Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Добрый день! Некоторое время с разной периодичностью стал появляться синий экран. При использовании BlueScreenView были получены следующие данные: 1 Минидамп Текст ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS Код ошибки 0x000000d1 Параметр 1 0х00000000 Параметр 2 0х00000002 Параметр 3 0х00000008 Параметр 4 0х00000000 Драйвер причины kl1.sys Адрес причины kl1.sys+32198 Описание файла Kaspersky Unified Driver Название продукта Kaspersky Anti-Virus Производитель Kaspersky Lab ZAO Версия файла 6.5.0.25 Процессор 32-бит В детализации указаны 2 файла: kl1.sys Kaspersky Unified Driver Версия файла 6.5.0.25 klim5.sys Kaspersky Lab Intermediate Network Driver Версия файла 6.4.0.4 путь скрыт рамкой, но точно: С:\WINDOWS\system…, значит скорее всего систем32 2 минидамп Текст ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS Код ошибки 0x000000d1 Параметр 1 0х00000000 Параметр 2 0х00000002 Параметр 3 0х00000008 Параметр 4 0х00000000 Драйвер причины NVSNPU.SYS Адрес причины NVSNPU.SYS + 2f008 Описание файла NVIDIA Networking Soft – NPU Driver. Название продукта NVSNPU Производитель NVIDIA Corporation Версия файла 1.00.00.05011 Процессор 32-бит В детализации указаны 4 файла: -kl1.sys Kaspersky Unified Driver Версия файла 6.5.0.25 -klim5.sys Kaspersky Lab Intermediate Network Driver Версия файла 6.4.0.4 -ntkrnlpa.exe название продукта – Операционная система Microsoft Windows Описание – Системный модуль ядра NT Версия файла 5.1.2600.6055 (xpsp_sp3_gdr.101209-1647) - NVSNPU.SYS Детали: В 99% случаев СЭС появляется при включенном ню-торренте Касперский – 2011 лицензионный, обновления каждые 1-2 часа Виндоуз ХР sp3 лицензионный, обновления постоянные каждую неделю. Просьба подсказать что делать? Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 15 ноября, 2011 Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Фиалковый монах, добро пожаловать на форум. сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 15 ноября, 2011 (изменено) Спасибо, понял, как сделаю - выложу здесь просьба объяснить место зипа появляется такое сообщение а где архив? в пустом поле дается адрес, но туда не пускает, нужен пароль Изменено 15 ноября, 2011 пользователем Фиалковый монах Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 15 ноября, 2011 Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Нужна ссылка на эту самую страничку. Она должна быть в буфере обмена, просто вставьте её в сообщение. Или, можете скопировать из адресной строки браузера и вставить сюда. Файл с отчётом должен быть на рабочем столе. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Нужна ссылка на эту самую страничку. Она должна быть в буфере обмена, просто вставьте её в сообщение. Или, можете скопировать из адресной строки браузера и вставить сюда.Файл с отчётом должен быть на рабочем столе. благодарю, все нашел и понял, это я тестировал на работе, вечером все сделаю на домашнем компьютере. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Сделано http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a84574de36c9c28 GetSystemInfo_BABF01DE5D34427_Слава_2011_11_15_20_09_01.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 15 ноября, 2011 Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Должно помочь обновление до версии 2012. Скачайте 2012 отсюда, удалите версию 2011, с сохранением только лишь информации об активации, установите версию 2012, обновите, перезагрузите систему. В отчете много ошибок Service Control Manager: "Служба "Управление приложениями" завершена из-за ошибки Не найден указанный модуль". Для решения этой проблемы ознакомьтесь с данной статьей - http://support.microsoft.com/kb/328213/ru Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Должно помочь обновление до версии 2012. Скачайте 2012 отсюда, удалите версию 2011, с сохранением только лишь информации об активации, установите версию 2012, обновите, перезагрузите систему.В отчете много ошибок Service Control Manager: "Служба "Управление приложениями" завершена из-за ошибки Не найден указанный модуль". Для решения этой проблемы ознакомьтесь с данной статьей - http://support.microsoft.com/kb/328213/ru Спасибо, сделаю! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 15 ноября, 2011 Share Опубликовано 15 ноября, 2011 В 99% случаев СЭС появляется при включенном ню-торренте Также можно обновить µTorrent до актуальной версии и/или настроить его как показано в этой статье Базы знаний - http://support.kaspersky.ru/kis2011/error?...p;qid=208636313 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Фиалковый монах 0 Опубликовано 15 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 15 ноября, 2011 Также можно обновить µTorrent до актуальной версии и/или настроить его как показано в этой статье Базы знаний - http://support.kaspersky.ru/kis2011/error?...p;qid=208636313 хорошо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.