tmarat7 2 Опубликовано 22 декабря, 2011 Share Опубликовано 22 декабря, 2011 (изменено) Насколько я понял - уже все куплено и активировано, заново дополнительно к имеющейся лицензии продления, покупать базовую версию никто вроде не собирается. Вопрос в том, что тех.поддержка не в курсе, что вопреки установленному мнению, продление может быть 12 месяцев(а не 8) в некоторых случаях, на компах без предыдущей "оригинальной" базовой версии. Выходит, тот у кого сразу получилось 8 месяцев (вместо 12) - юридически чист для сдед. продления с 40% скидкой. А если встало само по себе на 12 месяцев - что теперь Винду переустанавливать ? Чтобы очистить от следов предыдущих "неоригинальных" активаций, которые мешают получить "законные сокращенные" 8 месяцев ? Раньше продление тяжело было взять, нужно было предьявить предыдущую лицензию. А сейчас ДВД-коробки продления свободно в продаже (по разрешению ЛК). И если клиент по ошибке купит и по "не его вине" у него будет 365 дней - то он должен как-то "амнистироваться". Ну вроде все упростил, из того что излагали выше. Изменено 22 декабря, 2011 пользователем tmarat7 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Multimedia666 4 Опубликовано 23 декабря, 2011 Автор Share Опубликовано 23 декабря, 2011 (изменено) Интересно - на практике негде проверить, а процедура продления определяет, что предыдущая лицензия на этом компе закончилась более 1 года назад. Ведь тогда тоже продление на этом компе юридически "незаконно" и должно бы быть 8 месяцев. Изменено 23 декабря, 2011 пользователем Multimedia666 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tmarat7 2 Опубликовано 26 декабря, 2011 Share Опубликовано 26 декабря, 2011 (изменено) Интересно - на практике негде проверить, а процедура продления определяет, что предыдущая лицензия на этом компе закончилась более 1 года назад. Ведь тогда тоже продление на этом компе юридически "незаконно" и должно бы быть 8 месяцев. Проверил. Нашел "оригинальный", уже закончившийся более 1.5 года назад, ключ от KIS 2009. На чистой Винде, откатив дату на 2 года назад установил на KIS 2009. И вернувшись на сегодня, установил 2012-версию, успешно активировал кодом активации продления на 365 дней (без запроса). Проверки срока давности (более 1 года) не ведется. По поводу "легализации" продливших (без базовой лицензии) вместо 8 месяцев - на 12. 26.12.2011 [20:04] Ответ техподдержки: Данный вопрос находится вне компетенции службы технической поддержки. Для получения необходимой Вам информации рекомендуем обратиться в отдел продаж. Связаться с ними можно по телефону 8(495)797-87-00, либо по e-mail: sales@kaspersky.com Изменено 27 декабря, 2011 пользователем tmarat7 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tmarat7 2 Опубликовано 27 декабря, 2011 Share Опубликовано 27 декабря, 2011 Отправил письмо в отдел продаж. Здравствуйте. Тех.поддержка отправила к Вам: № запроса 313692554 Подробно открыта тема на форуме http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...=32783&st=0 Кратко. Купив коробку продления (без наличия базовой лицензии) при активации я должен был получить 8 мес. вместо 12. Эта процедура путем сокращения срока делает юридически "легальным" пользователя для след. продления с 40% скидкой. А как быть тем, у кого получилось в этом случае полные 12 мес.? Они имеют такое право? Ждем ответа... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tmarat7 2 Опубликовано 27 декабря, 2011 Share Опубликовано 27 декабря, 2011 Быстро однако ответили, в отличии от тех.поддержки, которая 3 дня тянула с ответом. Добрый день! Если продление лицензии активируется больше чем на 8 месяцев (без наличия базовой лицензии) можно считать это подарком от Лаборатории Касперского. Такое действительно иногда случается, в ближайшее время эта ошибка будет устранена. Пользователи у которых продление лицензии активировалось на 12 месяцев могут смело пользовать лицензией в течении всего указанного срока, а по окончании действия лицензии приобрести еще одно продление лицензии. При ответе включайте всю предыдущую переписку. С уважением, ____________, Менеджер отдела поддержки продаж ЗАО "Лаборатория Касперского" Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
руслана 0 Опубликовано 31 декабря, 2011 Share Опубликовано 31 декабря, 2011 Здравствуйте! Дайте пожалуйста ссылку где можно скачать Антивирус Касперского 2012 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
b7music 33 Опубликовано 31 декабря, 2011 Share Опубликовано 31 декабря, 2011 http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/....0.374ru_ru.exe Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Pomka. 2 082 Опубликовано 2 февраля, 2012 Share Опубликовано 2 февраля, 2012 можно считать это подарком от Лаборатории Касперского. поздравляю с подарком Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Multimedia666 4 Опубликовано 2 февраля, 2012 Автор Share Опубликовано 2 февраля, 2012 (изменено) поздравляю с подарком Вас также - только с повышением цены на "подарок". Цены поднялись только на продление. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...st&p=474254 В след. раз надо думать - прежде чем такие темы поднимать... Изменено 2 февраля, 2012 пользователем Multimedia666 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Pomka. 2 082 Опубликовано 2 февраля, 2012 Share Опубликовано 2 февраля, 2012 (изменено) Вас также - только с повышением цены на "подарок". Цены поднялись только на продление. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...st&p=474254 В след. раз надо думать - прежде чем такие темы поднимать... раньше была халява 40% теперь халява 30% где повышение? Изменено 2 февраля, 2012 пользователем Pomka. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.