nipuxa 0 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 Всем привет, кто на посту и готов прийти на помощь новичку! Вот уже третий день ЦЗ КИС 10 выдает сообщение о том, что обнаружено опасное ПО, я со своей стороны попросил КИС без оглядки удалить его, но, по непонятным мне причинам "она" не удаляется. В "статусе" на карантине вирус HEUR:Trojan Win32 Generie. Что происходит с КИС, вроде и базы обновляются и полную проверку проводил!? Спасибо! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Elly 3 258 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 Строгое предупреждение от модератора Elly Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 Где он его обнаружил? Можете попробовать просто удалить из отчёта запись для начала. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 олную проверку проводил! при полной проверке не найдено ничего? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nipuxa 0 Опубликовано 8 апреля, 2010 Автор Share Опубликовано 8 апреля, 2010 ошибка, возможно папка не существует. в отчете не вижу эту запись, или не там искал. Интересно, сколько времени вирус будет находиться на карантине, и собственно для чего необходимость в нем, карантине? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 ошибка, возможно папка не существует. вот поэтому и не удаляется вирус, потому что его физически нет. например вы вставляете флешку, антивирус детектит вирус на ней и предлагает исправить, вы вытаскиваете флешку и через какое-то время жмете исправить... для чего необходимость в нем, карантине? на случай если детект ошибочный, что бы вы могли восстановить файлпокажите все таки скриншот алерта KIS Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nipuxa 0 Опубликовано 8 апреля, 2010 Автор Share Опубликовано 8 апреля, 2010 глупый вопрос, а какая это страница - алерта KIS, где искать!? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 8 апреля, 2010 Share Опубликовано 8 апреля, 2010 выдает сообщение о том, что обнаружено опасное ПО вот это Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Drru 143 Опубликовано 9 апреля, 2010 Share Опубликовано 9 апреля, 2010 Надпись HEUR перед названием вируса означает, что есть подозрение на вирус. Скорее всего сработала эвристика. Файл лучше отправить на анализ, это можно сделать прямо из карантина (наведите курсор мышки - правая кнопка - отправить). Интересно, сколько времени вирус будет находиться на карантине Настройка - Отчёты и хранилища - Карантин и резервное хранилище - по умолчанию стоит 30 дней. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polik 37 Опубликовано 9 апреля, 2010 Share Опубликовано 9 апреля, 2010 А если попробовать глянуть путь, откуда попал файл на карантин, затем попробовать отключить на время постоянную защиту КИС (чтоб снова его не закинул в карантин), восстановить файл и проверить на вирустотале, и (или) отправить в ЛК через форму или е-майл? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 9 апреля, 2010 Share Опубликовано 9 апреля, 2010 Можно будет удалить запись об обнаруженных объектах, но давайте сначала глянем на предупреждение КИС. Как просил apq Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nipuxa 0 Опубликовано 9 апреля, 2010 Автор Share Опубликовано 9 апреля, 2010 История продолжается, сегодня предупреждение уже светится "желтым". На скриншоте видно "отправить"- не активно. Флешку проверил, угрозы нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 9 апреля, 2010 Share Опубликовано 9 апреля, 2010 История продолжается, сегодня предупреждение уже светится "желтым". На скриншоте видно "отправить"- не активно. Флешку проверил, угрозы нет. Раскройте группу, растяните чтобы было видно всю информация и повторите скриншот. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nipuxa 0 Опубликовано 9 апреля, 2010 Автор Share Опубликовано 9 апреля, 2010 История продолжается, сегодня предупреждение уже светится "желтым". На скриншоте видно "отправить"- не активно. Флешку проверил, угрозы нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 9 апреля, 2010 Share Опубликовано 9 апреля, 2010 История продолжается, сегодня предупреждение уже светится "желтым". На скриншоте видно "отправить"- не активно. Флешку проверил, угрозы нет. Нажмите на крестик слева от статуса и выполните моё предыдущее сообщение. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.