редакция и разрядность): Windows 8 Professional (64-х разрядная) Ссылка на автоанализ GSI-отчёта (5-й пункт во 2-м сообщении): http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...10a9f7869e49bec Суть проблемы: Есть один стационарный ПК и один ноутбук. На стационарном ПК есть Wi-Fi и настроена т.н. размещенная сеть (hostednetwork), которая раздает интернет на ноутбук. После установки KIS интернет на ноутбуке пропал. Отправляли запрос в Службу технической поддержки (через страницу поддержки продуктов ЛК либо через Персональный|Личный кабинет)? Да, обращался через личный кабинет, номер запроса 314137627. Пользовались поиском по форуму фан-клуба ЛК либо официальному форуму ЛК? Да, поиском по форумам пользовался, нашел вот это: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows...02-ae0dc5ab0fdc Дополнительная информация Среда: Стационарный ПК: GA-Z77X-UD5H-WB с Wi-Fi/Bluetooth модулем, Windows 8 Pro x64 Ноутбук: Asus K53E, Windows 8 Pro x64 (если потребуются еще данные - допишу) Шаги воспроизведения: 1. Установил чистую восьмерку (Windows 8 Pro) на стационарный ПК 2. Поставил все драйверы, среди них для работы с сетью: а. Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30); ven_1969 dev_1083; драйвер версии 2.1.0.12 б. Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter; ven_168C dev_0034; драйвер версии 10.0.0.200 3. Настроил Ethernet адаптер - интернет появился. 4. Скачал и установил обновления через центр обновлений Windows. 5. Настроил HostedNetwork: а. netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid="HostedNetworkName" key="HostedNetworkKey" keyUsage=persistent б. netsh wlan start hostednetwork в. расшариваю Ethernet подключение с интернетом для этой hostednetwork г. добавляю scheduled task с запуском последней команды при каждом входе любого пользователя в систему 6. Подключаюсь к новоиспеченной точке доступа с домашнего ноута с опцией автоматического подключения к этой ТД - интернет есть (при этом включен штатный Firewall Windows и штатный же Windows Defender) 7. Устанавливаю Kaspersky Internet Security 13.0.1.4190, перезагружаю ПК Результат: 1. Интернет на ноутбуке есть (можно пропинговать и зайти на любой сайт), пока не загрузился окончательно сетевой экран KIS (проверено опытным путем: отключение экрана, перезагрузка, включение экрана), затем страницы прекращают пинговаться и, соответственно, грузиться на ноутбуке 2. При удалении и новой настройке hostednetwork интернет на ноуте появляется на 30-60 секунд и исчезает 3. При переустановке и перенастройке драйвера Ethernet подключения (обновлении драйвера и расшаривании доступа для hostednetwork), интернет появляется на 30-60 секунд и опять исчезает 4. При переустановке драйвера Wi-Fi адаптера и последующей перенастройке hostednetwork и, снова таки, расшаривании Ethernet для нее, поведение такое же 5. Установка размещенной сети в режим локальной или доверенной сети не приводит ни к чему. Даже после перезагрузки KIS или ПК. 6. Отключение фильтра Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter в свойствах подключения hostednetwork не помогает. 7. Полное удаления KIS с последующей перезагрузкой - интернет появляется и более не исчезает. Прошу помочь в корректной настройке KIS для полноценной работы расшаренного интернета для hostednetwork. Заранее благодарен. Изменено 12 октября, 2012 пользователем roxton Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 11 октября, 2012 Share Опубликовано 11 октября, 2012 Попробуйте в настройках KIS выбрать локальную сеть Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 11 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 11 октября, 2012 Попробуйте в настройках KIS выбрать локальную сеть hostednetwork сеть все время находится в этом режиме, т.к. настроена "домашняя сеть" и требуется постоянный доступ к локальным ресурсам ПК и ноутбука. Это не меняет ситуации с интернетом. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 11 октября, 2012 Share Опубликовано 11 октября, 2012 hostednetwork сеть все время находится в этом режиме, т.к. настроена "домашняя сеть" и требуется постоянный доступ к локальным ресурсам ПК и ноутбука. Это не меняет ситуации с интернетом. А если доверенную сеть выбрать что нибудь измениться к лучшему? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 11 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 11 октября, 2012 А если доверенную сеть выбрать что нибудь измениться к лучшему? Нет. Абсолютно аналогичная ситуация. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 11 октября, 2012 Share Опубликовано 11 октября, 2012 Нет. Абсолютно аналогичная ситуация. Тогда попробуйте по отключать компоненты защиты антивируса до тех пор пока интернет не появится. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 11 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 11 октября, 2012 Тогда попробуйте по отключать компоненты защиты антивируса до тех пор пока интернет не появится. Даже при полном отключении KIS проблема не решается. Решается только путем отключения Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter в свойствах подключения hostednetwork или путем полного удаления KIS с последующей перезагрузкой. Но я, все же, попробую. Спасибо за вариант. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 12 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 12 октября, 2012 (изменено) Поэтапное отключение компонентов антивируса, в том числе сетевого экрана, не приводит ни к чему - интернет не появляется (ждал действительно долго). Если пойти от обратного: отключить компоненты и перезагрузиться, - все работает до тех пор, пока не включишь сетевой экран. При включении сетевого экрана Доверенная или Локальная сеть стоит - не имеет значения, - инет исчезает. И еще кое-что! Видимо я просто недосмотрел: ситуация с пропадающим интернетом не зависит и от отключения NDIS фильтра в свойствах сетевых подключений, а полное отключение KIS позволяет добиться появления интернета (через немалый промежуток времени). Обновил первое сообщение. Оформил шапку в соответствии с требованиями форума. Обновил поле "Результат". Изменено 12 октября, 2012 пользователем roxton Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 13 октября, 2012 Share Опубликовано 13 октября, 2012 roxton,w7+kis12 данная конф. работает у вас нормально? Если да, то в ТП ЛК. Еже ли нет....опробую...посмотрим... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 13 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2012 (изменено) westoff, Win 8 у меня стоит как единственная, потому не думаю, что горю желанием делать даунгрейд свеженастроенной системы... Благодарю за вариант. Изменено 13 октября, 2012 пользователем roxton Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 13 октября, 2012 Share Опубликовано 13 октября, 2012 (изменено) roxton, я вообщем то на win8 и не подумал, а вот кис 2013 рассматриваю как виновника. Только вот альтернативы предложить по версии не могу. Предположил, что возможно, раньше, было настроено в другой связке. А что с встроенным фаерволом? Попробуйте дать доступ и вырубить его(совсем отключить)...может там конфликт. Изменено 13 октября, 2012 пользователем westoff Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 13 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2012 westoff, благо, KIS 2013 автоматически отключает Windows Firewall (проверял, оставляет включенной только службу брандмауэра, которая ничего не блокирует) посему проблем никаких не возникает, здесь работой программы можно гордиться. Но, на всякий случай, я конечно попробую отключить Windows Firewall целиком и полностью. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
westoff 72 Опубликовано 13 октября, 2012 Share Опубликовано 13 октября, 2012 (изменено) Да, отключается, но не всегда корректно, например serv-u блокирует. Изменено 13 октября, 2012 пользователем westoff Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
roxton 0 Опубликовано 13 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2012 (изменено) Сначала в панели управления просто отключил Windows Firewall, перегрузился - не помогло. Инета на ноутбуке нет. Отключил сервис Брандмауэр Windows, перегрузился - аналогично... Самое интересное - скайп на ноуте при этом всем работает! Изменено 13 октября, 2012 пользователем roxton Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 13 октября, 2012 Share Опубликовано 13 октября, 2012 Еще вопрос, а у вас VPN есть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.