Код ошибки: 85DC0034

[Юргенс 0]

я бы повыражался сейчас от души....

каспер бесит реально

почему я заплатив деньги должен постоянно в нем что то исправлять и т.д.

где 911?

пока зарегистрируешься здесь весь изведешься, зачем 5 раз спрашивать как москва называется?

каспер опять не обновляется, базы повреждены, как оне повредились скажите мне, а если человек ничего не соображает в этом ему как быть?

выдает Код ошибки: 85DC0034 - что это? я даже не знаю к кому обращаться!

[ТЕМА 7 3]

Приветствую на форуме.

Надо его просто переустановить(Каспера). Надеюсь ключ акт. вы не потеряли.

[Kapral 1 488]

Вот что нужно делать при возникновении ошибки

http://www.kaspersky.ru/support/kis2012/all?qid=208642135

http://www.kaspersky.ru/support/kav2012/error?qid=208642138

[Юргенс 0]

Приветствую на форуме.

Надо его просто переустановить(Каспера). Надеюсь ключ акт. вы не потеряли.

спс большое за совет, но меня это никак не устраивает, 2012 уже и так стоит и я его купил чтоб он работал, а не переустанавливать постоянно, я в прошлый раз целый день шнягой страдал с этой переустановкой, он сначала не удаляется, потом не устанавливается, работать надо, а мне в хиханьки хаханьки с каспером играть? а пока вся эта петрушка происходит, у меня комп вобще не шевелится

[tmarat7 2]

Учитесь многое находить в поисковиках (Инет для чего?).

Google - "Код ошибки: 85DC0034" - и смотрите ответы.

 

1) http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=224435

2) http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=228137

 

Офиц. ответ от Danila Tyurin (т.е. от ЛК) http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1795281

 

 

Попробуйте сделать так: http://russianathens.gr/news/tech/7461-kas...ob-oshibke.html

Обязательно при этом выполните пункт: 1)Отключите самозащиту Kaspersky Internet Security 2012.

Совет - для экономии времени - базы скачайте в локальную папку и обновитесь первый раз оттуда http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=6332

 

У клиентов сталкивался с десяток раз с такой проблемой: пару раз ничего не помогло - пришлось Винду переустанавливать. Что-то блокировало работу Касперского 2012 в обновлении баз - разбираться не было времени.

Изменено 21 февраля, 2012 пользователем tmarat7

[MASolomko 1 055]

Юргенс, добро пожаловать на форум!

 

я даже не знаю к кому обращаться!

При возникновении проблем с купленным продуктом Вы можете обратится:

• при действующей лицензии в Службу ТП компании ЛК (через веб-форму или по телефону);
  
• в ветку поддержки продукта, что на официальном форуме;
  
• в ветку помощи по продуктам ЛК, что на форуме Фан-клуба ЛК (чем Вы и воспользовались);
  
• в открытую группу социальной сети ВКонтакте.
  

 

каспер бесит реально

Также было полезно, если Вы опубликуете ссылку на автоанализ GSI-отчёта.

 

где 911?

Данная служба уже не работает. Вместо этого Вы можете обратится сюда:

• при действующей лицензии в Службу ТП компании ЛК (через веб-форму);
  
• в ветку борьбы с вредителями, что на официальном форуме;
  
• в ветку борьбы с вредителями, что на форуме Фан-клуба ЛК.
  

Изменено 21 февраля, 2012 пользователем MASolomko

[Юргенс 0]

удаление klavы не помогло - 1.5 часа рабочего времени ф топку...

из раннего:

Как продлить лицензию на Kaspersky Internet Security 2012?

Если на вашем компьютере установлена предыдущая версия Kaspersky Internet Security либо Антивирус Касперского:

А именно, Kaspersky Internet Security версий 2011, 2010, 2009, 7.0, 6.0 или более ранних или Антивирус Касперского любой версии:

Скачайте новую версию продукта на сайте Лаборатории Касперского........

сейчас:

Если приведенное решение не помогло, выполните следующие действия:

 

Удалите Антивирус Касперского 2012.

Скачайте дистрибутив Антивирус Касперского 2011 (версия 11.0.2.556) с официального сайта Лаборатории Касперского.

Установите Антивирус Касперского 2011:.....

ИЗДЕВАЕТЕСЬ, да?

[tmarat7 2]

MASolomko уже дал обстоятельный ответ:

Не смогли решить вопрос на форуме - с купленным продуктом Вы можете обратится при действующей лицензии в Службу ТП компании ЛК (через веб-форму или по телефону).

 

почему я заплатив деньги

 

Техподдержка обязана помочь - раз вы заплатили деньги. Удачи !

Изменено 21 февраля, 2012 пользователем tmarat7

[Юргенс 0]

MASolomko уже дал обстоятельный ответ:

Не смогли решить вопрос на форуме - с купленным продуктом Вы можете обратится при действующей лицензии в Службу ТП компании ЛК (через веб-форму или по телефону).

 

 

 

Техподдержка обязана помочь - раз вы заплатили деньги. Удачи !

 

уже написал, посмотрим

[Roman_Five 598]

ИЗДЕВАЕТЕСЬ, да?

а Вам нравится общаться на повышенных тонах? если сбавите обороты - Вам окажут квалифицированную помощь.

начните с этого:

Также было полезно, если Вы опубликуете ссылку на автоанализ GSI-отчёта.

[Kapral 1 488]

Сообщение от модератора Kapral

Топик переименовал

 

Строгое предупреждение от модератора Kapral

Юргенс, будьте любезны говорить с остальными в нормальном тоне тут общаются такие же пользователи

[Юргенс 0]

а Вам нравится общаться на повышенных тонах? если сбавите обороты - Вам окажут квалифицированную помощь.

начните с этого:

 

это ничего не изменит и кстати, а разве я не прав?

и к сожалению я не знаю что это - автоанализ GSI-отчёта.

[Kapral 1 488]

и к сожалению я не знаю что это - автоанализ GSI-отчёта.

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

2. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

[Юргенс 0]

Топик переименовал

 

Юргенс, будьте любезны говорить с остальными в нормальном тоне тут общаются такие же пользователи

 

хорошо, я поумерю пыл., но возможно это Ваша работа, а вот то чем я сейчас занимаюсь и уже не первый раз это не моя работа...

[Kapral 1 488]

но возможно это Ваша работа,

Вот когда вы мне заплатите - это будет моя работа по отношению к вам

А так это хобби

Я достаточно популярно пояснил?

 

поэтому

хорошо, я поумерю пыл.,

одолжения нам делать не надо