dog481 0 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 обновил KIS 2012 до KIS 2013 скачав дистрибутив ......4190, (сделал как написано в инструкции, с сохранением активационного файла) при перезагрузке синий экран и ошибка Stop 0x00000007E............. что делать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 Безопасный режим работает? Если да, то воспользуйтесь утилитой удаления в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 После этого, если проблема в антивирусе, синий экран должен пропасть и пробуйте ставить антивирус. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dog481 0 Опубликовано 10 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2012 Безопасный режим работает? Если да, то воспользуйтесь утилитой удаления в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705После этого, если проблема в антивирусе, синий экран должен пропасть и пробуйте ставить антивирус. да работает, значит я его полностью удалю? я купил продление карточку KIS2013 и не смогу продлить на год? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 dog481, удалите. У вас старый код остался? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 да работает, значит я его полностью удалю? я купил продление карточку KIS2013 и не смогу продлить на год? Да включая информацию об активации. Вы сможете воспользоваться карточкой продления т.е. активировать ее кодом с карточки. Возможно вас попросят ввести старый код активации. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dog481 0 Опубликовано 10 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2012 dog481, удалите. У вас старый код остался? да, его в вести? и какую версию поставить ...4190 или ....3370? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 да, его в вести? и какую версию поставить ...4190 или ....3370? Лучше установить актуальную версию KIS 13.0.1.4190 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 10 октября, 2012 Share Опубликовано 10 октября, 2012 да, его в вести? и какую версию поставить ...4190 или ....3370? Если старый код остался, то проблем не будет. Введёте его просто при установке. Пробуйте снова 4190. Если будут проблемы, то воспользуетесь снова утилитой и сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906 (отчёт делать не в безопасном режиме). 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dog481 0 Опубликовано 10 октября, 2012 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2012 Спасибо за ответы щас попробую! Спасибо за помощь все получилось, спасибо, что вы есть! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.