katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 После катастрофического сокращения места на диске он не открывается ни через "компьютер",ни через поиск.Хотя система очистки и дефрагментации работает.По поиску показали только дискД. Вчера я просмотрела все диски на предмет сокращения места,и у меня на глазах папка ProgramFiles увеличилась за 2 минуты с 824 МБ до 2,37 Гигобайт! В папке Программдэйта размер файлов Касперскилаб составил 18,7 ГБ (два дня назад было 15,8ГБ. Сегодня утром обьем свободного места на С уже был 15,3. Потом диск перестал показываться вообще.Уважаемые старожилы,модераторы,Что делать?! Диск аварийного восстановления на Касперском был создан давно. Пожайлуста,помогите! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
parkito 56 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 После катастрофического сокращения места на диске он не открывается ни через "компьютер",ни через поиск.Хотя система очистки и дефрагментации работает.По поиску показали только дискД. Вчера я просмотрела все диски на предмет сокращения места,и у меня на глазах папка ProgramFiles увеличилась за 2 минуты с 824 МБ до 2,37 Гигобайт! В папке Программдэйта размер файлов Касперскилаб составил 18,7 ГБ (два дня назад было 15,8ГБ. Сегодня утром обьем свободного места на С уже был 15,3. Потом диск перестал показываться вообще.Уважаемые старожилы,модераторы,Что делать?!Диск аварийного восстановления на Касперском был создан давно. Пожайлуста,помогите! версия касперского какая ? Выполните правила Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2010 версия касперского какая ? Выполните правила КИС2010. 27 октября выполнила все правила (тема была - борьба с вирусами ),лечили через службу 911,и сказали ,что все нормально.Потом я на диске С обнаружила два зараженных файла temp html ,которые засек Брандмауер компьютера и поместил в красные квадраты,я их удалила. А как сейчас я выполню правила,куда закачивать утилиты? Я сейчас не мижу,сколько места есть на диске. Может быть мне лучше удалить Касперски Интернет Секюрети 2010,а потом загрузить через фирменный диск,который я не использовала (продляла через ввод ключа пробную серию).? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
-=Kirill Strelets=- 179 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 После катастрофического сокращения места на диске он не открывается ни через "компьютер",ни через поиск.Хотя система очистки и дефрагментации работает.По поиску показали только дискД. Вчера я просмотрела все диски на предмет сокращения места,и у меня на глазах папка ProgramFiles увеличилась за 2 минуты с 824 МБ до 2,37 Гигобайт! В папке Программдэйта размер файлов Касперскилаб составил 18,7 ГБ (два дня назад было 15,8ГБ. Сегодня утром обьем свободного места на С уже был 15,3. Потом диск перестал показываться вообще.Уважаемые старожилы,модераторы,Что делать?!Диск аварийного восстановления на Касперском был создан давно. Пожайлуста,помогите! Зачем создавать дубль темы? Вам уже тут помогают. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 Диск аварийного восстановления на Касперском был создан давно. загрузитесь с него проверите наличие в папке c:\ProgramData\Kaspersky Lab\ (для Vista и 7) C:\Documents and Settings\All user\Application data\Kaspersky Lab\ (для XP) файлов вида KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_208.GUI.log KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_1492.SRV.log Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
parkito 56 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 КИС2010. 27 октября выполнила все правила (тема была - борьба с вирусами ),лечили через службу 911,и сказали ,что все нормально.Потом я на диске С обнаружила два зараженных файла temp html ,которые засек Брандмауер компьютера и поместил в красные квадраты,я их удалила. А как сейчас я выполню правила,куда закачивать утилиты? Я сейчас не мижу,сколько места есть на диске. Может быть мне лучше удалить Касперски Интернет Секюрети 2010,а потом загрузить через фирменный диск,который я не использовала (продляла через ввод ключа пробную серию).? еще раз выполните правила. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2010 Зачем создавать дубль темы? Вам уже тут помогают. Никто мне там Ничем не помог и не помогает,только на уровне диалога были ответы.Ничего серьезного.ЖЭто не дубль,если я сегодня уже не вижу Своего диска С.Ни с одной ативирусной программой у меня такого не случалось в ХР,а здесь в 7-ом решила поставить серьезный антивирус,и вот что получилось! А Виду всего ничего,с июля месяца! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
