apq 361 Опубликовано 22 марта, 2010 Share Опубликовано 22 марта, 2010 a_n_n_a, драйвера удалили?? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 22 марта, 2010 Share Опубликовано 22 марта, 2010 (изменено) Запустите утилиту удаления (ссылка в подписи) с параметрами для версии 2009 и 2010 (в статье по ссылке описано как это сделать). Установите SP 2 на Висту. Пробуйте установить KIS 9.0.0.736. Если проблема не решится - сделайте новый отчет GSI (пункт 5 - ссылка в подписи). Изменено 22 марта, 2010 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
a_n_n_a 0 Опубликовано 22 марта, 2010 Автор Share Опубликовано 22 марта, 2010 драйвера удалили? ДА, все равно виснет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 22 марта, 2010 Share Опубликовано 22 марта, 2010 ДА, все равно виснет. a_n_n_a, повторите отчет GetSystemInfo Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
a_n_n_a 0 Опубликовано 23 марта, 2010 Автор Share Опубликовано 23 марта, 2010 a_n_n_a, повторите отчет GetSystemInfo http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...d23c7342fc3bd84 GetSystemInfo_ANNA_ПК_Anna_2010_03_23_14_29_47.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 23 марта, 2010 Share Опубликовано 23 марта, 2010 a_n_n_a, файл C:\Windows\System32\wpclsp.dll проверяли на http://www.virustotal.com/ru/ ? какие результаты? удалите еще драйвер C:\Windows\System32\drivers\klmouflt.sys Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valet 57 Опубликовано 23 марта, 2010 Share Опубликовано 23 марта, 2010 (изменено) a_n_n_a., судя по оставшимся драйверам KIS утилитой Вы не пользовались? Или все-таки пользовались, но она не отработала? C:\Windows\System32\wpclsp.dll - это хук от Vista Parental Control. Отключите Родительский контроль Висты, в KIS есть свой. И поставьте сервис-пак 2 на Висту. Многие проблемы в нем решены. Изменено 23 марта, 2010 пользователем valet Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
a_n_n_a 0 Опубликовано 24 марта, 2010 Автор Share Опубликовано 24 марта, 2010 a_n_n_a, файл C:\Windows\System32\wpclsp.dll проверяли на http://www.virustotal.com/ru/ ? какие результаты? http://www.virustotal.com/ru/reanalisis.ht...8c35-1269252694 удалите еще драйвер C:\Windows\System32\drivers\klmouflt.sys Я почистила систему, он удалился. И потом перестал двигаться курсор. Долго мучалась, скопировала его с другого компа и курсор ожил=) a_n_n_a., судя по оставшимся драйверам KIS утилитой Вы не пользовались? Или все-таки пользовались, но она не отработала? Пользовалась, но, судя по всему, ничего не помнялось=))) Хотя теперь при установке комп не зависает, а появляется ошибка: Прекращена работа KIS 2010. И выбрасывает с инсталяции=) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 24 марта, 2010 Share Опубликовано 24 марта, 2010 a_n_n_a, попробуйте провериться на вирусы, создав специальную тему-запрос здесь Уничтожение вирусов, если хелперы скажут что система чиста, будем дальше тогда тут искать решение Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
a_n_n_a 0 Опубликовано 24 марта, 2010 Автор Share Опубликовано 24 марта, 2010 Спасибо большое и за это=) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 24 марта, 2010 Share Опубликовано 24 марта, 2010 a_n_n_a почему не выполнили то, что написал Акок в теме "уничтожение вирусов"? вот ваша тема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...mp;#entry243011 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 700 Опубликовано 24 марта, 2010 Share Опубликовано 24 марта, 2010 Я почистила систему, он удалился. И потом перестал двигаться курсор. Долго мучалась, скопировала его с другого компа и курсор ожил=) Странно. никаких проблем после удаления данного файла быть не должно. В каком смысле вы почистили систему? На компьютере где взяли снова файл Касперский стоит? Повторите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.