Мало оперативной памяти

[Liu 0]

Здравствуйте!

Я сразу скажу что в моей голове опция отвечающая за комп. грамотность совсем не работает, оч. туго соображаю, как самый-самый отсталый "чайник"

но надеюсь что с вашей помощью что-то смогу сделать. )

Использую КИС-2010. Пару месяцев назад начались сбои в работе Google Chrome, (с сообщениями "Опаньки!" ). Тут же запустила КИС в безопасном режиме - ничего.

Чуть позже стала плохо работать игрушка из Одноклассников - с сообщениями о том что "плагин перестал работать".

И уже около месяца log.txtца постоянно выскакивают сообщения о том что оперативной памяти недостаточно. Несколько раз переставал работать КИС - повреждены базы.После этого опять запускала его в безоп. режиме, делала откат баз. Помогало на пару дней бесперебойной работы. Вирусов и троянов не найдено. (запускала еще демо "Троян Ремовер"). Также сбои в обновлении КИС. Очень долго выключается комп.

Последние пару дней совсем плохо.

Вчера использовала ваши рекомендации. Вот что вышло. Прикрепляю.

 

Не могу найти virusinfo_syscheck.zip; virusinfo_syscure.zip; в папке LOG их не нахожу...

 

Как быть?

info.txt

avz_log.txt

[thyrex 1 468]

Если не находите, значит что-то не так делаете при создании логов.

Окно об успешном выполнении скрипта появлялось на экране?

[Liu 0]

Если не находите, значит что-то не так делаете при создании логов.

Окно об успешном выполнении скрипта появлялось на экране?

Да, появлялось. Действительно наверное что-то не так сделала, поздно ночью все закончилось... Наверное нужно повторить, ведь того что есть недостаточно?

/Я честно говоря вообще саму директорию AVZ не нашла. папка LOG у меня вообще в другом месте обнаружилась.. может не так ищу. /

Изменено 31 марта, 2012 пользователем Liu

[Roman_Five 598]

саму директорию AVZ не нашла. папка LOG у меня вообще в другом месте обнаружилась.. может не так ищу.

Вы запускали AVZ из архива? необходимо было разархивировать перед запуском в отдельную папку.

 

повторите. не забудьте обновить базы.

[Liu 0]

Вы запускали AVZ из архива? необходимо было разархивировать перед запуском в отдельную папку.

 

повторите. не забудьте обновить базы.

О! Спасибо!

Сделала!

Прикрепляю "добычу" - virusinfo_syscheck.zip

 

А каким образом раздобыть virusinfo_syscure.zip? Или не надо пока?

virusinfo_syscheck.zip

Изменено 31 марта, 2012 пользователем Liu

[Mark D. Pearlstone 1 704]

А каким образом раздобыть virusinfo_syscure.zip? Или не надо пока?

Пункт 4 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

[Liu 0]

Пункт 4 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Вот растяпа... Спасибо, делаю.

[Liu 0]

Готово!

virusinfo_syscure.zip

[Roman_Five 598]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь или здесь.

Установите mbam-setup-<current number>.exe

Обновите базы.

После окончания обновления баз откажитесь от использования пробной версии Malwarebytes' Anti-Malware Full (нажмите "Отклонить").

Выберите "Perform Full Scan/Полное сканирование", нажмите "Scan/Сканирование", после сканирования - Ok - "Show Results/Показать результаты".

Полученный лог прикрепите к сообщению.

 

сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[Liu 0]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь или здесь.

Установите mbam-setup-<current number>.exe

Обновите базы.

После окончания обновления баз откажитесь от использования пробной версии Malwarebytes' Anti-Malware Full (нажмите "Отклонить").

Выберите "Perform Full Scan/Полное сканирование", нажмите "Scan/Сканирование", после сканирования - Ok - "Show Results/Показать результаты".

Полученный лог прикрепите к сообщению.

Cканирование завершено. Результат получила и нажала "Сохранить отчет".Но где найти лог не соображаю. В папке Malwarebytes' Anti-Malware папки Logs нет...только принтскрин сделала..

Найдено 2 объекта.

 

Можно удалить объекты, информация не потеряется?

[Roman_Five 598]

только принтскрин сделала..

и где он?

 

сделайте отчёт GSI

[Liu 0]

и где он?

Не смогла прикрепить...Вечером повторю попытку, может к тому времени и отчёт GSI поспеет (начала вчера, сегодня с утром еще и половина не сделана)

[Liu 0]

Надеюсь что правильно сделала.

 

Ссылка на протокол

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...ac0716680749889

GetSystemInfo_СЕРГЕЙ_ПК_Сергей_2012_04_02_00_43_24.zip

mbam_log_2012_04_02__20_08_26_.txt

[Roman_Five 598]

Удалите в MBAM только эту запись:

Обнаруженные ключи в реестре:  1
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\msupdate (Rootkit.Agent) -> Действие не было предпринято.

(для этого можно запустить быстрое сканирование)

после удаления записи реестра полученный новый лог прикрепите.

 

почистите временную папку

C:\Users\Сергей\AppData\Local\Temp\

 

для очистки "мусора" лучше воспользоваться утилитой CCleaner

http://www.piriform.com/ccleaner/download

установите SP2 для Windows Vista

http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/ru-ru/d...;displaylang=ru

 

деинсталлируйте KIS 2010, оставив ТОЛЬКО информацию об активации, и установите KIS 2012.

http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...nlink=206914917

[Liu 0]

Все сделала, только

установите SP2 для Windows Vista[/b]

http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/ru-ru/d...;displaylang=ru

скачала но не запустила, занялась установкой КИС 2012

Теперь запустить не могу - кликаю файл Windows6.0-KB948465-X86 КИС выдает предупреждение что запускается опасная программа. и выходит окошко "Недопустимые данные"