Не устанавливается обновление KB5015807

[NickM 2]

3 часа назад, andrew75 сказал:

а покажите SMART диска.

Можно и оперативную память протестировать - файлы/ система сами по себе не бьются.

 

А можете контрольную сумму этого файла привести?

C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-s..gstack-boot-onecore_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1852_none_ca4b72a525dd85af\bfsvc.dll

 

Как вариант, Я бы попробовал пересоздать загрузчик с нуля - прямо с удалением и с вновь созданным EFI разделом, в сети можно найти об этом информацию.

Изменено 4 августа, 2022 пользователем NickM

[Евгений2016 3]

15 часов назад, andrew75 сказал:

@Евгений2016, а покажите SMART диска. Инструкция есть у меня в подписи.

Добрый день

 

СМАРТ во вложении

12 часов назад, NickM сказал:

Можно и оперативную память протестировать - файлы/ система сами по себе не бьются.

 

А можете контрольную сумму этого файла привести?

C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-s..gstack-boot-onecore_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1852_none_ca4b72a525dd85af\bfsvc.dll

 

Как вариант, Я бы попробовал пересоздать загрузчик с нуля - прямо с удалением и с вновь созданным EFI разделом, в сети можно найти об этом информацию.

Как контрольную сумму сделать?

Загрузчик не умею делать. Боюсь, что доломаю

[NickM 2]

17 часов назад, Евгений2016 сказал:

начал комп подтормаживать.

Можете приложить системные журналы?

Файлы "Application.evtx" и "System.evtx" из директории:

C:\Windows\System32\winevt\Logs\

 

2 часа назад, Евгений2016 сказал:

Как контрольную сумму сделать?

Можете приложить сам файл;

 

2 часа назад, Евгений2016 сказал:

Загрузчик не умею делать. Боюсь, что доломаю

Нужно быть уверенным пользователем и воспользоваться, например, этой статьёй;

 

15 часов назад, NickM сказал:

Можно и оперативную память протестировать

Выполняли?

[Евгений2016 3]

8 минут назад, NickM сказал:

Можете приложить системные журналы?

Файлы "Application.evtx" и "System.evtx" из директории:

C:\Windows\System32\winevt\Logs\

 

Можете приложить сам файл;

 

Нужно быть уверенным пользователем и воспользоваться, например, этой статьёй;

 

Выполняли?

Добрый день

сейчас очередной глюк закончится - сделаю

оперативку как протестировать?

[NickM 2]

11 минут назад, Евгений2016 сказал:

оперативку как протестировать?

C загрузочной флэшки или диска, memtest86/ memtest86+

[Евгений2016 3]

Добрый день

 

Файл bfsvc во вложении

Другие два в облаке https://cloud.mail.ru/public/1688/APgmzyzZG

 

bfsvc.rar

5 часов назад, NickM сказал:

C загрузочной флэшки или диска, memtest86/ memtest86+

нету ни диска, ни флешки

 

А получится переустановить обновление KB5014699 (сборку 19044.1766)? Может система восстановится?
https://www.comss.ru/download/page.php?id=10616

[NickM 2]

1 час назад, Евгений2016 сказал:

Файл bfsvc во вложении

С файлом полный порядок.

 

А у Вас СКЗИ "КриптоПро CSP" какой версии?

К чему спрашиваю? Бывают конфликты с этим ПО в некоторых версиях.

 

По поводу не работы службы восстановления - возможно ранее устанавливали какой-нибудь софт для бэкапа?

Здесь никто лог GSI не запрашивал, обычно конечно запрашивают, чтобы инфу не вытягивать.

К чему спрашиваю? Может у Вас там какие проги "лишние" установлены?

