centriol 0 Опубликовано 13 января, 2011 Автор Share Опубликовано 13 января, 2011 Действительно странный отчёт. Запустите ещё раз обновление, дождитесь его окончания (или ошибки) и прикрепите новый отчёт.Так же сделайте этот отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906 Он не дает прервать обновление! Как его вразумить? Отчет делать по всем трем утилам? Вернее у меня есть позавчерашняя AVZ и GetSystemInfo. Их достаточно будет? Или надо еще HiJackThis ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 13 января, 2011 Share Опубликовано 13 января, 2011 Он не дает прервать обновление! Как его вразумить?Отчет делать по всем трем утилам? Вернее у меня есть позавчерашняя AVZ и GetSystemInfo. Их достаточно будет? Или надо еще HiJackThis ? Не останавливайте обновление, дайте ему самому завершится. Я вам ссылку дал на второе сообщение той темы, то есть нужен отчёт GetSystemInfo. Вы при удалении 2010 версии сохраняли информацию об активации и настройки? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 13 января, 2011 Автор Share Опубликовано 13 января, 2011 Не останавливайте обновление, дайте ему самому завершится.Я вам ссылку дал на второе сообщение той темы, то есть нужен отчёт GetSystemInfo. Вы при удалении 2010 версии сохраняли информацию об активации и настройки? Так оно не завершается само! На десятке, вчера, доехало до 9% за, то ли 12, то ли 10 часов. Ждать? По GetSystemInfo сейчас сделаю. Я удаляла программой, вот из этой ссылки http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705. Что там сохранилось, а что нет-не в курсе. Но логически...если он при активации 11 версии не попросил ключ активации и написал, что обнаружил продукты Лаборатории Касперского...чего-то, где-то осталось. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 13 января, 2011 Share Опубликовано 13 января, 2011 А обновлять из папки пробовали? У вас какая скорость интернета? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 13 января, 2011 Автор Share Опубликовано 13 января, 2011 вот отчет. А обновлять из папки пробовали? У вас какая скорость интернета? Из КАКОЙ папки? Инет 4 Мбит\с. Сейчас чуть меньше, т.к. открыты пять страниц и обновление насилует само себя. ) GetSystemInfo_ELENA_Elena1_2011_01_14_00_28_04.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 13 января, 2011 Share Опубликовано 13 января, 2011 Скачайте обновления (базы за 9 число) по ссылке из этого сообщения http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...st&p=359052 Распакуйте и попробуйте обновить антивирус, указав распакованную папку с обновлениями, как показано во втором пункте данной статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638311 Удаётся обновить таким образом? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 13 января, 2011 Автор Share Опубликовано 13 января, 2011 Не получается. Скачала, распаковала, ткнула его носом в почти все папки, которые распаковались и...0% обновлений. Может там чего неправильно с прокси серверами? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 14 января, 2011 Share Опубликовано 14 января, 2011 Пишется какая-то ошибка? Покажите новый отчет обновления. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 14 января, 2011 Автор Share Опубликовано 14 января, 2011 Пишется какая-то ошибка? Покажите новый отчет обновления. Нет, про ошибки не пишется. Если правильно сохранила, то смотрите. Вообще...у меня такое ощущение, что кто держит его, не дает скачиваться. Порыскала ночью в его отчетах и там где указаны скачанные инет файлы открыла "содержащую объект папку". Самое интересное, что эти файлы идут под Экселевским значком. Так и должно быть? Обновление получаемое из папки на компе сейчас 13%, но количество кб то же самое-582.1. log11_2.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 14 января, 2011 Share Опубликовано 14 января, 2011 Какие программы работают во время обновления? Можно попробовать закрыть все программы в это время. Еще можно проверить жесткий диск на ошибки и сделать его дефрагментацию. Кстати, у вас на там на нескольких дисках места мало осталось... С техподдержки так и не отвечали? А загрузки процессора во время обновления не наблюдается, не тормозит? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 14 января, 2011 Автор Share Опубликовано 14 января, 2011 Какие программы работают во время обновления? Можно попробовать закрыть все программы в это время. Еще можно проверить жесткий диск на ошибки и сделать его дефрагментацию. Кстати, у вас на там на нескольких дисках места мало осталось... С техподдержки так и не отвечали? А загрузки процессора во время обновления не наблюдается, не тормозит? не получается почему-то текст выделит и цитировать. По-этому, отвечаю в порядке написанного. 1.эксплорер. (на данный момент.вчера вроде тоже он один был открыт) 2.дефрагментацию можно запускать при работающем обновлении? У меня уже 17%, но количество не изменилось. 3.Да, места мало, но работаю над его увеличением. Главное- диску подкачки места хватает. 4.ТП молчит! Или я их достала, или свела с ума. ) 5.Что есть "загрузка процесса"? На данный момент тормозов не наблюдается. Тормоза есть при включении, на Ворде и при первом открытии Эксплорера(приходится его открывать два раза, тогда работает) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Urotsuki 122 Опубликовано 14 января, 2011 Share Опубликовано 14 января, 2011 "Эксплорер" - это Internet Explorer? Вот его надо в первую очередь закрыть и проверить - возможно из-за него и зависает обновление. Сейчас вот когда 17% закройте его и посмотрите что будет с обновлением. Дефрагментацию пока делать не надо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 14 января, 2011 Автор Share Опубликовано 14 января, 2011 (изменено) "Эксплорер" - это Internet Explorer? Вот его надо в первую очередь закрыть и проверить - возможно из-за него и зависает обновление. Сейчас вот когда 17% закройте его и посмотрите что будет с обновлением. Дефрагментацию пока делать не надо. Сегодня ночью я тоже об этом подумала и выключив Internet Explorer развлекалась просматривая Людей в черном. Результат с обновлением тот же! Сейчас попробую отключить связь вовсе-посмотрим, что будет. Обновления на 21 %, количество не изменилось. За 7 часов 40 минут включенного обновления закачалось из папки 15.8 Мб при скорости от 8кб до 2 кб. Где-то можно увеличить скорость закачки? Изменено 14 января, 2011 пользователем centriol Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 14 января, 2011 Share Опубликовано 14 января, 2011 У вас какая версия IE? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
centriol 0 Опубликовано 14 января, 2011 Автор Share Опубликовано 14 января, 2011 У вас какая версия IE? Через "Свойства" показывает такую-7.0.6000.17093. Стоял очень старый и я им не пользовалась, потом нужен стал, я начала его открывать чаще в результате очередного предложения "обновить" его я сдалась и согласилась. Но...более никаих обновлений на него не ставила. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.