Kaspersky Small Office Security v2

[Ummitium 303]

Здравствуйте Евгений

 

Кто принимал решение об утверждении проекта Kaspersky Small Office Security?

И на чем основывались требования разработать (сварганить) продукт для 5 компьютеров с сервером?

 

В действительности получается вот что:

Сначала выставили Kaspersky Small Office Security v 1 (обрезанный Kaspersky Business Space Security на 5 машин по цене 8900 рублей!)

 

Для сравнения:

Kaspersky Work Space Security 7ПК - 7700 руб

Kaspersky Internet Security 5 ПК - 3900 руб

Покупать текущий KSOS получится дороговато.

Хочу заметить, в офисах с 5 компьютерами зачастую 'сервер' представляет из себя обычную станцию на XP с настроенной шарой и БД.

Шумную плоскую железяку для 5 компов - слишком круто для 'малого офиса'

 

Самое интересное начинается с Kaspersky Small Office Security v 2...

Переделать Crystal под серверные ОС... ну это вообще очень бредовая идея!

В KIS (Crystal), начиная с 2010 версии, сетевой экран является частью HIPS, который хотят вырезать и оставить Сетевой экран...

 

В общем, в текущих бета версиях KSOS 2 уже видно, что будущий релиз будет только позором.

Лучше бы бросили ресурсы на доработку текущих продуктов (особенно KAV/KIS 2011).

 

PS Я сочувствую тем, кому приходится работать над бредовыми идеями.

[пользователь 220]

Хотели как лучше, а получилось как всегда. © Виктор Черномырдин.

 

PS. К уже существующим продуктам есть много претензий - лучше бы потратили время и силы на их доводку, чем изобретать "прокладку" между домашниками и корпоративщиками.

[Umnik 1 278]

В KIS (Crystal), начиная с 2010 версии, сетевой экран является частью HIPS, который хотят вырезать и оставить Сетевой экран...

Не хотят, а отрезали. HIPS там только в отчетах фигурирует и в одном месте GUI, которое, впрочем, есть только нерабочий рудимент. Остался фаервол, как и задумано. Возможно подразумевается, что в таких маленьких организациях, которые могут тянуть 1 2003-ий Сервер, например, стоит защищать его фаерволом. Мешать он не будет, т.к. присвоится статус "Локальная сеть", а от kido уже поможет.

 

Замечу, что я высказался только по процитированной части. Спорить со мной и додумывать не нужно, это просто указание на ошибку.

[bathyr 1]

PS Я сочувствую тем, кому приходится работать над бредовыми идеями.

 

Добрый день!

Ну, собственно мне приходится всем этим заниматься - по должности. Я product manager продукта KSOS.

 

Что есть мне сказать:

 

1. Почему был создан продукт для 5 компьютеров с сервером.

Самой большой сегмент корпоративных клиентов – это компании до 10 сотрудников. Таких компаний – 90%. Это самый большой корпоративный сегмент. До последнего времени у нас не было решения для этого сегмента: мы предлагали или персональные продукты, или корпоративные. Ни те, ни другие полностью не удовлетворяют потребностям клиентов в этом сегменте (кстати очень разнородным). Kaspersky Small Office Security был создан именно для того, чтобы обеспечить защиту от угроз и сохранность данных – в удобном для небольшим компаниях виде.

 

2. Была ли версия 1 провалом?

На некоторых рынках продукт улетал с прилавков, как горячие пирожки. Без какой-либо рекламы и маркетинговой поддержки. Просто положили коробки на рынок – и они сами себя начали продавать. На некоторых рынках (например, в России) продукт не был успешным. Причин этому много, в том числе и указанная вами ценовая ситуация на нашем домашнем рынке.

Версия 1 – «разведка боем». С минимальными затратами на девелопмент и нулевыми затратами на продвижение мы (а) заработали денег (ну это вам не так важно), (б) поняли, что мы оценили потребности сегмента малых компаний (часто называемого SoHo).

Но, конечно, мы в самом начале пути.

 

3. Нужен ли был сервер?