  

22 часа назад, NickM сказал:

как по Мне, так ошибка здесь:

Да, в событиях так и пишется:

Цитата

P2: Boot File Servicing (BFSVC) Installer

 

[Евгений2016 3]

Добрый день

 

КриптоПро CSP версии 5.0

Никакого стороннего софта для бэкапов я не ставил

Последнее, что ставилось - "Рутокен" плагин (нужно было для какой-то площадки)

Отчет GSI надо сделать?

 

З.ы.: переустановка KB5014699 не поможет?

[NickM 2]

3 часа назад, Евгений2016 сказал:

З.ы.: переустановка KB5014699 не поможет?

Попробуйте, не уверен;

 

Вот, журнал и CBS.log:

Спойлер

 

Этот файл сможете достать и прикрепить?

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD5D1.tmp.mdmp

 

 

 

Цитата

Ошибка теневого копирования тома: Ошибка при вызове подпрограммы на поставщике теневого копирования {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}. Данные подпрограммы IVssSnapshotProvider::IsVolumeSupported() failed with 0x8000ffff [hr = 0x8000ffff, Разрушительный сбой
]. 

Операция:
   Проверьте, поддерживается ли том поставщиком

По этой теме прочитайте пжлст. эту статью "Ошибка 0x8000FFFF при запуске команды авторов списка vssadmin на компьютере Windows Server 2003", но прежде приведите пжлст. вывод в командной строке:

vssadmin list providers

vssadmin list writers

reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}

reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\Subscriptions

 

Изменено 5 августа, 2022 пользователем NickM

[Евгений2016 3]

Добрый день

Отчет GSI в облаке https://cloud.mail.ru/public/ZG9a/DsLN9p2aV

3 часа назад, NickM сказал:

Попробуйте, не уверен;

 

Вот, журнал и CBS.log:

  Показать контент

 

Этот файл сможете достать и прикрепить?

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD5D1.tmp.mdmp

 

 

Добрый день

 

Папка пустая 

 

Microsoft Windows [Version 10.0.19044.1766]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>vssadmin list providers
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Имя поставщика: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0"
   Тип поставщика: Системный
   Id поставщика: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
   Версия: 1.0.0.7

C:\WINDOWS\system32>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Ожидание ответов.
Возможны задержки, если теневая копия находится в стадии подготовки.

Имя компонента записи: "Task Scheduler Writer"
   Id компонента записи: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
   Id экземпляра компонента записи: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "VSS Metadata Store Writer"
   Id компонента записи: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
   Id экземпляра компонента записи: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Performance Counters Writer"
   Id компонента записи: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
   Id экземпляра компонента записи: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "System Writer"
   Id компонента записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
   Id экземпляра компонента записи: {57ddefee-695c-456f-a913-53d47bf22a51}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "ASR Writer"
   Id компонента записи: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
   Id экземпляра компонента записи: {4614df48-fb0e-4b97-a3bb-d767bb1ecd99}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "MSMQ Writer (MSMQ)"
   Id компонента записи: {7e47b561-971a-46e6-96b9-696eeaa53b2a}
   Id экземпляра компонента записи: {688f5b36-0461-4c36-9bc1-f30d81919f84}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "IIS Config Writer"
   Id компонента записи: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
   Id экземпляра компонента записи: {a189adfa-e193-41a0-8896-3821203e73f8}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "MSSearch Service Writer"
   Id компонента записи: {cd3f2362-8bef-46c7-9181-d62844cdc0b2}
   Id экземпляра компонента записи: {d229cd8b-0c7e-44a5-8196-36ddb20b805a}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "COM+ REGDB Writer"
   Id компонента записи: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
   Id экземпляра компонента записи: {c61cb7d2-dcfd-4b14-97c1-d359af016f2c}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Registry Writer"
   Id компонента записи: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
   Id экземпляра компонента записи: {3eff75f7-c96e-4336-98f9-41104efa64ec}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Shadow Copy Optimization Writer"
   Id компонента записи: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
   Id экземпляра компонента записи: {9936e07a-cb7e-408e-82ad-3c7d69ff5d5d}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "WMI Writer"
   Id компонента записи: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
   Id экземпляра компонента записи: {3858eefa-8ac4-4503-adef-dc06df357b52}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "IIS Metabase Writer"
   Id компонента записи: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
   Id экземпляра компонента записи: {8544878d-f6f5-4fcc-a307-cad729966ba8}
   Состояние: [1] Стабильный
   Последняя ошибка: Нет ошибок

