Перейти к содержанию

помогите решить проблему с обновлениями!


Рекомендуемые сообщения

Всем доброе время суток!

Возникла такая проблема имеется сеть десктоп+ноут, на десктопе базы обновляю через интернет и скачиваю в папку на рабочем столе.

теперь копирую папку на ноутбук выбираю папку откуда обновлять однако он прерывается и пишет произошел сбой обновления. Если кто нибудь знает как решить проблему пожалуйста помогите. Где вкладка обновление пишет вот что: "Сбой, ошибка при проверки набора файлов обновлений.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. на обоих компьютерах KAV (или KIS)?

2. одинаковая версия?

3. приложите скриншот ошибки или лог обновления

инструкция, как сделать лог

для_лога_обновления.zip

Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

http://s002.radikal.ru/i198/1002/8a/2163fe86a06d.jpg

http://s003.radikal.ru/i202/1002/f1/4206dca1a05d.jpg

 

Обновление: сбой (событий: 42)

16.02.2010 20:25:42 Задача запущена

16.02.2010 20:25:42 Выбран источник обновлений C:/Users/Allender/Desktop/Updates/

16.02.2010 20:25:42 Загрузка файла... index/u0607g.xml.dif

16.02.2010 20:25:42 Загрузка файла... index/u0607g.xml.klz

16.02.2010 20:25:42 Загрузка файла... index/u0607g.xml

16.02.2010 20:25:42 Файл загружен index/u0607g.xml 9,5 KБ

16.02.2010 20:25:42 Формирование списка файлов для загрузки...

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/apu/apu-0607g.xml.dif

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/apu/apu-0607g.xml.klz

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/apu/apu-0607g.xml

16.02.2010 20:25:44 Файл загружен index/../bases/apu/apu-0607g.xml 1,8 KБ

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/av/emu/emu-0607g.xml.dif

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/av/emu/emu-0607g.xml.klz

16.02.2010 20:25:44 Загрузка файла... index/../bases/av/emu/emu-0607g.xml

16.02.2010 20:25:44 Файл загружен index/../bases/av/emu/emu-0607g.xml 3,7 KБ

16.02.2010 20:25:45 Загрузка файла... index/../bases/av/kdb/kdb-0607g.xml.dif

16.02.2010 20:25:45 Загрузка файла... index/../bases/av/kdb/kdb-0607g.xml.klz

16.02.2010 20:25:45 Загрузка файла... index/../bases/av/kdb/kdb-0607g.xml

16.02.2010 20:25:45 Файл загружен index/../bases/av/kdb/kdb-0607g.xml 385,8 KБ

16.02.2010 20:25:55 Загрузка файла... index/../bases/av/qscan/qscan-0607g.xml

16.02.2010 20:25:55 Файл загружен index/../bases/av/qscan/qscan-0607g.xml 2 KБ

16.02.2010 20:25:55 Загрузка файла... index/../bases/av/wa/wa-0607g.xml

16.02.2010 20:25:55 Файл загружен index/../bases/av/wa/wa-0607g.xml 1,9 KБ

16.02.2010 20:25:56 Загрузка файла... index/../bases/blst/blst2-0607g.xml

16.02.2010 20:25:56 Файл загружен index/../bases/blst/blst2-0607g.xml 3,3 KБ

16.02.2010 20:25:56 Загрузка файла... index/../bases/bss/bss-0607g.xml

16.02.2010 20:25:56 Файл загружен index/../bases/bss/bss-0607g.xml 1,6 KБ

16.02.2010 20:25:57 Загрузка файла... index/../bases/info/info-0607g.xml

16.02.2010 20:25:57 Файл загружен index/../bases/info/info-0607g.xml 1,8 KБ

16.02.2010 20:25:57 Загрузка файла... index/../bases/ksn/ksn-0607g.xml

16.02.2010 20:25:57 Файл загружен index/../bases/ksn/ksn-0607g.xml 1,3 KБ

16.02.2010 20:25:57 Загрузка файла... index/../bases/pdm/pdm-0607g.xml

16.02.2010 20:25:57 Файл загружен index/../bases/pdm/pdm-0607g.xml 2 KБ

16.02.2010 20:25:58 Загрузка файла... index/../bases/ssa/ssa-0607g.xml

16.02.2010 20:25:58 Файл загружен index/../bases/ssa/ssa-0607g.xml 7,9 KБ

16.02.2010 20:25:58 Загрузка файла... index/../bases/vlns/vlns-0607g.xml

16.02.2010 20:25:58 Файл загружен index/../bases/vlns/vlns-0607g.xml 3,1 KБ

16.02.2010 20:25:59 Загрузка файла... index/../bases/wmuf/wmuf-0607g.xml

16.02.2010 20:25:59 Файл загружен index/../bases/wmuf/wmuf-0607g.xml 2,8 KБ

16.02.2010 20:25:59 Загрузка файла... index/../AutoPatches/kav9exec/kav9exec-0607g.xml

16.02.2010 20:25:59 Файл загружен index/../AutoPatches/kav9exec/kav9exec-0607g.xml 13,9 KБ

16.02.2010 20:26:00 Сбой задачи Ошибка при проверке набора файлов обновлений

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

в тп не писал, проблема появилась не сегодня а с времен 2009, но там проблема решилась утилитой с сайта которая грузит обновления на флешку, в 10 не работает, поэтому обратился...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
в тп не писал, проблема появилась не сегодня а с времен 2009, но там проблема решилась утилитой с сайта которая грузит обновления на флешку, в 10 не работает, поэтому обратился...

Утилита работает и для 2010 версии.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тоже самое с нета нормально, с папки нехочет

 

спасибо попробую утилитой

 

вспомнил пробовал, 9 обновляется хорошо а 10 не обновлялся,

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
вспомнил пробовал, 9 обновляется хорошо а 10 не обновлялся,

В смысле 2010 версия тоже ошибку у вас выдают и при обновлении при помощи утилиты?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
тоже самое с нета нормально, с папки нехочет

 

спасибо попробую утилитой

 

вспомнил пробовал, 9 обновляется хорошо а 10 не обновлялся,

 

есть идея.

а диск D на компе есть? перенесите в менеджере папку с базами на диск D и запустите обновление, переписав в настройках путь для папки скачанных баз. попробуйте обновиться с неё на десктопе.

 

UU хорошо работает с 2010.

сам юзаю

post-9410-1266342305_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

да, неверная версия, 2009 спокойно обновлялась

 

спасибо сейчас попробую

 

с D тоже не обновляет, а у меня упдатер обновлений через батник можно ссылку на ваш?

 

с D тоже не обновляет, а у меня упдатер обновлений через батник можно ссылку на ваш?

 

с D тоже не обновляет, а у меня упдатер обновлений через батник можно ссылку на ваш?

 

интернет завис, три раза поэтому видимо

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
с D тоже не обновляет, а у меня упдатер обновлений через батник можно ссылку на ваш?

:acute:

http://support.kaspersky.ru/updater?level=2

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ссылка похоже в данный момент не работает. Или это у меня только так.

То работает, то не работает.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...