Исчез значок КИС 12 с панели задач

[chulfa 2]

Дети загружали программу Торрент ,после этого с панели задач исчез значок Антивируса,хотя в программах все значки на месте. Щелкаю по значку левой кнопкой , а ответ тишина, а значит обновление КИС 12 не доступно.Что делать ?

[gennadij-zaripov 21]

Дети загружали программу Торрент ,после этого с панели задач исчез значок Антивируса,хотя в программах все значки на месте. Щелкаю по значку левой кнопкой , а ответ тишина, а значит обновление КИС 12 не доступно.Что делать ?

В процессах присутствуют? Должно быть 2 процесса.

[MASolomko 1 055]

chulfa, обратитесь для профилактики в этот раздел, а затем сообщите о возникновении проблемы в здесь.

 

p.s. В диспетчере задач Windows у Вас присутствуют процессы avp.exe?

[chulfa 2]

chulfa, обратитесь для профилактики в этот раздел, а затем сообщите о возникновении проблемы в здесь.

 

p.s. В диспетчере задач Windows у Вас присутствуют процессы avp.exe?

Да , есть

[MASolomko 1 055]

Получите GSI-отчёт и в своём сообщении опубликуйте ссылку на его автоанализ.

[chulfa 2]

Получите GSI-отчёт и в своём сообщении опубликуйте ссылку на его автоанализ.

Спасибо за помощь и консультацию,но должна признаться , что как все дилетанты, я при малейшей опасности впадаю в панику, и тогда забываю все то немногое , что знаю.Вчера настолько голова не работала , что отложила все разборки с компьютером на сегодня.Включила ,увидела значок КИС и..обрадовалась.Но ,почему не присутствует постоянно?Вспомнила давнишние советы тети Евдокии-почистила Клеанером,проверила и полечила диски,обновила КИС -интернет весьма шустро заработал.Моя беда в том , что я совсем не понимаю те рекомендации , что вы мне даете.Поэтому если существует в природе экспресс-словарик компьютерных терминов и понятий- сбросьте , пожалуйста, ссылку на него.

[Mark D. Pearlstone 1 704]

chulfa, так всё уже нормально?

[Тётя Евдокия 1 562]

chulfa, так всё уже нормально?

По видимому, да.

Как я её понимаю!

[chulfa 2]

chulfa, так всё уже нормально?

Я бы не оценивала работу своего компьютера "как нормальную".Прошла по предложенной ссылке , чтобы скачать программу ...Тотел.НЕ получилось . Тетя Евдокия напомнила , что у меня в библиотеке , на рабочем компьютере , готова к работе уже скаченная версия этой программы.Скачаю и почищу.И обязательно отчитаюсь.

[chulfa 2]

Я бы не оценивала работу своего компьютера "как нормальную".Прошла по предложенной ссылке , чтобы скачать программу ...Тотел.НЕ получилось . Тетя Евдокия напомнила , что у меня в библиотеке , на рабочем компьютере , готова к работе уже скаченная версия этой программы.Скачаю и почищу.И обязательно отчитаюсь.

 

Цитата(Mark D. Pearlstone @ 11.03.2012, 21:00)

chulfa, так всё уже нормальнj

 

Загрузила на комп-р программу Kaspersky Removel Tool, проверила.В отчете : угроз нет . Но вот напротив многих файлов стоит восклицательный знак в голубом кружочке. Чтобы это значило? Если в красном , понятно , что угроза. А так , что ?

[Kaspersky User 259]

Скринштон (копию экрана) можно увидеть?

[MASolomko 1 055]

Скринштон (копию экрана) можно увидеть?

Как это сделать можно ознакомится на этой странице.