C:\WINDOWS\system32>reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\EventClasses

C:\WINDOWS\system32>reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\Subscriptions
Ошибка: Не удается найти указанный раздел или параметр в реестре.

C:\WINDOWS\system32>

[NickM 2]

16 минут назад, Евгений2016 сказал:

C:\WINDOWS\system32>reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\Subscriptions
Ошибка: Не удается найти указанный раздел или параметр в реестре.

C:\WINDOWS\system32>

А вот это залёт!

Надобно его создать, ручками.

Разрешения такие

Спойлер

 

[Евгений2016 3]

3 минуты назад, NickM сказал:

А вот это залёт!

Надобно его создать, ручками.

Разрешения такие

  Скрыть контент

 

Доброго дня 

Надо создать папку Subscriptions ?

[NickM 2]

2 минуты назад, Евгений2016 сказал:

Надо создать папку Subscriptions ?

Да, создать раздел реестра с указанными правами;

 

32 минуты назад, Евгений2016 сказал:

Папка пустая 

А по этому пути  что-нибудь имеется?

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_10.0.19041.1852__5557e4fdf6ceccbea36d37b4bcf22ff0ce4e3f_00000000_cab_1afa59f2-2418-4170-b816-3237e61c789a\memory.hdmp

 

[Евгений2016 3]

пустая папка

[NickM 2]

9 минут назад, NickM сказал:

14 минут назад, Евгений2016 сказал:

Надо создать папку Subscriptions ?

Да, создать раздел реестра с указанными правами;

После как зададите правильные права, проверьте работу защиты системы - попробуйте вручную создать точку восстановления;

 

В GSI ничего такого не увидел, что можно было бы связать с ошибкой:

2022-08-04 00:48:12, Error                 CSI    00000f88 (F) Installer: Boot File Servicing (BFSVC) Installer	Binary Name: bfsvc.dll	ErrorCode: 8031004a	Phase: 31	Mode: Delta	Component: NONE[gle=0x80004005]

 

Надо будет попозже получше изучить лог, все же где-то какое-то повреждение системных файлов/ компонентов.

Откуда это лезет, ума не приложу:

022-08-04 01:04:11, Info                  CSI    00000ccf Begin executing advanced installer phase 31 index 0 (sequence 0)
    Old component: [l:0]''
    New component: [l:0]''
    Install mode: delta
    Smart installer: true
    Installer ID: {c5f0e9d7-e844-4507-89e4-701b5a747221}
    Installer name: 'Boot File Servicing (BFSVC) Installer'
2022-08-04 01:04:11, Info                  CSI    00000cd0@2022/8/3:22:04:11.514 CSI Advanced installer perf trace:
CSIPERF:AIDONE;{c5f0e9d7-e844-4507-89e4-701b5a747221};(null);2589us
2022-08-04 01:04:11, Info                  CSI    00000cd1 End executing advanced installer (sequence 0)
    Completion status: 8031004a [Error,Facility=(0031),Code=74 (0x004a)] 

2022-08-04 01:04:11, Error      [0x018049] CSI    00000cd2 (F) Failed execution of queue item Installer: Boot File Servicing (BFSVC) Installer ({c5f0e9d7-e844-4507-89e4-701b5a747221}) with HRESULT 8031004a [Error,Facility=(0031),Code=74 (0x004a)].  Failure will be ignored: The failure was encountered during rollback; installer is reliable[gle=0x80004005]

 

Изменено 5 августа, 2022 пользователем NickM