Долгая перезагрузка после KES 11.9

[DmitriyKaplin 0]

Всем привет! Столкнулся с проблемой - обновил все устройства с KES до 11.9 версии автопатчем, все задачи и прочее работают в штатном режиме, но вот перезагрузка некоторых устройств ( причем рандомных, даже  в 1 политике) может доходить от 10 до 30 минут, а у других нормально. В чём может быть проблема, кто то сталкивался с таким?

[oit 2 139]

3 минуты назад, DmitriyKaplin сказал:

Всем привет! Столкнулся с проблемой - обновил все устройства с KES до 11.9 версии автопатчем, все задачи и прочее работают в штатном режиме, но вот перезагрузка некоторых устройств ( причем рандомных, даже  в 1 политике) может доходить от 10 до 30 минут, а у других нормально. В чём может быть проблема, кто то сталкивался с таким?

Задача к ним прилетает? Udp 15000 открыт до них? Если синхронизацию провести, то сразу же перезагружается?

Изменено 21 сентября, 2022 пользователем oit

[DmitriyKaplin 0]

При 11.8 версии таких проблем не наблюдалось.

 

Задачи прилетают, порты все открыты. Перезагрузка непосредственно физическая на устройстве, удалённо через KSC не пробывал? Сейчас попробую

 

Изменено 21 сентября, 2022 пользователем DmitriyKaplin

[oit 2 139]

7 минут назад, DmitriyKaplin сказал:

Перезагрузка непосредственно физическая

Ааа, я думал через ксц имеется ввиду.

Тогда запрос в ТП.

Например: сегодня быстро перезагружается, а завтра до 30 минут?

[DmitriyKaplin 0]

Всегда одно и то же +- время, но на рандомных устройствах. Айти поддержка подсказала что такое и на 10.0+ версиях наблюдалсось.

Сделал сейчас на устройстве которое самое перезагружается минут 10, через KSC задачей перезагрузки и перезагрузилось за 2 минуты - чудеса.. 

Причем это именно каспер, потому что удаляли его и смотрели - сразу нормально перегружает. 

[oit 2 139]

1 час назад, DmitriyKaplin сказал:

Всегда одно и то же +- время, но на рандомных устройствах. Айти поддержка подсказала что такое и на 10.0+ версиях наблюдалсось.

Сделал сейчас на устройстве которое самое перезагружается минут 10, через KSC задачей перезагрузки и перезагрузилось за 2 минуты - чудеса.. 

Причем это именно каспер, потому что удаляли его и смотрели - сразу нормально перегружает. 

Надо смотреть ошибки в системных логах и в ТП вендора ЛК обращаться