Kapral 1 488 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 зашла в поддержку, не вижу "Сообщения об устаревших базах" Скриншот покажите Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
olech-o 0 Опубликовано 26 июля, 2012 Автор Share Опубликовано 26 июля, 2012 странно плучается, почему сбой только у меня, у нас в офисе 4 компа, работаем по сети, у всех все в порядке только у меня проМблема Скриншот покажите как это сделать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 что-то я в этом логе ничего поянть не могу в одно и тоже время идет закачка баз, установка баз, и осталось включенной копирование обновлений в папку 1. Зайдите Настройки/отчеты. 2. очистите отчеты 3. проверьте что бы в отчетах было пусто 4. после этого снова обновитесь 5. выложите новый отчет - об одном обновлении как это сделать? http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593104 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
olech-o 0 Опубликовано 26 июля, 2012 Автор Share Опубликовано 26 июля, 2012 что-то я в этом логе ничего поянть не могув одно и тоже время идет закачка баз, установка баз, и осталось включенной копирование обновлений в папку 1. Зайдите Настройки/отчеты. 2. очистите отчеты 3. проверьте что бы в отчетах было пусто 4. после этого снова обновитесь 5. выложите новый отчет - об одном обновлении http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593104 обновление.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 Вот теперь все нормально видно А скриншот "Поддержка" где? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
olech-o 0 Опубликовано 26 июля, 2012 Автор Share Опубликовано 26 июля, 2012 что-то я в этом логе ничего поянть не могув одно и тоже время идет закачка баз, установка баз, и осталось включенной копирование обновлений в папку 1. Зайдите Настройки/отчеты. 2. очистите отчеты 3. проверьте что бы в отчетах было пусто 4. после этого снова обновитесь 5. выложите новый отчет - об одном обновлении http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593104 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 В ТП вы обращались? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
olech-o 0 Опубликовано 26 июля, 2012 Автор Share Опубликовано 26 июля, 2012 В ТП вы обращались? нет, как туда обратиться? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 нет, как туда обратиться? По телефону: 88007008811 По инету: через Личный кабинет Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DWState 33 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 (изменено) мистика Изменено 26 июля, 2012 пользователем DWState Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 26 июля, 2012 Share Опубликовано 26 июля, 2012 мистика В смысле? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
olech-o 0 Опубликовано 27 июля, 2012 Автор Share Опубликовано 27 июля, 2012 В смысле? да, мне тоже интересно, в чем заключается мистика? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 июля, 2012 Share Опубликовано 27 июля, 2012 Мистика заключается в том, что несмотря на корректные логи - обновление не происходит olech-o, в ТП вы обратились? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
al_vara_che 3 Опубликовано 27 июля, 2012 Share Опубликовано 27 июля, 2012 Мистика заключается в том, что несмотря на корректные логи - обновление не происходит И мне кажется что эта мистика излечится только переустановкой продукта. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DWState 33 Опубликовано 27 июля, 2012 Share Опубликовано 27 июля, 2012 (изменено) И мне кажется что эта мистика излечится только переустановкой продукта. Дык, ведь переставляли уже, или нет?! Мне кажется дело в системе, может в правах администратора, кстати GSI брали? (надо все заного перечитать) Изменено 27 июля, 2012 пользователем DWState Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.