Wheranto 0 Опубликовано 19 октября, 2010 Share Опубликовано 19 октября, 2010 На компьютере был установлен Касперский 2010 лицензионный, переустанавливался до этого два раза. Стал выдавать "поврежден черный список", но при попытке обновить, не обновлял. Тогда я удалила касперского и хотела у становить заново, но не устанавливается. Появляется окошко "Идет подготовка к установке" потом изчезает и ничего не происходит. Что делать? Я выполнила то что описано тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...ost&p=55906, лог файлы прикрепляю. Заранее спасибо! virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip hijackthis.log Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
snifer67 120 Опубликовано 19 октября, 2010 Share Опубликовано 19 октября, 2010 Попробуйте http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 октября, 2010 Share Опубликовано 19 октября, 2010 + к snifer67 Выполните ещё это. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 20 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 20 октября, 2010 все равно не устанавливается, вот ссылка с анализом http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...f4ed279edf1ddf9 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 20 октября, 2010 Share Опубликовано 20 октября, 2010 Wheranto удалите Ask Toolbar он не совместим с продуктами ЛК. и + к тому почистите папку Темп Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 20 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 20 октября, 2010 Wheranto удалите Ask Toolbar он не совместим с продуктами ЛК. и + к тому почистите папку Темп Wheranto удалите Ask Toolbar он не совместим с продуктами ЛК. и + к тому почистите папку Темп Удалила, и из папки темп тоже все удалила. Ничего не выходит, что делать? Не устанавливается и все! Ну что зря что ли деньги платила за программу, Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 20 октября, 2010 Share Опубликовано 20 октября, 2010 Удалила, и из папки темп тоже все удалила. Ничего не выходит, что делать? Не устанавливается и все! Ну что зря что ли деньги платила за программу, Попробуйте сделать так. Если вновь будет тоже самое после этого во время установки, то повторите отчёт GSI. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 20 октября, 2010 Share Опубликовано 20 октября, 2010 (изменено) Как вариант. Включите отображение скрытых файлов и папок.. зайдите в диск С- папка Windows откройте папку inf найдите и удалите фаил INFCACHE. было как то у меня система чистая а каспер не устанавливался.. Обязательно перезагрузитесь после удаления файла Блин опять не успел... Марк дай и другим поработать.. Изменено 20 октября, 2010 пользователем Stranniky Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 21 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 21 октября, 2010 Как вариант. Включите отображение скрытых файлов и папок.. зайдите в диск С- папка Windows откройте папку inf найдите и удалите фаил INFCACHE. было как то у меня система чистая а каспер не устанавливался.. Обязательно перезагрузитесь после удаления файлаБлин опять не успел... Марк дай и другим поработать.. в этой папке у меня такого файла нет, вот еще раз http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e3dc3334dee4364 помогите плиз.. ничего не выходит! ну посоветуете еще что нибудь, как решить эту проблему! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 21 октября, 2010 Share Опубликовано 21 октября, 2010 нету INFCACHE или INFCACHE.1 ? а что там есть? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 21 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 21 октября, 2010 нету INFCACHE или INFCACHE.1 ?а что там есть? там много чего есть, только не эти файлы, привести полный список? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 21 октября, 2010 Share Опубликовано 21 октября, 2010 только не эти файлы показ скрытых и ситемных файлов включен? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 21 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 21 октября, 2010 я так поняла он удалился при выполнении того что мне советовал марк ПУСК - Выполнить Код cmd /c "del %windir%\inf\INFCACHE.1" Затем перезагрузите компьютер и повторите установку. показ скрытых и ситемных файлов включен? да включен, вобщем нет его там уже. что еще предпринять? еще что нибудь удалить? у меня щас истерика будет... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
G.HosT 34 Опубликовано 21 октября, 2010 Share Опубликовано 21 октября, 2010 я так поняла он удалился при выполнении того что мне советовал марк ПУСК - Выполнить Код cmd /c "del %windir%\inf\INFCACHE.1" Затем перезагрузите компьютер и повторите установку. да включен, вобщем нет его там уже. что еще предпринять? еще что нибудь удалить? у меня щас истерика будет... лучше выполнять что говорит марк..... =) Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 21 октября, 2010 Share Опубликовано 21 октября, 2010 (изменено) у меня щас истерика будет. истерики не надо... Wheranto пробывали другую версию ставить? например: KIS Версия 2011 (11.0.1.400) скачать можно тут http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads это если у вас Kaspersky Internet Securityесли Антивирус Касперского скачать можно тут http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads PS. если не сможете установить то я вижу один выход переустановить виндовс. (решать вам) Изменено 21 октября, 2010 пользователем Stranniky Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения