Прошу помоч

[Timofey 0]

На яндексе увидел KIS 2011решил попробовать (до этого стоял AVAST Home)

скачал, установил, после перезагрузки комп завис, пришлось ребутить кнопкой

начал разбираться, вычитал что могут AVAST и KIS конфликтовать.

снес AVAST

попробовал переустановить KIS. Не получилось. из-за какойто неустранимой ошибки. Разными антивирусными утилитами комп проверял, лечил. Результат тот-же.

 

Потом почитав форум почистил реестр, удалил некоторые файлы оставшиеся от неудачной установки, и т.д.

На текущий момент пишет что установлена предыдущая версия и установка невозможна.

 

Файлы отчетов прикрепил

Прошу помочь

avz_log.txt

GetSystemInfo_COMP_6EC4CE770E_Admin_2012_02_25_14_48_24.txt

hijackthis115425022012.log

[Ice_man 547]

удали остатки аваст http://www.avast.com/ru-ru/uninstall-utility в безопасном режиме запусти данную утилиту

[Timofey 0]

удали остатки аваст http://www.avast.com/ru-ru/uninstall-utility в безопасном режиме запусти данную утилиту

Сделал

Теперь пишет:

На вашем компьютере уже установлена программа "лаборатории касперского" другой локализации.

пожалуста удалите ее прежде чем устанавливать антивирус касперского 2011 яндекс-версия

 

попробовал скачать утилиту для удаления с сайта касперского, запустил

вроде удалилось что-то , но после перезагрузки и повторной попытке установить KIS тоже самое сообщение

[Drru 143]

Попробуйте запустить утилиту в безопасном режиме.

[Ice_man 547]

теперь скачай утилиту удаления касперского: http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208635705 удали его (в безопасном режиме), перезагрузись и заново ставь яндекс версию, и больше НИКОГДА не ставь сразу 2 антивируса

Изменено 25 февраля, 2012 пользователем Ice_man

[Timofey 0]

теперь скачай утилиту удаления касперского: http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208635705 удали его (в безопасном режиме), перезагрузись и заново ставь яндекс версию, и больше НИКОГДА не ставь сразу 2 антивируса

Попробовал

безрезультатно

[Самогонщик 374]

Timofey,

Сделайте новый отчёт этой утилой GetSystemInfo

[Ice_man 547]

Попробовал

безрезультатно

хм странно

[Самогонщик 374]

По старому отчёту у вас видно что в системе драйвер от касперсокго. Не знаю от какого именно продукта и версии.

 

C:\WINDOWS\system32\drivers\klmouflt.sys попробуйте удалить его руками

[Timofey 0]

По старому отчёту у вас видно что в системе драйвер от касперсокго. Не знаю от какого именно продукта и версии.

 

C:\WINDOWS\system32\drivers\klmouflt.sys попробуйте удалить его руками

удалил

если надо сделаю новый отчет/отчеты

Изменено 25 февраля, 2012 пользователем Timofey

[Самогонщик 374]

Timofey,

Если проблема осталась сделайте новый отчёт.

[Ice_man 547]

удалил

если надо сделаю новый отчет/отчеты

попробуй теперь, должно установиться

[Timofey 0]

Timofey,

Если проблема осталась сделайте новый отчёт.

проблема осталась какой из отчетов сделать?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

GSI. Ссылку на результат не забываем опубликовывать вместе с архивом.

[Timofey 0]

GSI. Ссылку на результат не забываем опубликовывать вместе с архивом.

отчет

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...3bbfbf2b67dd418

GetSystemInfo_COMP_6EC4CE770E_Admin_2012_02_25_19_13_25.txt