Перейти к содержанию

Проблема с установкой


Рекомендуемые сообщения

Дмытро, попробуйте dll что указана в ошибке, удалить. пусть пока побудет в корзине, если что потом восстановите. и снова пробуйте устанавливать

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 75
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Не за что. Программа какая-то ... очень жестокая.

Posted Images

Во время установки на этапе "поиск более новой версии" при нажатии пропустить, все говорят "уже установлена более новая версия". При установке KIS 11.0.0.198 пишет (скрин в додатке).

 

Предлагает запустить проверку с сайта каспера. AVP Tool не хочет работать.

Попробуйте поставить самую последнюю бетаверсию и удалить её через Установка и удаление программ после этого.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Во общем дела неважные. Запускал kavremover10 и так и в безопасном режиме. Чистил реестр, в т.ч. в безопасном. Проверял бесплатной утилитой каспера, в т.ч. в безопасном режиме. Пишет у вас уже установлен продукт Касперского удалите его перед инсталляцией. dll, которая была в ошибке не находится. Где он может быть? Раньше такого не было. Даже если не корректно удалил, то после чистки и повторной установки писал сообщение, что срок использования пробной версии истёк. Но тут я не знаю.

 

Последняя бета kis11.0.0.198ru. Сейчас буду пробовать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Залесьте в реестр (Win+R>regedit)

И удалите этот ключ

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avp.exe

Затем попробуйте снести бета-версию

Изменено пользователем Bl@ckMC
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Последняя бета kis11.0.0.198ru. Сейчас буду пробовать.

пробуйте самую новую, 11.0.0.214 http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/11.0.0.214/

Изменено пользователем apq
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дмытро вот то что вам нужно, из инструкции по тестированию, раздел 5 Удаление остатков продукта после некорректной деинсталляции., там расписано как удалить некорректно удаленную бету

Изменено пользователем apq
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
При установке пишет следующее. Уже боюсь нажимать кнопки. И причём тут обновление до версии. Нужно поставить начисто.

В новых бетаверсиях возможно более лучше доработан деинсталятор программы, в отличи от ранних.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Качаю последнюю бету, посмотрим. apq, ссылка меня кидает на иностраницу на которой надо логинтися. А пока выдало ошибку. dll не находится.

post-16280-1272988083_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
apq, ссылка меня кидает на иностраницу на которой надо логинтися.

да, для просмотра оф форума Kasperrsky надо регистрироваться, в любом случае там все инструкции что вам нужны, и разработчики которые могут помочь советом. так регистрируйтесь

собственно сама инструкция:

инструкция:

Сделайте и запустите в «Безопасном режиме» .bat файл или выполните в командной строке следующие команды:

 

удаление папок и файлов —

rd /s "%allusersprofile%\Application Data\Kaspersky Lab"
rd /s "%allusersprofile%\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files"
rd /s "%programdata%\Kaspersky Lab"
rd /s "%programdata%\Kaspersky Lab Setup Files"
rd /s "%programfiles%\Kaspersky Lab"
rd /s "%ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab"
del /f "%windir%\system32\drivers\kl*"

 

удаление веток реестра —

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /v avp /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /v avp /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kl1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kl2 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\klbg /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\KLIF /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\klim5 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\klim6 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\klmouflt /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\KL_KLIM5MP /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\KL_KLIM6MP /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KL1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KLBG /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KLIF /f

 

разрегистрация антиспам-плагинов —

regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\oeas.dll"
regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\kloehk.dll"
regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\mcou.dll"
regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\mcouas.dll"

 

если после удаления драйверов перестают работать USB-устройства — отредактировать ключ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\UpperFilters

(удалить строчку "klmouflt")

 

Изменено пользователем apq
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ну что сказать ставил kis11.0.0.214ru. Нажал кнопку пропустить поиск более новой версии и получил следующий скрин.

Пробуйте тогда инструкцию из сообщения apq. Не стоило вам ставить всё-таки бетку на рабочую машину.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дмытро, зарегистрируйтесь и выполните инструкции удаления остатков программы, ссылку я давал в сообщении 53, или возьмите инструкцию удаления под спойлером в сообщении 56 (скопировал с оф форума)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

apq, как я понял копирую содержимое 56-го спойлера, делаю батник и кликаю в безопасном режиме? Наверно сделаю перерыв. Заморился.

Изменено пользователем Дмытро
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...