makc78rus 0 Опубликовано 11 декабря, 2011 Share Опубликовано 11 декабря, 2011 После установки КИС 2012 все основные программы и игры в Windows 7 X 64 перестали запускаться. Сам каспер запускается и нормально работает,но остальные программы (скайп, аська, опера, консультант плюс, даже ворд и эксель) - нет. Попытка их запустить приводить к ошибке. Ошибка одна и та же- пример с ГТА4. Сигнатура проблемы:Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: GTAIV.exe Версия приложения: 1.0.0.1 Отметка времени приложения: 492c7ba1 Имя модуля с ошибкой: StackHash_edb1 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7ba58 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000ce653 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Деинсталлятор КИСа тоже не запускается - та же ошибка APPCRASH. Касперский лицензия, купил коробку. помогите что делать не переустанавливать же Windows. Пожалуйста! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 11 декабря, 2011 Share Опубликовано 11 декабря, 2011 А выгрузка антивируса помогает? Отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 Прикрепите архив к сообщению и ссылку на результат напишите в следующем сообщении. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
makc78rus 0 Опубликовано 11 декабря, 2011 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2011 А выгрузка антивируса помогает? Пробовал, не помогает. Справедливости ради проблема началась не сразу после установки КИС, а на следущий день. Сейчас прочитаю как сделать отчёт и сделаю. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 11 декабря, 2011 Share Опубликовано 11 декабря, 2011 На всякий случай создайте тему в разделе лечения вирусов Очень похоже на их наличие Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
makc78rus 0 Опубликовано 11 декабря, 2011 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2011 Скачал архив GetSystemInfo4.zip распаковал getsysteminfo4.exe но не запускается - APPCRASH. :'( На всякий случай создайте тему в разделе лечения вирусовОчень похоже на их наличие Хорошо, сейчас создам тему. При полной проверке на вирусы компьютер перезагрузился. Проверка не дошла и до четверти. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.