Да, вы правы, многие маленькие бизнесы используют в качестве сервера XP. Поэтому мы пустили KSOS в двух видах – «обрезанный Kaspersky Workspace Space Security» на 5 компов (ваша терминология) и Kaspersky Business Space Security на 5 машин + 1 сервер. Что сказал рынок? Коробка без сервера провалилась. Некоторые наши рынки даже сняли её с продаж.

Сервер – нужен. Клиентам.

 

4. Версия 2.

Мы не пишем новые продукты с нуля. Каждый новый – наследует наработки всех предыдущих. Тут даже нечего добавить.

А про файрвол на сервере? Да, он нужен. Клиентам.

 

 

5. Еще про серверную часть в KSOSv2.

Как раз вчера мы успешно прошли тесты и получили сертификацию "Works with Windows Server 2008 R2". И это есть хорошо. Приложение для зашиты серверов в KSOS отличается от нашего приложения для корпоративного сегмента: оно проще, расчитано на небольшие нагрузки - как раз такое, что и нужно маленьким компаниям.

 

Извините, если пишу скучно.

 

 

Готов ответить на любые вопросы.

[пользователь 220]

«Не следует множить сущее без необходимости»

Мне кажется, что основной вопрос заключался не в том, нужен KSOS или нет, а в том - нужны ли специальные антивирусы под KSOS ("переделать Crystal под серверные ОС") и нельзя ли было обойтись уже существующими продуктами?

Например, изменив правила продаж (продавать корпоративные лицензии от 5 ПК) и сбалансировав цены (сейчас, например, защитить 20 ПК дешевле домашними антивирусами, чем корпоративными)? Неужели это сделать сложнее, чем выпустить новые антивирусы пусть и сделаные на основе уже существующих?

 

PS. Не могу удержаться и не процитировать "Маркетинговые войны":

– Дайте мне «Колу».

– Вам Classic Coke, New Coke, Cherry Coke или Diet Coke?

– Diet Coke.

– Вам обычную Diet Coke или Diet Coke без кофеина?

– А, к черту, дайте мне 7-Up.

[Fasawe 69]

Продукт во многом противоречит правилам ведения бизнеса.

5ПК+1сервер - это мало даже для малого бизнеса. Я бы назвал цифру 20ПК+3 сервера.

Также стоит отметить, что идеалогия построения корпоративной защиты в том, что пользователь не должен тратить ни секунды своего рабочего времени на работу антивируса. Именно для этого всегда выделяется ответственное за безопасность лицо, которое время от времени мониторит общее состояние защиты.

Без центра администрирования этого не сделаешь. Сделали б хотя бы рассылку сообщений на почту...

 

З.Ы. Похвально, что ЛК следит за мировыми тенденциями и выпускает урезанную версию, да и ещё для малого бизнеса.

Её цена должна быть немного дешевле, чем у нормальной корпоративной версии, иначе люди вас не поймут.

[Umnik 1 278]

5ПК+1сервер - это мало даже для малого бизнеса. Я бы назвал цифру 20ПК+3 сервера.

Самой большой сегмент корпоративных клиентов – это компании до 10 сотрудников. Таких компаний – 90%. Это самый большой корпоративный сегмент.

[Lacoste 234]

Без центра администрирования этого не сделаешь. Сделали б хотя бы рассылку сообщений на почту...

Ознакомьтесь пожалуйста с продуктом.

[Fasawe 69]

В цифрах я исхожу исключительно из личного опыта(как представитель системного интегратора).

Компаний, у которых 15-20 сотрудников, малый бюджет и отсутствие администратора также очень много в Украине.

Изменено 9 декабря, 2010 пользователем Fasawe

[bathyr 1]

«Не следует множить сущее без необходимости»

 

В идеале - не следует множить, конечно же.

 

Но жизнь богаче. Мы хотели "забандлить" в KSOS существующий корпоративный антивирус, но цикл девелопмента таков, что нам ничего другого не оставалось, кроме как сделать так, как мы сделали.

 

Однако! Компонент KSOS для защиты файловых серверов - это не еще один антивирус для виндовых серверов. Во-первых, функционал сильно различается. Во-вторых, KSOS-овский компонент не доступен в качестве отдельного продукта: его просто нельзя купить иначе как в пакете KSOS.

