interoad 1 Опубликовано 21 сентября, 2012 Share Опубликовано 21 сентября, 2012 Всех приветствую! Господа, подскажите пожалуйста как восстановить файл из карантина, который KIS 2012 пометил вирусом... Есть крякнутая программа которая уже давно у меня работает и не на одном компьютере... В ней ни какого критического вируса нет... В 2011-ом достаточно было внести файл в исключения и все нормально работало! А в 2012-ом он его восстанавливает из карантина и через мгновение говорит, что нашел вирус и засовывает его обратно! Не удается его не пометить как доверенного не переименовать и вообще ни чего ! Имеется Windows 7 x64 (лицензия) KIS 2012 x 64 (лицензия) Заранее благодарю..... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 21 сентября, 2012 Share Опубликовано 21 сентября, 2012 В ней ни какого критического вируса нет... То есть это вирус, но не критический? Какой детект на файл? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 21 сентября, 2012 Share Опубликовано 21 сентября, 2012 (изменено) Файл лучше отправить сюда http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html (если нет лицензии), если есть, то можно отправить этот файл оправить в вирусную лабораторию через личный кабинет. Попробуйте отключить файловый антивирус, а затем восстановить этот файл из карантина если вы уверены на все 100%, что он не является вредоносным. Также для этого файла можно прописать правила исключения. Изменено 21 сентября, 2012 пользователем mike 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
interoad 1 Опубликовано 21 сентября, 2012 Автор Share Опубликовано 21 сентября, 2012 То есть это вирус, но не критический? Какой детект на файл? HEUR: Trojan.Win32.Generic Файл лучше отправить сюда http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html (если нет лицензии), если есть, то можно отправить этот файл оправить в вирусную лабораторию через личный кабинет. Попробуйте отключить файловый антивирус, а затем восстановить этот файл из карантина если вы уверены на все 100%, что он не является вредоносным. Также для этого файла можно прописать правила исключения. Такая методика вполне подошла! А файл я отправил на проверку по почте но пока еще ответа не получил..... Я этой программе просто блокирую выход в интернет и меня этот троян совсем не мучает, да и воровать у меня с компа нечего ! )))))))) Только если пароли от форумов! Но AVZ апример шпиЁнов не обнаруживат.... Так что пусть себе стоит ! ))))))) Спасибо большое...... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MASolomko 1 055 Опубликовано 21 сентября, 2012 Share Опубликовано 21 сентября, 2012 interoad, если уверены в данном файле, то можете выполнить следующие действия: приостановите временно защиту продукта; восстановите файл из карантина; добавьте его в доверенную зону; возобновите защиту. p.s. Рекомендую Вам перейти на более актуальную защиту - линейку продуктов 2013 (переход бесплатный). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.