parkito 56 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 18 гигов это плохо для касперского. Возможно там что лишние включено (сохранение логов каких-нибудь) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2010 загрузитесь с негопроверите наличие в папке c:\ProgramData\Kaspersky Lab\ (для Vista и 7) C:\Documents and Settings\All user\Application data\Kaspersky Lab\ (для XP) файлов вида KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_208.GUI.log KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_1492.SRV.log А перезагрузку надо делать,или возможно,что не включится после нее? Такие файлы были в скрытой папке.Если они откроются,то какой порядок действий? Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 А перезагрузку надо делать,или возможно,что не включится после нее? Такие файлы были в скрытой папке.Если они откроются,то какой порядок действий? Спасибо. если вы можете из-под Windows к ним добраться - удаляйте вручную не будут удаляться - отключайте самозащиту в КАВ/КИС если не можете, то да, надо перегрузиться и загрузиться с диска Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 А перезагрузку надо делать,или возможно,что не включится после нее? Такие файлы были в скрытой папке.Если они откроются,то какой порядок действий? Спасибо. Главное окно антивируса > Поддержка > Трассировки > Выключить. Главное окно антивируса > Настройка > Самозащита > снять галку Включить самозащиту > Ок. В трее около часов ПКМ по значку антивируса > Выход > переходим к папке c:\ProgramData\Kaspersky Lab\ (для Vista и 7) или C:\Documents and Settings\All user\Application data\Kaspersky Lab\ (для XP) > удаляем все файлы вида KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_208.GUI.log, KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_1492.SRV.log > включаем антивирус и самозащиту. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
-=Kirill Strelets=- 179 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 (изменено) А перезагрузку надо делать,или возможно,что не включится после нее? Такие файлы были в скрытой папке.Если они откроются,то какой порядок действий? Спасибо. Отключите трассировки. А как отключить?Просто.: Выберите свой установленный антивирус и с помощью статьи ОТКЛЮЧИТЕ трассировки. Kaspersky Internet Security 2011 Антивирус Касперского 2011 Kaspersky CRYSTAL P.S.Mark D. Pearlstone, дайте возможность другим помочь Изменено 7 ноября, 2010 пользователем -=Kirill Strelets=- Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2010 Главное окно антивируса > Поддержка > Трассировки > Выключить.Главное окно антивируса > Настройка > Самозащита > снять галку Включить самозащиту > Ок. В трее около часов ПКМ по значку антивируса > Выход > переходим к папке c:\ProgramData\Kaspersky Lab\ (для Vista и 7) или C:\Documents and Settings\All user\Application data\Kaspersky Lab\ (для XP) > удаляем все файлы вида KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_208.GUI.log, KAV.11.0.2.556_11.07_19.14_1492.SRV.log > включаем антивирус и самозащиту. Марк,а Интернет (модем) лучше отключить? Спасибо! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 7 ноября, 2010 Share Опубликовано 7 ноября, 2010 Марк,а Интернет (модем) лучше отключить? Спасибо! Перед отключением самозащиты и антивируса лучше интернет отключать. После включения антивируса и самозащиты можно включить интернет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katriela49 0 Опубликовано 7 ноября, 2010 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2010 Перед отключением самозащиты и антивируса лучше интернет отключать. После включения антивируса и самозащиты можно включить интернет. Спасибо! Перед отключением самозащиты и антивируса лучше интернет отключать. После включения антивируса и самозащиты можно включить интернет. Марк,у меня все получилось,хоть и с трудом (через поиск папок) нашла эти файлы.Трассировка была включена ,видимо,во время лечения по Правилам по указаниям службы 911. Сейчас все работает нормально(тьфу-тьфу).Вы ,-чувствуется,что большой проффесионал! Еще раз огромное Спасибо! если вы можете из-под Windows к ним добраться - удаляйте вручнуюне будут удаляться - отключайте самозащиту в КАВ/КИС если не можете, то да, надо перегрузиться и загрузиться с диска Спасибо,Роман! всё получилось! Спасибо за помощь! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.