ключ на кав 12

[Anto6kaa 0]

Добрый день, был в магазине, купил ключ на 1 год для 2-х компьютеров, на 1 пошёл, на 2 ставлю и выдает мне код ошибки 0x0000001C

хэлп плиз))))

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Соблюдайте правила русского языка. Сообщение и название темы отредактированы.

[Денис-НН 1 224]

Ошибку выдаёт антивирус или windows?

[mike 1 1 093]

Сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

[Anto6kaa 0]

Ошибку выдаёт антивирус или windows?

ошибку выдает анти вирус

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Скриншот окна с ошибкой покажите. До этого программа на ПК не активировалась?

[Anto6kaa 0]

Извеняюсь если что не то,я тут 1 раз))

прикрипил скрин и отчет

GetSystemInfo_USER_PC_User_2012_09_12_17_32_32.txt

[Anto6kaa 0]

до етого никакой кав не устанавливолся

мне учтановили аваст,я пошол купил кав 12,установил его потом удалил аваст,может поможет

Изменено 12 сентября, 2012 пользователем Anto6kaa

[Roman_Five 598]

в отчёте GSI все ОК...

 

что предлагает, если нажать на ссылку "Причины и возможные решения"?

[Денис-НН 1 224]

Anto6kaa, это не ваша тема http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=244013 ?

 

Если не ваша и проблема не решена - то обратитесь в техподдержку, на форуме такое не ришить.

[Anto6kaa 0]

что самое интересное и непонятное для меня это тот факт что я встал сегодня утром,вставил ключ,ключ принят!

[staff 209]

что самое интересное и непонятное для меня это тот факт что я встал сегодня утром,вставил ключ,ключ принят!

Может плохо вставляли На свежую голову иногда полезно пробовать когда не получается активировать. Возможно были и другие факторы, почему не удавалось активировать

 

Рады, что у вас получилось активировать продукт )))

[gecsagen 279]

что самое интересное и непонятное для меня это тот факт что я встал сегодня утром,вставил ключ,ключ принят!

Утро вечера как известно мудреней!