Перейти к содержанию

Не запускается интернет


Рекомендуемые сообщения

После установки Кaspersky 12.0 на два компьютера,на одном из них (интернет на обоих через роутер) пропал интернет. Провайдер ничем помочь не смог. После удаления касперского интернет возобновляется. При чем интернет присутствует на windows ХР, а на 7-ке он блокируется антивирусом. Пожалуйста, помогите, мучаюсь уже не один час. Заранее спасибо!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В настройках сетевого экрана интернет имеет какую группу? Вы антивирус обновили хотя бы из папки? Отключение антивируса помогает или только удаление?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте не отключать КИС полностью, а покомпонентно.

Отключите контроль программ и сетевой экран и проверьте наличие проблемы. Не поможет - отключите ещё пару компонетов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В настройках сетевого экрана интернет не имеет групп, саму программу и ее базы обновил, при покомпонентном отключении защиты интернет появляется в случае полного отключения защиты от сетевых атак, включенными остаются "Основные параметры" и "Файловый антивирус". По сути Kaspersky Internet Security 2012 для того был куплен, чтобы защищать компьютер при работе с интернетом. Второй день играюсь с настройками компонентов защиты - пока безрезультатно. Может есть еще какие-нибудь мысли?

Что самое интересное, при отсутствии сети касперский весьма успешно обновляет свои базы)))

Изменено пользователем Филлип
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посмотрите, в контроле программ есть сильно и слабоограниченные программы?

Так же попробуйте включить интерактивный режим - http://support.kaspersky.ru/kis2012/settin...n?qid=208640510 - если после этого появятся запросы КИС на разрешение- запрещение каких либо действий - разрешите сетевую активность.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В контроле программ нет не доверенных, и программ с сильными либо со слабыми ограничениями. Только ДОВЕРЕННЫЕ. Интерактивный режим тоже ничем не помог. Упорным методом исключения вывел некоторые компоненты, при которых интернет все таки запускается, все это отобразил в виде эдакой сводной таблички))) НО ВСЕ ЖЕ остается вопрос: антивирус устанавливался сразу на два компьютера, а проблема возникла на одном, при чем на лицензионной винде? где справедливость? :rolleyes: Пробовал установить и активировать а/вирус off-line, а затем подключить интернет - результат тот-же...

post-25063-1331379823_thumb.jpg

Изменено пользователем Филлип
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Филлип, а если восстановить все настройки продукта по умолчанию, включить интерактивный режим и перезагрузить продукт, то проблема воспроизводиться?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

К сожалению не помогает, в любом случае, спасибо за совет. Мои догадки уже закончились, одна надежда на вашу помощь...

 

 

 

С горем пополам разрулил таки))) Вообщем, вынул кабель интернета, установил off-line антивирь, выключил интерактивный режим, подключил кабель интернета, создал для него правило - Доверенная сеть. Не пускает. Проверил запуск на других браузерах - не пускает. Залез: Сетевой экран - Настройка - в Доверенных стоит используемый браузер Googl Crome - Правила программы - Исключения: поставил галку "не проверять весь сетевой трафик" (не проверять весь сетевой трафик, любые удаленные IP-адреса, любые удаленные порты). Всё заработало! Остается вопрос, не повлияет это каким-либо образом на безопасность и, возможно, причина всего этого в браузере? Хотя через Explorer тоже не пускает. На втором компе тоже Googl Crome,но там проблемы не возникло.

Изменено пользователем Филлип
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Филлип, а Вы не изменяли пакетные правила для компонента Сетевой экран?

Также попробуйте по аналогии этой статьи создать разрешающие правило для интернет-обозревателей.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

MASolomko спасибо за совет! Хотя правила не менял, везде разрешено.

 

Создал разрешающее правило для Googl Chrome, как описывается в статье, результат отрицательный.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...