 

А проблема дифференциации продуктов в нашей линейке есть. Это большая и совсем отдельная тема. Выход KSOS всего лишь высветил этот большой консёрн ярче, но не в KSOS дело. Нам, как компании, многое предстоить сделать. И это работа не на один день.

 

Продукт во многом противоречит правилам ведения бизнеса.

 

Ой...

 

Просто посмотреть на уважаемых конкурентов: они выпускают для сегмента SoHo все свои приложения в паках 5 и 10 - в параллель.

Мы пошли другим путем: для сегмента рынка, которому уже не достаточно домашних продуктов, но еще не нужен мультиплатформенное решение с гибким администрированием, мы создаем свой выделенный продукт...

 

Риск есть? Есть.

Но мы и тратим меньше - нам надо продвигать один продукт на рынок SoHo, а не несколько разных продуктов.

[Fasawe 69]

Ознакомьтесь пожалуйста с продуктом.

Ввело в заблуждение вот это:

[Lacoste 234]

Ввело в заблуждение вот это:

Это старая версия KSOS. А речь идет про будущую.

[bathyr 1]

Ввело в заблуждение вот это:

 

Эта инфо про текущий продукт (версия 1.1 по нашей внутренней нумерации).

Версия 2 выходит в продажу в начале 2011, и с ней уже можно ознакомиться.

[пользователь 220]

Короче, я понял объяснение bathyr, но из него я сделал вывод, что в ЛК никто не занимается общей стратегией... Классические лебедь, рак и щука - домашники тянут одеяло на себя, корпоративщики - на себя, а закрыть дыру между домашниками и корпоративщиками должен KSOS, но так как существующие антивирусы делались без учета требований KSOS, то вынуждены изобретать новые...

 

ИМХО: KSOS имеет право на жизнь как "специальное предложение" или маркетинговая программа, но индивидуально разработанные антивирусы - это чересчур жирно.

 

PS. А самое обидное в том, что KSOS, скорее всего, и дальше будет требовать ресурсов. В перспективе, KSOS, из-за выбраного типа удаленного управления, не сможет безболезненно перейти на использование корпоративных антивирусов, а так как в домашнем секторе тоже нет серверного антивируса поддерживающего такое удаленное управление, то его при каждом обновлении KSOS придется делать заново.

Изменено 9 декабря, 2010 пользователем пользователь

[Ummitium 303]

Нужен ли был сервер?

Да, вы правы, многие маленькие бизнесы используют в качестве сервера XP. Поэтому мы пустили KSOS в двух видах – «обрезанный Kaspersky Workspace Space Security» на 5 компов (ваша терминология) и Kaspersky Business Space Security на 5 машин + 1 сервер. Что сказал рынок? Коробка без сервера провалилась. Некоторые наши рынки даже сняли её с продаж.

Сервер – нужен. Клиентам.

Честно говоря, даже не слышал об обрезанном KWSS... только про KBSS

Касаемо KSOS v1:

Это была хорошая идея дать возможность приобретать 'обрезанный KBSS' на меньшее количество машин.

Но цена - дороговатая и оправдывается только наличием серверной ОС...

В итоге - хорошо (понимаю, что ЛК не только в России)

 

Касаемо KSOS v2:

Зачем для сервера изобретать какую-то ерунду? Оставили бы тогда весь функционал кристала для сервера неизменным, пусть будет и контроль программ и менеджер паролей, в чем проблема?

Зачем пытаться завернуть в другую обертку другой продукт и пытаться подгонять, чтоб компонентно был похож на настоящий антивирус для серверов?

Все знают, что Crystal свободно ставится на Windows Server 2003 всего лишь несущественной модификацией инсталлятора и прекрасно там работает, а вы разве не знали?

Почему не оставили KSOS v1?

Тем более, отличия от KBSS существенные - можно активировать только один серверный антивирус, нет смартфонов... а в будущем маленькие офисы возможно будут расширяться и им понадобится KBSS, а почва с админкитом... уже подготовлена и это большой плюс. Или вы считаете, что 'маленькие офисы' не мечтают стать 'крупными компаниями'?

 

Вообще, если бы у ЛК не было проблем с продуктами, то можно было бы попроще относиться к KSOS v2.

Но на данный момент, надлежащего качества что по домашним, что по корпоративным продуктам - нет.