neotrance 827 Опубликовано 18 февраля, 2011 Share Опубликовано 18 февраля, 2011 (изменено) Продукт: Антивирус Касперского Версия Антивируса: Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736 (а.b.c.d.e.f.g) Версия Операционной Системы: Windows XP Home Edition SP2 Проблема состоит в: Запускал два раза "Выполнить полную проверку" и на 70% выбивает. Просто дает сбой и закрывает сканирование. Скрин http://radikal.ua/data/upload/c2184/04012/ccbcd58009.jpg Причину не пишет, никаких сведений не дает почему произошел сбой! P.S. перед тем как снести Eset Smart Security (всех папок и подпапок) проверил Dr.Web CureIt! и раньше kaspersky virus removal tool. Вирусов не обнаружил. В чем может быть причина? Что делать? Обращался в Техническую Поддержку Лаборатории Касперского: "НЕТ" Пользовался поиском по форуму: Да, но схожих проблем не нашёл. Изменено 18 февраля, 2011 пользователем neotrance Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 18 февраля, 2011 Share Опубликовано 18 февраля, 2011 Скачайте сборку 11.0.2.556 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads , удалите вашу 9.0.0.736, установите скачанную. Код активации подойдёт. Проверьте проблему на ней. Так же обновите систему до SP3. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 18 февраля, 2011 Share Опубликовано 18 февраля, 2011 Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736 (а.b.c.d.e.f.g) у Вас 2 варианта: - удалить эту версию, оставить сведения об активации и поставить последнюю с офсайта - оставить эту и найти причину сбоя что выберете? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ILB-us 1 Опубликовано 18 февраля, 2011 Share Опубликовано 18 февраля, 2011 Версия 2009 уже не поддерживается ТП. Переходите на новую версию Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
neotrance 827 Опубликовано 18 февраля, 2011 Автор Share Опубликовано 18 февраля, 2011 Скачайте сборку 11.0.2.556 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads , удалите вашу 9.0.0.736, установите скачанную. Код активации подойдёт. Проверьте проблему на ней.Так же обновите систему до SP3. А разьве конечный продукт 2010 года не должен работать безошибочно так как и 2011? Обновить до SP3 не могу, хотя виндовс и лицензионный! Пробывал уже пару раз - выдает ошибку! (щас ненапишу потому что немогу зайти на virusinfo.info где я обговаривал эту причину. Решения так и не нашли! - оставить эту и найти причину сбоя что выберете? Вы хотите сказать что каждый у кого стояла эта версия имел такие ж причины сбоя? Если так - то почему ни одной статти по этой проблеме... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 18 февраля, 2011 Share Опубликовано 18 февраля, 2011 А разьве конечный продукт 2010 года не должен работать безошибочно так как и 2011? Переход на 2011 версию может оказаться более быстрым решением вашей проблемы, чем остальные. То есть вы не хотите переходить на 2011 версию? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.