Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 В общем дело такое,купил год назад ключ он закончился на тот момент стояла программа KIS 2011 номер лицензии забыл сохранить,и переставил KIS на 2012 версию,соответсвенно при вводе старого ключа мне пишет он истек,а мне нужно продлить лицензию используя старый номер,как мне узнать номер лицензии если есть у меня старый ключ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Купите продление в другом месте и сделайте всё согласно статье пункт 2 http://support.kaspersky.ru/kis2012/license?qid=208641749 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 В личном кабинете регистрировались? Посмотрите, может там сохранился ключ. https://my.kaspersky.com/ru Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 4 ноября, 2011 В том то и дело не принимает,в личном кабинете при вводе старого ключа мне сообщается что ключ истёк,а нужен номер лицензии дабы продлить её Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Создайте запрос в техподдержку из личного кабинета, и попросите их помочь. При покупке электронной лицензии через софткей спрашивают код активации. В конц концов купите там. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 В том то и дело не принимает,в личном кабинете при вводе старого ключа мне сообщается что ключ истёк,а нужен номер лицензии дабы продлить её Для продления вам нужен не номер лицензии, а старый код активации, который у вас сохранился, и при вводе которого в Личном кабинете пишется, что истек срок. Вот этот код и вводите при активации продления, как написано по ссылке во 2-ом сообщении. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Для продления вам нужен не номер лицензии, а старый код активации, который у вас сохранился, и при вводе которого в Личном кабинете пишется, что истек срок. Вот этот код и вводите при активации продления, как написано по ссылке во 2-ом сообщении. По всей видимости он хочется через программу продлить. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 4 ноября, 2011 не совсем погял куда его вводить ,да у меня есть старый ключ активации Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Купите тут продление на KIS http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=120357#buy Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Заполняя анкету на покупку,наткнулся на непонятку,"Имя ключевого файла или код активации:"-я правильно понимаю мне надо ввести старый ключ который я покупал 1 год назад которые был в боксе? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Написано же код активации. Да, ваш старый код. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Ясно,ввел я старый ключ и продление у меня стоит 960 на 12 месяцев или 8? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Во втором сообщении темы я дал ссылку, внимательно её прочтите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Amsi 0 Опубликовано 4 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 4 ноября, 2011 (изменено) Короче не имея старый ключ я получу 8 месяцев,все разобрался спасибо вам огромное Марк Изменено 4 ноября, 2011 пользователем Amsi Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 4 ноября, 2011 Share Опубликовано 4 ноября, 2011 Amsi, Вас очень трудно понять. Что вы подразумеваете, говоря "имею старый ключ"? Это цифры вида xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx или файл с именем 123456.key ? В любом случае, имея эти данные вы продлите лицензию на 1 год. Никаких 8 месяцев. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.