KIS 9.0.0.736 не обновляется с компьютера!

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Как это сделать?

В программе вкладка Настройка и сервис > поставить галку Выводить отчёт в файл > попробуйте скачать базы до ошибки > архивируете и прикрепляете к сообщению.

[Валерий45 0]

Вот Лог Updater.

report.zip

[apq 361]

Валерий45, вы случаем прокси не настраивали в источнике обновлений?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Вот Лог Updater.

Запустите ещё раз утилиту обновления до появления ошибки и приложите лог. Updater в отличии от самого антивируса базы при таймауте начинает докачивать, а не качать с самого начала.

[Валерий45 0]

Прокси не настраивал

[apq 361]

Updater в отличии от самого антивируса базы при таймауте начинает докачивать, а не качать с самого начала.

только проверьте чтоб в настройках утилиты была снята галка с настройки "очищать временную папку после загрузки обновлений", тогда будет докачивать

[RADAR 0]

у меня таже проблема. Обновление доходит до 60%, пишет что время ожидания истекло и с нуля начинает обновлять, и снова до 60%и так до безконечности. Интернет стабилен -2мб.

[Валерий45 0]

Запустите ещё раз утилиту обновления до появления ошибки и приложите лог. Updater в отличии от самого антивируса базы при таймауте начинает докачивать, а не качать с самого начала.

Вот повторный лог утилиты обновления

report.zip

[apq 361]

RADAR, первое обновление после установки?

[Валерий45 0]

RADAR, первое обновление после установки?

Да первое

[apq 361]

Вот повторный лог утилиты обновления

какой номер ошибки выдает утилита, не заметили?

 

у меня таже проблема. Обновление доходит до 60%, пишет что время ожидания истекло и с нуля начинает обновлять, и снова до 60%и так до безконечности. Интернет стабилен -2мб.

если обновляетесь первый раз после установки KIS, то попробуйте так же обновить базы с помощью утилиты обновления

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Вот повторный лог утилиты обновления

Базы всё же докачиваются по мере. Я бы вам советовал запускать утилиту заново после ошибки до тех пор, пока все базы не скачаются.

[Денис-НН 1 224]

Можете скачать базы для 2010 версии одним архивом, базы от 26 апреля.

Распакуйте архив и настройте обновление - в качестве источника выберите папку с базами Обновите базы, потом переключите на источник обновления "сервера лаборатории касперского".

[Валерий45 0]

Базы всё же докачиваются по мере. Я бы вам советовал запускать утилиту заново после ошибки до тех пор, пока все базы не скачаются.

Большое спасибо! Я обновлял базы 5 раз и в конце концов они обновились полностью. Сейчас буду смотреть будет ли обновляться KIS в автоматическом режиме. Еще раз спасибо!