Cronus13 0 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Всем привет никак не могу обновить 11 касперского доходит до определенного момента и начинает обновляться заново в чем проблема подскажите плиз Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Какая сборка антивируса? Лог обновления прикрепите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Cronus13, выполните Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cronus13 0 Опубликовано 25 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 25 октября, 2010 Версия 2011 (11.0.1.400) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Такая проблема проявляется у тех, у кого инет малоскоростной. Я с таким встречаюсь, конечно редко, но все же... особенно такая проблема, когда надо скачать патч к программе((( Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Версия 2011 (11.0.1.400) Почему лог обновления не прикрепили? Выполните пункт 6 из этого сообщения. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 25 октября, 2010 Share Опубликовано 25 октября, 2010 Такая проблема проявляется у тех, у кого инет малоскоростной. Я с таким встречаюсь, конечно редко, но все же... особенно такая проблема, когда надо скачать патч к программе((( Не обязательно. Вчера такая проблема была у человека с 5-ти мегабитным интернетом. Достаточно скоростной? Не загружался файл klavasyswatch.dll Скорее проблемы с провайдером. Чаще всего такие проблемы возникают у группы людей подключённых к одному и тому-же провайдеру. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vikkont 0 Опубликовано 26 октября, 2010 Share Опубликовано 26 октября, 2010 (изменено) надеюсь выбрал правильную тему для вопроса, Проблема следующая, купил продление KIS 2011 но до этого стоял KAV, при введении кода пишет ошибка 2. не понял что это, и что делать. Может как то надо перейти с продукта на продукт, и затем продлевать лицензию? Разъясните, поподробнее последовательность действий... Хотелось бы использовать KIS... Изменено 26 октября, 2010 пользователем Vikkont Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 26 октября, 2010 Share Опубликовано 26 октября, 2010 (изменено) Vikkont скорее всего КАВ удалился не полностью. перейдите по ссылке и выполните. http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 после того как утилита закончит работать,перезагрузитесь , устанавливайте КИС и активируйте. Изменено 26 октября, 2010 пользователем Stranniky Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 Vikkont, вы удалили KAV, установили KIS 2011 и пробуете его активировать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vikkont 0 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 Нет, я не удалял KAV, просто закончилась лицензия, год прошёл с момента установки, я купил продление, т. е. карточку с кодом активации, но на KIS 2011, т.е. я заново установить не смогу, как правильно переити с одного на другое, и что такое ошибка 2? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 Нет, я не удалял KAV, просто закончилась лицензия, год прошёл с момента установки, я купил продление, т. е. карточку с кодом активации, но на KIS 2011, т.е. я заново установить не смогу, как правильно переити с одного на другое, и что такое ошибка 2? Я так понимаю у вас KAV не 2011 версии. Тогда вам нужно скачать отсюда KIS 11.0.1.400, удалить ваш KAV и установить скачанную вами версию. После этого активируйте её вашим кодом продления. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vikkont 0 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 Спасибо, завтра попробую А предыдущую версию точно надо удалить, чот я очкую... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 А предыдущую версию точно надо удалить, чот я очкую... Точно. Чего боитесь то? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vikkont 0 Опубликовано 27 октября, 2010 Share Опубликовано 27 октября, 2010 Ну в магазе объяснили, что продление действует только на установленный ранее продукт, купленный в пакете с диском, а вот скаченный продлить не получится... Если удаляю предыдущий, не будет ли считаться что я новый пользователь а не продлевающий, как это будет видно. И ещё последовательность именно такая, сначала скачал, потом удалил и потом установил новый, и активировал, т е продлил? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.