При загрузке системы открывается браузер

[spynet41 1]

Добрый день. У меня немного нестандартная заявка. Есть ноутбук HP Pavilion dv6 6153sr. Отлично работал 3 месяца, вот на днях появилась проблема. При загрузке открывается браузер по умолчанию и снова и снова открывает пустые окна. Я не сделал никаких логов потому, что уже полностью очистил жесткий диск на нем (два раздела, системный и для других данных, оба отформатированы) и установил оригинальный дистрибутив Windows 7, т.е. занести вирусы неоткуда. После установки системы на полностью чистый ноутбук, после загрузки он снова начинает открывать и обновлять пустую страницу Internet Explorer. Какого рода это может быть проблема? Заранее большое спасибо!

PS: на ноутбуке выше клавиатуры имеется кнопка для вызова браузера. Ею почти не пользовались, она совершенно не изношена и корректно работает, но все-же, может ли она вызывать проблему?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Если вы обратились в раздел "Уничтожение вирусов", то логи делать обязательно, если у вас есть такая возможность.

Если считаете, что это действительно не вирус, то мы перенесём тему в раздел "Компьютерная помощь".

[spynet41 1]

Если вы обратились в раздел "Уничтожение вирусов", то логи делать обязательно, если у вас есть такая возможность.

Если считаете, что это действительно не вирус, то мы перенесём тему в раздел "Компьютерная помощь".

Перенесите тогда, пожалуйста.

[mike 1 1 093]

Можете сделать такой лог? Ссылка на скачивание программы http://soft.softodrom.ru/ap/HijackThis-p253

Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1

[spynet41 1]

Можете сделать такой лог? Ссылка на скачивание программы http://soft.softodrom.ru/ap/HijackThis-p253

Сделал

hijackthis.log

[mike 1 1 093]

Не пробовали обновить Internet Explorer?

Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1

[spynet41 1]

Не пробовали обновить Internet Explorer?

Только что обновил до IE9, все равно при запуске открываются окна браузера по умолчанию (сейчас это Google Chrome)

[mike 1 1 093]

Только что обновил до IE9, все равно при запуске открываются окна браузера по умолчанию (сейчас это Google Chrome)

Вообще это все странно. У вас подключение установлено через роутер?

[lammer 594]

C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера (учитывая то, что все удалялось-переустанавливалось.) Если не боитесь - разберите посмотрите, возможно она элементарно "залипла" (вследствие корозии либо физического воздействия/деформации она находится в постоянно замкнутом положении)

[spynet41 1]

Вообще это все странно. У вас подключение установлено через роутер?

И я о том-же. Ситуация непонятная. Да, через роутер.

 

C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера (учитывая то, что все удалялось-переустанавливалось.) Если не боитесь - разберите посмотрите, возможно она элементарно "залипла" (вследствие корозии либо физического воздействия/деформации она находится в постоянно замкнутом положении)

Я тоже об этом думал. Если другого решения не найду, придется разбирать. Просто ноутбуку 3 месяца и кнопкой пользовались раз 5, на поверхность ничего не проливалось. Разве что это заводской брак.

[lammer 594]

Я тоже об этом думал. Если другого решения не найду, придется разбирать. Просто ноутбуку 3 месяца и кнопкой пользовались раз 5, на поверхность ничего не проливалось. Разве что это заводской брак.

По идее должна быть гарантия, просто занесите в сервис-центр.

[spynet41 1]

По идее должна быть гарантия, просто занесите в сервис-центр.

Отнести в магазин где покупали - не видеть его месяца три-четыре. А авторизованные сервис-центры находятся далеко. Хотелось бы самому решить проблему.

Изменено 29 августа, 2012 пользователем spynet41

[mike 1 1 093]

И я о том-же. Ситуация непонятная. Да, через роутер.

Попробуйте сбросить настройки роутера по умолчанию. (До заводских). + Проверьте настройки роутера на предмет "левых" DNS

Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1

[spynet41 1]

Попробуйте сбросить настройки роутера по умолчанию. (До заводских). + Проверьте настройки роутера на предмет "левых" DNS

Подключил компьютер к другому роутеру, другой фирмы, другого интернет-провайдера. Удалил все разделы жесткого диска и одним проходом уничтожил данные. Создал два раздела - системный и для данных. Установил чистую Windows 7. При первой загрузке сразу бесконечно открываются окна IE...

upd

Точнее, сейчас ноутбук еще не подключен к сети т.к. не установлены никакие драйвера.

Изменено 29 августа, 2012 пользователем spynet41

[Roman_Five 598]

что полностью подтверждает предположение lammer'a

C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера

 

проблема - в железе.

решение - в сервис-центре.